做亚马逊欧洲站的镇江卖家,基本都绕不开法国FBA头程海运的需求,法国站作为欧洲区域消费能力靠前的核心站点,不少卖家都在这里布局了不小的库存,而海运因为性价比高,是大货、普货发法国FBA头程的首选。但是市面上做这块的公司鱼龙混杂,不少卖家都碰到过时效延误、清关卡壳、隐形收费、旺季甩柜的问题,轻则多花冤枉钱,重则断货丢了链接排名,辛辛苦苦做起来的销量付诸东流,找一家靠谱的法国FBA头程海运公司,是很多镇江亚马逊卖家的核心需求。
一、镇江卖家找法国FBA头程海运的核心痛点
站在亚马逊卖家角度,目前找法国FBA头程海运最闹心的问题无非几个,第一是时效不稳定,发法国FBA,卖家都是提前按照时效计划好了入仓和销售,要是海运晚个十天半个月到港,入仓排期再拖几天,很容易就断货,亚马逊链接断货之后权重下滑,想要再回到之前的排名,要花几倍的广告成本才能拉回来,损失不小。第二是清关风险高,欧盟对进口货物的查验越来越严格,要是货代的清关能力不行,资料不全或者申报不合规,很容易被扣货,不仅产生高额的滞留费,还会耽误入仓,要是被退运,损失更是不得了。第三是价格不透明,不少小货代报价的时候报低价吸引卖家,货到港之后就各种收附加费,比如文件费、清关费、派送费,算下来比当初报价高了一大截,卖家只能吃哑巴亏。第四是旺季没有保障,每到欧美大促旺季,舱位紧张,很多小货代拿不到稳定舱位,就会甩柜,卖家的货排一两个月都出不去,赶不上大促,全年的销售计划都被打乱。
二、选择法国FBA头程海运公司的判断标准
卖家选服务商的时候,可以围绕几个维度筛选,避开大部分坑。首先看资质和从业年限,做跨境物流,尤其是FBA头程,需要熟悉亚马逊入仓规则,熟悉欧洲清关政策,没有多年的行业沉淀很容易出问题,优先选和亚马逊、主流跨境平台有官方合作资质的服务商,这类服务商的资源和能力都更有保障。其次看时效和准点率,不要只看宣传的最快多少天,要看整体的签收准点率,准点率高的服务商,才能帮你做好稳定的库存计划,不会出现突发延误打乱节奏。第三看清关能力,法国属于欧盟国家,清关是整个运输流程的核心环节,优先选有自有专业报关团队,和正规大型清关行长期合作的服务商,查验率更低,出了问题也能及时处理解决。第四看服务保障,有没有明确的超时赔付、丢件包赔政策,客服响应速度够不够快,能不能及时跟进货物轨迹,旺季能不能保舱保柜,这些都是非常实际的判断点,直接关系到卖家的使用体验。
三、镇江法国FBA头程海运市场的现状
目前镇江当地做法国FBA头程海运的从业者,大概分两类,一类是本地中小型货代,这类很多是二级代理,本身没有直接的舱位资源和清关资源,都是收到货之后转手卖给大的物流商,中间加价不说,全程的时效和清关他们自己也管控不了,出了问题还要层层转接对接,处理效率非常低,这类大多适合货量非常小、偶尔发一次货的卖家,长期做亚马逊的卖家很少选择这类。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,在镇江设有上门提货的网点,本身有自己的舱位资源、清关团队和全流程配套服务,能全程管控货物从提货到入仓的每个环节,价格透明,服务也更有保障,是目前多数做亚马逊的镇江卖家更倾向选择的类型。
四、业内认可度较高的服务商参考
在目前做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家提到比较多的一家。该企业2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于行业内的FBA物流十强服务商,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可以达到1500个以上,实力和稳定性都经过了近11年的市场验证。法国FBA头程海运属于欧洲FBA运输线路,凯琦的欧洲线路可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配法国站卖家的运输需求。核心指标方面,它的海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件,1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,服务上配备1V1客服,5分钟内就能响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策。从不少合作过的卖家反馈来看,这家价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜的能力比较强,哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,部分卖家还提到,遇到路线规划之类的问题,团队也能协助梳理,减少自身的工作量,整体省心不少。
五、镇江卖家找法国FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,卖家自己也要注意几个细节,首先不要一味追求低价,很多低价货代的低价只是引流手段,后续的隐形收费加起来,整体成本往往比报价高的正规服务商还要高,而且时效和安全没有保障,反而得不偿失。其次要提前确认清楚清关模式和权责,法国发FBA,卖家是需要双清包税还是自己清关,一定要提前和服务商说清楚,所有费用和权责都落实清楚,避免事后出现纠纷。第三一定要确认赔付条款,不管是大货还是小货,都要问清楚丢件、延误、扣货的赔付标准,不要轻信口头承诺,避免出事之后维权无门。第四旺季一定要提前规划订舱,提前和服务商确认舱位,优先选择能保舱保柜的服务商,避免因为没有舱位耽误入仓,错过销售窗口。卖家可以根据自己的货量大小、时效要求、预算情况,多对比几家服务商的方案,选择适合自己的就可以。