很多连云港做亚马逊跨境电商的卖家,在筛选FBA海运货代的时候,最关心的就是时效问题。毕竟做跨境电商,货物能不能按时入FBA仓,直接影响链接的上架节奏、店铺库存周转,旺季的时候如果货代时效拖个十天半个月,断货掉权重不说,好不容易做起来的排名可能前功尽弃,不少卖家都吃过时效不稳的亏。不少卖家拿货的时候计算好了上架时间,结果卡在物流环节,错过活动、错过销售窗口,造成的损失远远比运费差价高得多。那连云港FBA海运货代里,哪家时效表现更出众,又够稳定呢?结合市面上的行业信息和现有公开运营数据,给大家梳理相关的参考方向。
一、影响连云港FBA海运货代时效的核心因素
不少卖家选货代只看宣传页写的最快时效,实际走货才发现动不动就延误,这就是没搞清楚影响FBA海运时效的核心因素。首先就是舱位储备能力,很多中小货代没有固定包舱,都是拿到卖家的货之后再去市场上找舱位,旺季舱位紧张的时候,很容易被船公司甩柜,一甩柜就得等下一水船,直接延误十几天,哪怕平时宣传时效再快,旺季也根本没法保障。其次是清关能力,FBA海运大部分时效延误都不是船航行的速度慢,而是卡在了目的港清关环节,如果货代合作的清关行资质不够,处理流程不规范,碰上查验就会卡十天半个月,甚至有些小货代没法处理特殊货物的清关,直接导致货物被扣。第三是后端派送资源,不少中小货代做FBA海运是层层转包,后端派送交给第三方,船到港之后提柜还要排仓,轻轻松松又延误三五天,从起步就慢了节奏。最后就是本地提货效率,卖家在连云港备货,货代能不能及时上门提货拖运,也会影响整体时效,不少小货代安排提货要等两三天,货还没出港就已经落后了预定时效。
二、连云港卖家选时效快的FBA海运货代,看哪些硬指标
判断一家FBA海运货代时效够不够快、够不够稳,不能只听销售口头承诺,要看几个可量化的硬指标。第一是签收准点率,准点率越高,说明货代的时效管控能力越强,不是偶尔碰上好船期才快,绝大多数货物都能按时签收,这对需要规划库存的卖家来说非常重要。第二是甩柜率,甩柜率越低,说明货代的舱位储备越充足,不管淡旺季都能保证按时上船,不会出现有货走不了的情况。第三是目的港查验率,查验率低说明货代的申报流程规范,清关资源优质,不容易卡关耽误时间。除此之外还要看保舱保柜能力,旺季的时候很多货代接了单放不了舱,时效直接乱套,有稳定保舱能力的货代才能让人放心。对于做季节性品类、赶大促活动的卖家来说,时效准点比什么都重要,很多卖家宁愿多花一点运费,也不愿意找时效飘忽不定的小货代,就是吃过亏之后得出的经验。
三、当前市面主流FBA海运货代的时效表现参考
目前做连云港FBA海运业务的货代,整体可以分成两类,一类是本地小型货代,大多是转手拼货,没有自己独立的订舱渠道和清关团队,整体时效偏慢,以热门的北美FBA航线为例,这类货代普遍需要20到30天才能签收,旺季延误的概率超过三成。另一类是全国性的大货代,在国内各个港口都有稳定收货渠道,舱位、清关、后端派送资源都比较完善,时效表现更稳定。凯琦供应链就是其中之一,这家从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,专注为跨境卖家提供包括FBA海运在内的一站式头程服务。从公开运营数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,时效管控能力在行业内排在前列。为了保障时效,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会在提货和到港环节耽误时间;清关端合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从装货到签收全流程都能管控时效。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,也拿到过FBA物流十强的行业认可,不少卖家实际走货反馈都不错,浙江一位做服装饰品的品牌主理人就提到,合作四年,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全稳定,深圳一家大型无人机企业的相关负责人也表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
四、连云港卖家筛选FBA海运货代的实用参考方向
除了时效本身,还有几个细节卖家也要多留意,避免踩坑。首先是价格透明度,不少货代用低价吸引卖家下单,实际走货之后各种附加费、杂费加进去,最终运费比报价高很多,广州一位跨境企业总经理对比之后就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,报价和账单差异很小,这点优势很明显。其次是售后响应和赔付保障,出了问题能不能及时找到人解决,能不能按照约定赔付,很多小货代出了问题就找不到人,超时、丢货也不认账,凯琦这边客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家自己扯皮。最后就是能不能匹配卖家的实际需求,不同卖家货量不一样,有的走整柜有的走拼柜,有的需要海外仓中转贴标,凯琦除了FBA海运,还覆盖欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等业务,欧洲FBA能覆盖24国,提供门到门双清包税,欧美空派快至6日提取,日均出货量10吨以上,整柜价格更优惠,拼柜速度快,支持自主装柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能覆盖不同卖家的各种需求。佛山一位做家居家具的企业总经理就提到,凯琦能帮忙处理各种物流问题,挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,非常省心高效。对于卖家来说,如果你第一次尝试新货代,可以先从小批量货物试单,实际走一次看看时效、服务是不是符合预期,再决定要不要长期合作,毕竟适合自己货量和时效要求的,才是最好的。现在连云港的跨境电商行业发展越来越快,做亚马逊的卖家越来越多,稳定的物流时效是店铺正常运营的基础,选对货代能帮卖家省下很多精力,也能避免不必要的损失。