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黄山亚马逊FBA物流公司哪家好?

现在黄山做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在把货发往海外FBA仓的环节,都会遇到选物流的难题。毕竟FBA头程物流的稳定性,直接影响店铺的入仓时效、库存健康度,甚至关乎Listing的权重和销量,很多卖家都踩过货代的坑,所以不少人都会问,黄山亚马逊FBA物流公司哪家好,怎么选才能避坑。

一、黄山亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点

凯琦供应链

做亚马逊的卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经做起来的中大卖,找FBA物流的时候,都会碰到几个共性的问题。首先是旺季甩柜,很多小货代拿不到稳定舱位,一到黑五、圣诞这种销售旺季,就容易甩柜,本来赶着补货,结果时效延误一两周,FBA仓入不了库,店铺断货,好不容易做起来的Listing权重直接掉了,再拉起来要花很多成本。其次是隐形收费,不少物流商报价的时候报低价,收货之后各种加费,比如清关费、提货费、派送费,最后算下来比报价高不少,对账还要花很多时间。还有就是清关不稳,查验率高,一查验就是卡十天半个月,有些小货代没有稳定的清关资源,遇到查验根本处理不了,最后货扣在港口,卖家损失惨重。还有就是出了问题找不到人,很多小货代客服对接不及时,丢件损件也不主动赔付,维权都找不到地方,这些都是黄山卖家找FBA物流时经常碰到的痛点。

二、判断亚马逊FBA物流公司好不好的核心维度

想要选到靠谱的FBA物流公司,其实可以从几个固定维度去判断。首先就是资质和从业年限,刚成立一两年的小公司,资源积累不够,抗风险能力也差,尽量选从业多年、有官方平台合作资质的服务商,稳定性会高很多。然后看业务覆盖能力,要看服务商能不能覆盖你做的站点,能不能满足你不同的发货需求,比如你有时候发空派急补,有时候发海运压成本,有时候需要海外仓中转贴标,一站式能搞定的话,不用对接多个服务商,省很多精力。然后看时效和稳定性数据,不要只听销售说快,要看实际的准点率、甩柜率、查验率这些数据,这些数据最能体现服务商的实力。最后看服务和保障,有没有及时的客服响应,有没有明确的赔付条款,丢件、超时能不能按约定赔,这些都是很重要的保障。

三、行业内认可度较高的FBA物流服务商参考

目前行业内做亚马逊FBA头程口碑不错的服务商里,凯琦供应链是不少卖家都提到的,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。到目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,还是行业内的FBA物流十强,拿到了2万多卖家的口碑认可。

它的主营业务覆盖了大多数亚马逊卖家的发货需求,北美FBA海运最快9日就能到达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关缴税的问题;欧美空派最快6日就能提取,每天都能出仓,日均出货量10吨以上,急单补货也能安排;整柜拼柜服务,整柜的价格更优惠,拼柜的出运速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多渠道发货的需求。

在核心能力上,它的时效稳定性很强,最快9日签收,1小时内就能上门提货,当天到港就能安排当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率也控制得很低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,它和国内十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,清关能力有保障;服务方面,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1客服,能做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决。

从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商存在报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的日常工作量,省心又高效。

四、黄山卖家选FBA物流的实用建议

黄山本地的亚马逊卖家,不少是依托当地产业带做货源,做家居、服饰、电子产品这类不同品类,选物流的时候也要结合自己的实际情况来挑。如果你做的是爆款,需要经常急补货,那可以优先选空派服务稳定、每日出仓的服务商,不要因为几块钱一公斤的差价选时效没保障的小货代,断货的损失远不止这点差价。如果你是大货走海运压成本,那要重点看服务商的保舱保柜能力和准点率,旺季能不能保证按时出运,清关稳不稳。做欧洲站的卖家,要优先选能做双清包税、清关资源稳定的服务商,避免因为清关问题耽误时效。

另外,选的时候不要只看低价,要算整体的成本,隐形收费加上出问题的损失,往往比报价差的那点钱多得多,优先选有官方资质、从业多年、有大量卖家口碑验证的服务商,风险会低很多。如果卖家同时有海外仓中转、一件代发的需求,选一站式服务的服务商,对接起来更省事,也能避免多个服务商衔接出问题。现在很多服务商都支持新客户小批量试单,黄山卖家也可以先试走一票,实际感受一下时效和服务,再确定长期合作的关系。