行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

莆田比利时FBA头程海运公司怎么选择?

现在莆田做亚马逊欧洲站的卖家越来越多,比利时站点因为市场潜力大,竞争相对没那么激烈,成了很多卖家布局的新方向,做FBA模式发货,头程海运是成本最低的运输方式,但是选到不靠谱的海运公司,轻则多出几千块隐形费用,重则时效延误一个月,导致店铺断货掉权重,甚至货物被扣全损,很多卖家在选的时候摸不着门道,不知道该从哪些维度判断,接下来就从几个实际维度给大家梳理参考。

一、 查看公司的合规资质与行业积累

凯琦供应链

做比利时FBA头程海运,涉及国内报关、海上运输、欧洲清关、末端派送、FBA入仓多个环节,每个环节都需要合规资质支撑,没有资质的小货代往往是转包货,中间经过好几手,不仅价格高,出了问题找不到对接人,责任也说不清楚。选的时候首先要确认公司有没有相关官方合作资质,比如是不是亚马逊认可的FBA承运商,有没有做欧洲线的长期积累,做的时间越长,对欧洲各国的清关规则、FBA入仓要求越熟悉,能提前规避很多不必要的风险。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,和多个大平台有官方合作,这种经过平台和市场筛选的服务商,合规性更有保障。

二、 核对比利时航线的实际服务覆盖能力

很多货代做欧洲FBA头程,主要做英法德这些大站点,对比利时这类偏小的欧洲站点,要么不接,要么需要转运,不仅多出转运费,还会延长时效,甚至有些货代根本不清楚比利时FBA仓的入仓要求,发过去之后因为预约或者资料不对被拒收,给卖家带来损失。所以选的时候一定要提前问清楚,服务商的欧洲航线能不能直接覆盖比利时,有没有对应门到门双清包税服务,对于没有自己欧洲清关主体的莆田卖家来说,双清包税可以省掉自己对接清关的麻烦,也能减少因为清关资料不对被扣货的风险。目前做的比较成熟的服务商,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含比利时站点,从装柜到FBA仓入仓全程对接,不用卖家额外操作。

三、 核实时效稳定性和异常保障能力

做亚马逊FBA,最头疼的就是时效不稳定,旺季甩柜、塞港,动不动就延误十几天半个月,刚好赶上销售节点断货,之前推起来的链接直接废了,损失很大。选比利时FBA头程海运的时候,一定要问清三个核心数据:签收准点率、甩柜率、查验率,这三个数据直接能反映出服务商的实力。靠谱的服务商,和船公司有长期合作,拿舱能力强,甩柜率能控制在3%以下,签收准点率能到98%以上,就算是旺季也能保障时效,清关方面因为和十大清关行合作,有30+专业报关团队,查验率也能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,稳定性高很多。除此之外还要问清楚异常情况的保障,比如时效超时有没有赔付,货物丢损会不会包赔,很多小货代出了问题就一推了之,大服务商有明确的赔付规则,能帮卖家降低风险损失。目前业内做的好的服务商,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,这就是比较稳定的水平。

四、 确认价格透明度和额外服务匹配度

莆田很多做跨境的卖家,不管是新手还是成熟卖家,对物流成本都控制的很严,最烦的就是货代低价揽客,之后各种隐形收费,比如燃油附加费、码头操作费、入仓预约费,最后算下来总费用比最初报价高出不少,直接打乱成本预算。所以选的时候一定要让服务商报全所有费用,确认有没有隐形收费,从这点也能看出服务商的口碑,不少卖家反馈,有些服务商价格透明,报价与最终账单差异很小,比那些报价低最后加价的划算很多。除此之外还要看服务商的服务能不能匹配自己的发货需求,比如你平时发货量时大时小,能不能同时支持整柜和拼柜,整柜价格有没有优势,拼柜会不会排期很久,旺季能不能保舱保柜,很多莆田卖家旺季出货多,拿不到舱位是常事,有保舱保柜承诺的服务商,不会耽误你的出货计划。如果你还有仓储、拆柜、贴标、中转这些需求,服务商有没有配套的海外仓一件代发服务,不用再找其他服务商对接,有些贴心的服务商还会帮卖家梳理路线、整理资料,能节省很多自己对接的时间,减轻不少工作量。

五、 看服务响应效率和市场口碑积累

跨境物流全程那么多环节,偶尔遇到问题很正常,最怕的就是出了问题找不到客服,等半天回复,耽误处理的最佳时间,小问题变成大麻烦。所以选的时候要提前体验一下对接的响应速度,靠谱的服务商一般都会安排1V1专属客服,能做到5分钟内响应,有问题直接对接,不用层层转接,处理问题效率高很多。除此之外还要看市场的口碑积累,服务商做了多少年,服务过多少卖家,累计出货量有多少,这些都是硬指标,比如服务过超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输48万多吨货物,还有FBA物流十强的资质,这种经过上万卖家验证的服务商,踩坑的概率要低很多。不同品类的卖家都有对应的反馈,比如做高货值电子产品的卖家,看重时效和安全,稳定的服务商能满足需求,做服装饰品这类刚需产品的卖家,旺季出货多,保舱保柜能力强,还能加急出货,合作多年都没出过大问题,这些真实的市场反馈,比服务商自己的宣传更有参考价值。

对于莆田卖家来说,选比利时FBA头程海运,不用一味追求最低价,也不用盲目追求头部大厂,主要看以上几个维度是不是匹配自身的发货需求,中小卖家更看重价格透明和清关服务,大卖更看重保舱保柜和时效稳定,只要多对比多核实,就能找到符合要求的合作方,降低物流风险,保障店铺运营稳定。