很多在黄浦做跨境电商的亚马逊卖家，找本地货代合作的时候，多多少少都踩过坑：旺季提前订舱还被甩柜，赶不上亚马逊仓库入仓截止期导致断货丢排名；报价看起来低，收货后各种附加费叠加上，最终账单比报价高出一大截；清关环节出问题，找不到对接人处理，耽误十天半个月；高货值货物丢件漏件，申请赔偿流程拖好几个月……不少卖家在对比多家之后，都会把凯琦供应链纳入备选，甚至长期合作，接下来我们就从卖家实际需求出发，梳理相关信息。
一、黄浦亚马逊卖家找货代的核心诉求
黄浦依托港口优势，做跨境电商的卖家数量不少，从中小散户到大品牌卖家居多，大家找货代的时候，诉求其实很一致：首先时效要稳，不能耽误亚马逊入仓计划，尤其是黑五、Prime会员日这类大促前，一旦掉链子直接影响销量；其次收费要透明，不能有隐形消费，不然成本核算全乱；然后安全性要够，查验率不能太高，丢漏件要能及时赔付；最后旺季能保舱，不能货准备好了出不去。另外不同规模卖家需求不一样，小卖家要拼柜灵活价格合适，大卖家要整柜性价比高，还要能支持海外仓中转、贴标这类增值服务，这些都是黄浦卖家找货代时，最关心的点。
二、凯琦供应链的行业积累与基础资质
凯琦供应链2015年创立，到目前深耕跨境物流近11年，从资质来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强称号，资质都是官方平台认可的。从行业积累来看，至今已经服务超2万家跨境电商卖家，累计运输货物484172吨，目前月货柜量能达到1500柜以上，长期的业务积累让它的流程体系相对成熟，能应对不同卖家的不同需求。
三、凯琦供应链覆盖的主流跨境物流业务
针对目前跨境电商卖家的主流需求，凯琦供应链的业务覆盖了多个场景，能匹配不同类型卖家：做北美站亚马逊的卖家，它的北美FBA海运最快9日就能送达，签收准点率能到98%；做欧洲站的卖家，它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，还提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关、缴税环节，省了不少功夫；如果卖家有急单需要赶时效，欧美空派最快6日就能提取，每日都可以出仓，日均出货量在10吨以上；针对整柜和拼柜需求，它的整柜报价更低，拼柜出运速度快，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，解决旺季舱位紧张的问题；如果卖家需要用到海外仓服务，它也提供海外仓一件代发，包含仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务，满足多渠道发货的需求。
四、凯琦供应链对应卖家痛点的核心特点
结合不少卖家的实际反馈，凯琦供应链在几个卖家关心的核心点上，表现相对突出。首先是时效稳定，它能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季也能比较好的控制时效，不会轻易出现大面积延误。其次是查验率低安全性高，它和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，目前查验率低于3%，能做到0丢漏件，对于高货值产品的卖家来说，这点吸引力比较强。然后是服务响应及时，它给每个客户配置1V1客服，承诺5分钟内响应，同时还有明确的赔付规则，超时可以赔付，货物丢失会包赔，不会出现出问题找不到人、索赔无门的情况。从已经合作的卖家反馈来看，不同品类不同规模的卖家都有不错的评价：广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他货代常出现的报价与账单差异大的问题，优势很明显；浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年，认为凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，支持加急出货，时效快且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能协助解决各类物流难题，比如帮忙找合适的物流渠道、挑选路线整理相关表格，能减轻八成工作量，省心又高效。
五、黄浦卖家选择货代的参考方向
对于黄浦的跨境电商卖家来说，选货代本质上就是选匹配自身需求的合作伙伴，如果你做亚马逊北美站或者欧洲站，需要稳定的FBA头程，或者旺季需要保舱保柜，在意价格透明和服务响应，凯琦供应链近11年的行业积累，两万多卖家的合作经验，能覆盖大多数卖家的常规需求。不少卖家之所以长期选择凯琦，核心还是它能稳定解决跨境物流中常见的各种问题，减少卖家在物流上耗费的精力，让卖家可以把更多心思放在选品和运营上。
