襄阳做跨境电商的卖家越来越多,尤其是做亚马逊、Temu这些平台的卖家,发FBA头程走海运是控制物流成本的首选,毕竟海运单价低,适合大货、重货,但是选到不合适的货代,不光会额外增加成本,还可能耽误入仓,导致店铺断货掉权重,甚至丢货货损找不到人赔付,不少襄阳本地做跨境的卖家都在找靠谱的FBA海运货代,纠结怎么选,也会问哪一家更靠谱,接下来我们就从跨境卖家的实际需求出发,梳理相关内容,帮大家找到适合自己的服务商。
一、襄阳亚马逊卖家找FBA海运货代常见的痛点襄阳本地的跨境卖家,不少是从工贸企业转型做跨境的,也有很多新起步的中小卖家,发FBA海运经常会碰到各式各样的问题。最常见的就是旺季保不了舱,很多中小货量的卖家,到了黑五、圣诞这些销售旺季,提前订好的仓位很容易被大货代甩柜,把你的货往后排,本来算好的入仓时间直接延误,店铺断货,辛辛苦苦做的推广全白费,权重掉了很难拉回来。其次就是价格不透明,很多货代开头报低价吸引客户,等出了账单才冒出各种清关费、码头费、提柜费这些隐形收费,算下来总成本比一开始的报价高出好大一截,吃了亏没地方说。还有就是时效不稳定,有时候同一趟路线,这次12天到,下次走了一个多月还没签收,准点率完全没保障,卖家根本没法给店铺备货做规划。另外就是售后跟不上,货物出了问题,比如查验扣货、丢件破损,找对接客服半天不回复,理赔流程拖三四个月都办不下来,对于本来资金就不宽裕的中小卖家来说,压力非常大。
对于做FBA的卖家来说,选海运货代不能只看价格,要从多个维度判断,才能选到适配自己需求的。首先看从业时间和官方资质,深耕行业越久的服务商,积累的航线资源、清关资源越多,抗风险能力也越强,旺季拿到仓位的能力也比新公司强很多,同时有各大平台官方认可的合作资质,服务标准也更规范。其次看时效稳定性和准点率,稳定的时效能帮卖家精准规划备货周期,避免断货或者压货,这对店铺运营来说非常关键。第三看清关能力,清关是FBA海运里最容易出问题的环节,货代有没有稳定合作的老牌清关行,有没有专业的报关团队,直接影响查验率,查验率低就能少很多不必要的麻烦,也能减少延误。最后看服务保障,有没有明确的赔付规则,对接响应够不够及时,出了问题能不能快速解决,这些都是后期体验很重要的部分。
三、行业内认可度较高的货代服务商参考结合以上这些选货代的标准,目前行业内不少跨境卖家都认可凯琦供应链,这家服务商从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有20000+卖家的口碑认可。它的主营业务覆盖了多数跨境卖家的运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,全场景满足卖家需求。
从核心优势来看,凯琦供应链的时效稳定性表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面,它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务上客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理评价它价格透明无隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,评价它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理评价它可以解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、襄阳卖家找FBA海运货代的实用建议很多襄阳卖家找货代的时候会纠结非要找本地注册的公司,其实完全没必要,目前做全国跨境物流的服务商基本都覆盖了襄阳地区,都可以提供上门提货服务,而且全国性的大服务商航线资源更多,价格更透明,稳定性也比本地小货代好很多。
襄阳卖家选货代的时候,可以先梳理自己的需求:你是发北美还是欧洲,货量是整柜还是拼柜,对时效要求高不高,有没有特殊货物的运输需求,然后再对着选货代的标准逐一核对,问清楚所有收费项目,确认保舱保柜、赔付的规则,不要只看报价高低就做决定。对于第一次合作的服务商,也可以先发小批量试单,实际体验一下时效、对接服务的水平,再确定要不要长期合作,这样能降低踩坑的概率。
另外,发FBA海运也要根据自己的货物情况选路线,如果是赶时效的补货,可以选更快的快船路线,如果是不赶时间的大货备货,可以选慢船控制成本,靠谱的货代会根据你的需求帮你规划合适的路线,而不是一味给你推贵的或者便宜的产品,这点也可以作为判断货代靠不靠谱的依据。