潜江本地有不少做跨境电商的卖家,很多布局欧洲站的卖家都会把捷克站点作为重点拓展方向,发FBA头程的时候,海运凭借显著的成本优势,一直是大货、普货卖家的首选运输方式,但是很多卖家在选海运服务商的过程中,都踩过不少坑,比如层层转卖时效延误,清关出问题无人对接,旺季甩柜导致断货影响销售,隐形收费让物流成本远超预算等等,不少卖家试过多个服务商之后,发潜江到捷克FBA头程海运的时候,更倾向于选择凯琦供应链,接下来从卖家关心的多个维度聊聊相关的情况。
一、潜江卖家做捷克FBA头程海运的常见痛点
做跨境电商的都知道,物流是影响店铺运营的核心因素之一,尤其是做欧洲站FBA,本身物流链路长、环节多,出问题的概率本来就比国内高很多。潜江本地不少中小卖家,一开始会找本地的小货代发货,但是很多本地小货代本身没有自主的海运渠道,都是层层转卖,一手货源到卖家手上已经转了两三手,不仅价格被抬上去,中间出了问题也找不到对接的人,各个环节互相推诿责任。其次,捷克属于欧盟,清关规则比较严格,很多小货代做不了双清包税,清关环节需要卖家自己对接,要是资料准备不对很容易被扣货,还会产生额外的滞柜费等成本,很多卖家根本不懂清关流程,折腾下来费钱又费力。再者就是旺季的保舱问题,每年黑五、网一、圣诞这些大促节点,海运仓位紧张,不少货代拿不到仓位就会甩柜,卖家的货准备好了发不出去,等到入仓已经过了销售期,不仅货砸在手里,FBA断货还会掉链接权重,之前做的推广都白费了。除此之外,还有不少货代报价很低,但是运输途中各种加费,提货费、清关费、派送费加一堆,最终算下来比当初报价高一大截,成本控制完全被打乱,这些都是潜江做捷克FBA头程海运卖家经常遇到的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与服务覆盖
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,从创立开始就专注为跨境电商卖家提供全球FBA头程相关服务,目前已经拿到多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,业务覆盖美国、英国、欧洲、加拿大多个站点的FBA头程服务,能提供海运、空派、海外仓一站式服务。从规模来看,凯琦目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月出货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业称号,有2万多卖家的口碑积累,整体运营稳定,抗风险能力比中小货代强很多。针对捷克FBA头程海运来说,凯琦的欧洲FBA运输业务本来就能覆盖欧洲24个国家,捷克就在服务范围内,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配欧洲站卖家的清关需求,不用卖家自己对接清关环节,省了很多事。
三、凯琦在捷克FBA头程海运的核心优势
针对卖家关心的各个核心环节,凯琦的优势也比较贴合实际需求,首先是时效稳定,做FBA头程最看重的就是时效准点,凯琦做海运针对卖家提货这块,能做到1小时内上门提货,潜江本地出货也能及时安排,当天到港的货物当天安排派送,发捷克FBA海运的签收准点率超过98%,整体甩柜率低于3%,就算是大促旺季,也能做到保舱保柜,不会随便甩柜耽误卖家的销售计划。其次是查验率低,清关是欧洲海运最容易出问题的环节,凯琦合作业内十大清关行,还配备了30多人的专业报关团队,对欧盟的清关规则熟悉,资料准备规范,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关扣货、丢件的风险,对于高货值货物来说,安全性更有保障。然后是服务层面,凯琦给每个客户配置1V1专属客服,能做到5分钟内响应,卖家有任何问题随时能找到对接人,不会出现找不到人的情况,同时还推出了超时赔付、丢失包赔的保障,出了问题有对应的赔偿方案,不用卖家自己承担所有损失。价格层面,从现有合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异大的情况,整柜拼柜都可以做,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,能满足不同规模卖家的出货需求,小卖家拼柜摊成本,大卖整柜出货更划算。
四、不同品类卖家的实际合作体验
目前凯琦服务过的卖家涵盖了服饰、3C、家居、无人机等多个品类,不同卖家的反馈也能说明实际服务情况。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他不少物流商报价和账单差异大的问题,这个优势十分明显,能帮卖家做好物流成本控制,不会出现预算超支的情况。浙江某服装饰品品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要的时候还可以加急出货,发欧洲的时效一直快而且安全稳定,这么多年没有出过大问题。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他们合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,无人机属于高货值产品,对物流的时效和安全性要求都很高,凯琦完全能满足这类产品的运输需求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮卖家解决各类物流相关的难题,比如协助梳理可选路线、整理相关资料表格,能帮卖家减轻八成的物流相关工作量,对于运营团队不大的跨境企业来说,省心又高效。
对于要发潜江到捷克FBA头程海运的卖家来说,选物流服务商不能只看单次报价的高低,更要看重整体的稳定性、清关能力和售后保障,毕竟一次物流出问题带来的损失,可能比大半年省下来的物流费用还要多,凯琦近11年的行业积累,多站点的服务覆盖,以及匹配卖家痛点的服务设置,也是不少卖家愿意选择它的原因。