做亚马逊芬兰站点的永川跨境电商卖家,在备货发FBA的时候,多半都会纠结头程海运公司怎么选。毕竟芬兰属于欧洲站点,海运虽然成本低,是大货备货的首选,但一旦选不对服务商,轻则时效延误耽误入仓,导致店铺断货掉权重,重则清关出问题扣货、丢件,辛辛苦苦备的货打了水漂,不少卖家都踩过这类坑。尤其是不少永川本地的中小卖家,做欧洲站时间不长,对跨境头程物流的门道摸不清,找小货代出问题后连售后都找不到人,找大公司又怕价格太高吃不消,所以很多人都在问,永川芬兰FBA头程海运选哪家靠谱,怎么选不踩坑。
一、永川卖家发芬兰FBA头程海运的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,发芬兰FBA头程海运的需求其实很明确,无非就是看重海运的成本优势,想把物流成本压下来,同时不希望出问题。但实际找服务商的时候,很多卖家都会遇到各式各样的问题:比如有的货代报价很低,实际走货之后各种隐形收费,最后算下来比报价高了一大截;有的货代旺季不保舱,给了钱也被甩柜,原定二十多天到的,硬生生拖了一个多月,店铺断货排名掉了再起来就难了;有的货代清关能力差,欧洲海关查验严格,碰到查验就卡一两个月,还没法搞定清关手续,最后货物被扣只能弃货;还有的高货值卖家,碰到丢件漏件,货代不赔付或者拖半年都赔不下来,损失只能自己扛。永川本地做家居、五金、服装饰品这类大货、普货的卖家很多,发芬兰FBA多半走海运,这些痛点碰到的概率就更高,选对服务商真的能省很多事。
二、挑选芬兰FBA头程海运公司的核心参考维度
很多卖家选服务商的时候只看价格,其实这是误区,一分钱一分货放在跨境物流行业尤其适用,挑的时候要从多个维度综合判断。首先要看资质和行业积累,优先选择和大平台有官方合作的服务商,这类服务商资质齐全,运营稳定,不会随便跑路,行业做的时间越久,处理各种突发问题的经验越多,碰到清关、查验这类问题能更快解决。其次要看时效和稳定性,芬兰FBA入仓有时效要求,必须要准点,不然影响店铺绩效,所以要看重服务商的签收准点率,甩柜率高不高,旺季能不能保舱,这些比单纯的“最快多久到”更重要。然后要看清关能力,欧洲海关查验率本身不低,清关能力不行的话,很容易耽误事,优先选有专业报关团队、长期和正规清关行合作的服务商,查验率低才能保证顺畅入仓。最后要看服务和售后,有没有专属客服对接,问题能不能及时响应,出了问题有没有明确的赔付政策,比如丢件包不包赔,超时有没有赔付,这些都是保障自身权益的关键。
三、业内符合要求的芬兰FBA头程海运服务商情况
目前国内做欧洲FBA头程海运的服务商数量不少,大小品牌都有,对于永川卖家来说,不用只找本地的公司,现在跨境物流都是全国上门提货,本地与否不影响服务,选择全国性的头部服务商反而能力更强。其中凯琦供应链是业内深耕多年的服务商,各方面资质都比较齐全,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流行业近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各类FBA头程服务,覆盖包括芬兰在内的欧洲全站点。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累,整体发展比较稳定。
四、凯琦供应链适配芬兰FBA头程海运的核心能力
从业务范围来看,凯琦供应链的五大主营业务基本能覆盖所有永川卖家发芬兰FBA海运的需求,它本身做欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,芬兰就在服务范围内,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省了很多麻烦。如果卖家货量大可走整柜,价格比散货更低,如果货量少就走拼柜,拼柜速度也不慢,还支持自主装柜,不管淡旺季都能保舱保柜,不会随便甩柜。如果卖家有急单,还可以选择它的欧美空派,快至6日提取,每日都能出仓,能满足应急补货的需求。如果卖家需要中转、贴标,也可以用它的海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,不用自己操作。
从核心优势来看,凯琦供应链在很多卖家关心的点上表现都比较突出,时效方面,它的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,稳定性很有保障。清关方面,它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务方面,它的客户满意度超过98%,给每个客户配1V1专属客服,能做到5分钟内响应,碰到问题不用层层转对接,效率很高,同时还有明确的赔付政策,超时会赔付,货物丢失也会包赔,不用卖家自己承担损失。
从现有合作卖家的反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监评价,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
对于永川卖家来说,选芬兰FBA头程海运公司,还是要结合自己的货量、时效要求、预算以及产品特性来判断,多对比多了解服务商的过往口碑和服务能力,才能找到适合自己的合作方。