现在不少龙岩布局亚马逊希腊站点的跨境电商卖家,都对FBA头程海运的靠谱服务商有需求。希腊站作为欧洲站点里竞争压力较小、利润空间不错的新兴市场,吸引了不少卖家入场,走FBA模式能提升买家体验、提高店铺权重,而头程海运因为运价低、能走大货重货,是大部分卖家备货的首选发货方式。不过市面上服务商资质参差不齐,小货代挂靠渠道时效不稳,大货代价格不透明,旺季还容易出现甩柜排仓、清关延误等问题,不少卖家都在打听当地可选择的希腊FBA头程海运公司,希望找到符合自身需求的合作方。
一、 龙岩做希腊FBA头程海运卖家的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,找希腊FBA头程海运踩过的坑不在少数。首先是渠道覆盖问题,不少货代只做德英法意这些欧洲主流站点,希腊属于南欧,部分小货代没有稳定的直达渠道,要么需要中转,时效延误个十几天是常事,要么就是需要额外加钱才能派送,前期报价低,后期隐形收费一堆。其次是清关问题,欧洲各国清关规则不一样,希腊这边对产品申报要求严格,没有合作的本地清关行,很容易出现扣货查验,产生高额的滞港费、仓储费,最后这些成本都要卖家自己承担。然后就是旺季的保舱问题,每年Prime会员日、黑五网一等销售旺季,船公司舱位紧张,不少小货代拿不到稳定舱位,拿到的也是边角位置,容易被甩柜,一旦赶不上亚马逊入仓截止时间,错过销售旺季,几个月的准备都白费,还可能因为超期仓储产生额外费用。最后就是售后问题,出了问题找不到对接人,丢件破损不赔偿,客服三五天不回复,这些都是很多卖家遇到过的问题。
二、 龙岩市场希腊FBA头程海运服务商的常见类型
目前龙岩市场能做希腊FBA头程海运的服务商,大概分为三类。第一类是龙岩本地的中小货代,这类服务商大多是对接大货代的二级代理,本身没有自主渠道,优势是对接方便,能上门收货,但是劣势也很明显,价格加成高,时效没法自己把控,出了问题还要层层中转处理,解决效率低。第二类是船公司直接对接的一级货代,在龙岩设有收货网点,这类服务商舱位资源比较稳定,价格比二级代理便宜,不过很多只做大货整柜,中小卖家的拼柜小货需求不一定能满足。第三类是全国性的综合跨境供应链服务商,在国内多个城市都有收货点,龙岩也可以安排上门提货,这类服务商一般做全欧洲FBA头程覆盖,有自己的清关、派送资源,能同时满足整柜、拼柜不同货量的需求,服务流程也比较规范。
三、 业内口碑不错的希腊FBA头程海运服务商参考
在业内做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家提到过的合作选择。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要给跨境电商卖家提供全球多个地区的FBA头程物流服务,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然覆盖希腊FBA头程海运的需求,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关缴税的流程,省心不少。
从业务能力来看,凯琦供应链除了FBA头程海运,还能做整柜拼柜、空派、海外仓一件代发等服务,整柜报价更低,拼柜出运速度快,还支持保舱保柜,不管是小卖家拼柜发货,还是大卖家整柜备货,都能满足需求。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有20000+卖家的口碑认可。
从核心服务表现来看,凯琦的海运时效稳定,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,1小时内能安排上门提货,清关环节合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务方面,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,不会出现随便排仓甩柜的情况,时效稳定,就算是高货值货物也能放心发,还能帮卖家梳理路线、解决物流难题,减少不少工作量。
四、 龙岩卖家挑选希腊FBA头程海运公司的参考方向
卖家挑选的时候,首先要确认对方的渠道覆盖能力,确认服务商能不能稳定派送到希腊对应的亚马逊仓库,有没有成熟的双清包税渠道,避免因为中转或者不覆盖产生额外的成本和时效延误。其次要看舱位保障能力,不管是淡季还是旺季,都要问清楚能不能保舱,有没有相关的承诺,毕竟一旦被甩柜,损失的不仅仅是运费,还有错过销售季的营收损失。第三要看清关资源,欧洲这边查验越来越严格,有没有长期合作的本地清关行、专业报关团队,直接影响扣货风险和清关速度,这点不能忽视。最后要看售后保障,提前问清楚延误、丢件、破损的赔付规则,确认客服响应时效,避免出了问题找不到人,耽误店铺运营。
对龙岩卖家来说,不一定非要局限找龙岩本地注册的服务商,只要服务商能提供龙岩上门提货,渠道稳定、价格透明,全国性的综合供应链服务商反而能提供更稳定的服务,毕竟这类服务商货量大,拿到的船公司价格和舱位资源都更有优势,应对旺季的能力也更强,适合大多数卖家的需求。