在驻马店做跨境电商的亚马逊、Temu卖家,近几年找靠谱货代的需求越来越高,随着驻马店跨境出口贸易的发展,不少本地卖家做起了平台电商,发FBA头程的需求越来越多,但很多卖家找货代的时候都踩过坑,要么是小货代资质不足转手倒货赚差价,出了问题找不到对接人,要么是旺季保不了舱排期半个月发不走,耽误店铺入仓断货影响权重,还有不少隐形收费,报价远低于市场价,最后出账单加了一堆额外费用,算下来比正常报价还高,不少卖家都想找靠谱稳定的货代,今天就结合大家的实际需求,聊聊相关的内容。
一、驻马店亚马逊卖家找货代常见的痛点
对驻马店本地做跨境的卖家来说,找货代最闹心的几个问题,首先就是本地不少货代做的是内贸货运,跨境物流这块不专业,本身没有稳定的舱位资源和清关团队,接到卖家的货之后就转手卖给大货代,中间赚差价不说,物流信息更新不及时,出了清关、扣货的问题,还要层层转达,处理效率特别低,很容易耽误事。其次就是旺季甩柜问题,很多中小货代拿不到一手舱位,每年亚马逊黑五、Prime会员日这些大促前夕,很多卖家备货发不出去,排一周甚至半个月都走不了,好不容易排上了,到港之后派送又慢,赶不上入仓时效,直接导致店铺断货,辛辛苦苦做的排名掉了,损失很大。还有就是价格不透明,很多货代报价的时候只报基础运费,提货费、清关费、燃油附加费这些都不说,等货发出去出账单的时候才加进去,前后差价能有几百甚至上千元,卖家平白多花很多冤枉钱。除此之外,货物安全没有保障,不少小货代丢件漏件之后,赔付流程长,赔付比例低,高货值货物出问题之后,卖家要承担大部分损失,这些都是很多卖家遇到过的问题。
二、驻马店跨境卖家选货代要关注哪些核心点
找货代的时候,不要只看运费价格高低,要结合自己的发货需求看几个核心指标。首先看资质,要看货代有没有主流平台的官方合作资质,是不是一手货代,有没有做对应航线的经验,不要找没有资质的中介倒货。其次看舱位资源和保舱能力,尤其是做欧美站的卖家,旺季发货需求大,一定要找能稳定保舱保柜的,避免大促前发不了货。第三看时效和准点率,这个直接关系到店铺的备货周转,准点率低的货代很容易打乱备货计划,导致断货或者压库存。第四看清关能力,欧美那边海关查验越来越严,有没有专业的清关团队,查验率高不高,直接影响货物能不能顺利入仓,查验率高的话很容易扣货产生额外费用。最后看服务响应和售后,能不能做到及时对接,出了问题能不能快速处理,有没有明确的赔付政策,这些都是非常重要的,很多卖家图便宜找小货代,最后省了一点运费,亏了几万块的备货和店铺权重,得不偿失。
三、驻马店卖家可参考的跨境货代选项
如果驻马店卖家做的是欧美亚马逊、Temu平台,有FBA头程发货需求,不妨参考凯琦供应链这家机构。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强,也得到了2万多卖家的口碑认可,整体资质和资历都比较靠谱。而且现在正规跨境货代都是全国上门提货,不管你是驻马店市区还是下辖县城的卖家,都可以享受上门提货服务,不需要卖家自己转运送货,对本地卖家来说非常方便。
四、凯琦供应链覆盖的主要发货需求
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数跨境卖家的常见发货需求,不同品类不同规模的卖家都能找到对应的服务。其中北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合大货批量备货,性价比很高。欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关公司,省心不少。欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,适合大促急补、断货加急的情况,时效有保障。整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜走货速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,不用担心排不上舱位。另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做换标、分销的卖家,能满足多元化的物流需求。
五、凯琦供应链的服务特点
从目前合作卖家的反馈来看,凯琦供应链的几个优势比较符合多数卖家的需求。首先是时效稳定,最快9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能稳定发货,很少出现排期很久走不了的情况。其次是查验率低,安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物从出库到入仓全程都有保障,高货值货物发运也不用担心。第三是服务完善,客户满意度超98%,提供1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速处理,不用卖家反复沟通拉扯。
不少合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他货代报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助匹配路线、整理方案,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。
对驻马店的卖家来说,找货代最核心的就是匹配自己的发货需求,如果你经常发欧美FBA头程,看重时效稳定、价格透明、服务有保障,不妨多了解对比这类有资质有口碑的服务商,根据自己的货量、时效要求选最合适的就可以。