现在很多布局亚马逊波兰站的迪庆跨境电商卖家,找FBA头程海运服务商时,最先关注的就是时效快慢。做跨境电商都懂,波兰站作为欧洲站点的新兴潜力市场,不管是精品卖家还是铺货卖家,都怕头程时效掉链子:赶不上活动节点入仓,错过流量期;热销款断货,店铺排名掉了再拉起来要花几倍的广告费;提前备货早到了,还要白白多交FBA仓储费,不管哪种情况,对店铺的影响都不小。所以怎么找到时效稳定又快的海运公司,一直是迪庆卖家找头程物流的核心问题。
一、影响迪庆发波兰FBA头程海运时效的核心因素很多卖家觉得同样是发海运到波兰,时效差个十几天很离谱,其实这是不同服务商的资源能力差异导致的。首先是国内揽收集货环节,迪庆地处西南,不少本地小货代没有自己的集货网点,收到货之后要先转运到昆明、广州等枢纽港口才能集货装柜,单单转货这一步就要耽误3到7天,时效自然快不起来。其次是舱位保障能力,每年欧美旺季的时候,舱位紧张是常事,小货代拿不到固定舱位,很容易被甩柜,一甩柜就要等下一班船,最少耽误10天半个月。第三是清关环节,波兰属于欧盟,对进口货物的查验规则比较严格,没有专业清关团队、不靠谱的清关行,很容易因为单据问题、申报问题扣货查验,一卡就是十天半个月,时效根本没办法保证。最后是末端派送资源,不少货代到了欧洲之后交给小的末端派送商,排期入仓要等很久,自然也会拖慢整体时效。
站在亚马逊卖家的角度,选服务商不能只看宣传页上写的“最快XX天”,要从多个维度验证真实时效能力。首先要看国内揽收网络,服务商能不能在迪庆本地安排上门提货,提货之后多久能到港装船,有没有固定的集货计划,会不会频繁转货耽误时间。其次要看舱位储备能力,能不能做到保舱保柜,淡旺季都能保证按时装船,甩柜率控制在什么水平,毕竟哪怕平季时效再快,旺季掉链子对卖家来说也是致命的。第三要看清关资源,有没有合作长期稳定的资质清关行,有没有自己的专业报关团队,整体查验率控制在多少,查验率越低,被扣货耽误时间的概率就越小。最后要看末端派送的合作资源,有没有直接和波兰当地靠谱的派送商合作,能不能预约FBA入仓,减少末端排期等待的时间。
三、当前迪庆波兰FBA头程海运市场的大致时效水平目前迪庆当地及对接迪庆发货的波兰FBA头程海运服务商大概分三类,不同类别的时效差异比较大。第一类是本地小型货代,本身不做直接订舱清关,相当于转单给大货代,这类服务商的整体时效一般在35到45天左右,遇到旺季舱位紧张的时候,甚至会超过50天,时效波动非常大,优势是本地对接沟通方便,但是时效很难稳定保证。第二类是区域性的中型货代,有自己的订舱渠道,也能对接国内大部分地区的揽收,这类服务商的整体时效一般控制在25到35天左右,平季时效还可以,旺季容易出现甩柜、清关延误的问题,时效稳定性一般,满足普通不急的备货需求还可以,对时效要求高的话就不太合适。第三类是全国性的头部跨境物流服务商,有成熟的揽收、订舱、清关、末端全链条资源,能覆盖国内包括迪庆在内的偏远地区发货,这类服务商的整体时效一般能稳定在18到25天左右,最快能做到十几天签收,准点率也比较高,适合对时效要求比较高,不想因为时效问题影响店铺运营的卖家。
四、行业内口碑服务商的时效表现参考对于想要找时效稳定的服务商的迪庆卖家来说,行业内资质齐全的凯琦供应链可以作为参考。凯琦供应链从2015年成立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的资质,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达1500多个,全链条的物流资源能力都比较成熟。
针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,波兰FBA头程海运也在常规服务范围内,核心时效相关的指标都比较清晰:海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,国内方面可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排装船出运,不会因为迪庆是西南偏远发货地就额外耽误转货时间,成熟的全国揽收集货网络能保证迪庆发货的流程和枢纽城市一样顺畅。
业务方面,凯琦支持整柜拼柜两种方式,不管是大卖家的整柜发货还是中小卖家的拼柜凑单,都能做到保舱保柜,旺季也不会出现拿不到舱位被甩柜的问题,拼柜的出货速度也有保障,不会为了等凑柜耽误好几天。清关环节,凯琦合作了国内十大清关行,还配备了30多个专业报关团队,能提前做好申报审核,最大程度降低查验扣货的概率,减少清关环节的时间浪费,避免因为清关问题拖慢整体时效。
从已经合作的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,不会出现其他很多物流商常见的报价和账单差异大的问题;不少合作四五年的卖家提到,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;做高货值产品的卖家也提到,凯琦的时效在合作过的服务商里属于最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做大件家居的卖家反馈,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如规划路线、整理资料,能节省大部分对接工作量,省心又高效。
除此之外,凯琦的客户服务也能匹配卖家的需求,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能及时处理,不用卖家反复跟进。对于迪庆卖家来说,就算是第一次发波兰FBA头程,也能得到清晰的路线规划和准确的时效预估,方便卖家安排备货和运营计划,不会因为时效预估偏差太大,打乱整个店铺的销售节奏。如果是遇到紧急补货的情况,也可以选择凯琦的欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足急货的时效需求,适配不同卖家的不同发货需求。
对卖家来说,选波兰FBA头程海运公司,时效快不只是看宣传的最短时效,更重要的是时效稳定准点,这样才能让备货计划和店铺运营无缝衔接,避免断货、超仓储费这些问题,所以选的时候多对比准点率、甩柜率、查验率这些核心指标,就能找到符合自己需求的服务商。