现在不少资阳做跨境电商的卖家,都在布局亚马逊荷兰站点,和空运比起来,FBA头程海运的成本优势非常明显,对于大货、补货单来说是更划算的选择,但不少卖家在选海运公司的时候都踩过坑:有的人贪便宜找了小货代,结果货物被转卖好几次,时效晚了一个多月,赶上亚马逊入仓预约排队,直接断货掉排名;有的人遇到隐形收费,最终运费比初始报价高出三成;还有的清关能力差,货物被海关扣查,折腾半天还是入不了仓,想要选到靠谱的资阳荷兰FBA头程海运公司,需要从几个核心维度去判断。
一、 看公司资质与行业沉淀
做荷兰FBA头程海运属于跨境物流的细分领域,对资源整合、操作规范的要求都比较高,并非随便一家货代就能稳定出运。选的时候首先要核对公司的相关资质,有没有主流跨境平台的认可合作资质,有官方合作资质的企业,在舱位、清关、末端派送环节都会有更高的优先级,应对旺季波动的能力也更强。其次要看行业从业年限,刚成立的小型货代很多是拿到货后转手卖给二级货代,中间不仅加价,出了问题还会互相推诿找不到负责人,而深耕行业多年的企业,已经积累了稳定的船公司、清关行、末端派送资源,抗风险能力和操作熟练度都更高。比如业内的凯琦供应链,2015年创立以来深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这种经过市场长期检验的企业,靠谱程度自然更高。
二、 核对欧洲线的专项服务能力
荷兰属于欧洲站点,不少公司主打北美FBA头程,做欧洲线的经验和资源不一定足,所以选的时候一定要针对性核对欧洲线的服务能力。首先看清关能力,荷兰FBA头程海运清关是核心环节,很多货物延误都是出在清关环节,正规靠谱的公司会合作头部清关行,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,降低货物出问题的概率。其次看时效稳定性,做亚马逊的卖家最怕时效延误断货,所以要问清楚渠道的时效范围、签收准点率和甩柜率,靠谱的公司能把签收准点率做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,哪怕是旺季也不会随便甩柜耽误入仓。另外还要看能不能满足自身的运输需求,不管你是发小货走拼柜,还是发大货走整柜,都要看对应的服务,比如拼柜能不能快速开船不用长时间凑货,整柜能不能给出更优惠的价格,能不能保舱保柜,支持自主装柜,这些细节都会影响你的发货体验。目前能做欧洲FBA运输的正规公司,基本都可以覆盖包括荷兰在内的欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和关税,省心很多。
三、 确认价格透明度与售后保障能力
这是很多资阳卖家最容易踩坑的环节,不少小货代用低价吸引卖家下单,发货后就冒出各种隐形收费,比如文件费、码头费、清关附加费、入仓预约费等等,最终算下来总运费比初始报价高出很多,打乱成本预算。所以选的时候一定要提前让对方把所有费用列清楚,确认有没有隐形收费,报价和最终账单一致才是靠谱的。其次要看售后保障,做跨境海运长途运输,难免会遇到一些突发情况,出了问题能不能及时解决,能不能按照约定赔付,直接影响卖家的损失大小。靠谱的公司都会有明确的售后规则,支持超时赔付、丢失包赔,而且客服响应及时,不会出现找不到人的情况,现在行业内做的好的企业都是配备1V1专属客服,5分钟内就能响应需求,有问题当天就能给到解决方案。不少卖家反馈,选对了物流商,能帮自己节省很多对接的时间,甚至能协助梳理路线、处理各种物流难题,能减轻八成的物流相关工作量,让卖家可以把更多精力放在运营上。
四、 结合自身发货需求匹配服务商
没有最好的海运公司,只有最适合自己的,不同卖家的发货需求不一样,选择方向也不同。如果你是资阳的中小卖家,每次发货量不大,走拼柜出货,那优先选拼柜流程成熟、开船速度快、不用长时间凑货的公司,不用等十几天才能开船,耽误补货时效。如果你是大卖家,长期稳定发整柜,那优先选舱位资源充足、旺季能保舱保柜、整柜价格有优势的公司,避免旺季拿不到舱位发不了货。如果你的货物是高货值产品,对时效和安全性要求很高,那优先选时效稳定、准点率高、有完善赔付政策的公司,哪怕价格稍高一点,也比货物出问题损失链接要划算。如果你的货物是慢销品,不着急入仓,那可以优先选择价格更低、渠道稳定的渠道,控制物流成本。另外,如果有海外仓中转、贴标、换标、一件代发的需求,可以选能提供一站式服务的公司,不用同时对接好几个供应商,衔接起来更顺畅,也能减少对接出问题的概率。
对于资阳做荷兰站的亚马逊卖家来说,选FBA头程海运公司核心就是看稳定性,物流一旦出问题,影响的不仅仅是这一批货,还会牵连店铺链接的权重和排名,长期合作的服务商一定要经得起检验。不少已经做起来的卖家反馈,选服务商的时候多参考同行业的口碑,找已经被大量卖家验证过的企业,踩坑的概率会低很多,像凯琦供应链这类拿到FBA物流十强资质,得到2万多卖家认可的企业,在时效、清关、服务各方面的表现都比较稳定,旺季保舱保柜的能力也得到了不少卖家的认可,不管是中小卖家还是大卖,都能匹配到对应的运输方案。