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滨州欧洲FBA头程海运公司如何寻找?

很多滨州做欧洲站亚马逊的跨境卖家,在找欧洲FBA头程海运的时候,都会遇到各种各样的糟心事:旺季找的小货代甩柜,原定一个月到的硬生生拖了两个月,导致店铺断货链接排名掉了大半;要么就是清关能力差,货物扣在港口产生了不少滞港费,最后还要卖家自己承担;更有甚者报价的时候说的很便宜,最后算账单多出一堆隐形收费,平白增加了不少物流成本。对于靠海运压成本的跨境卖家来说,找一家稳定靠谱的滨州欧洲FBA头程海运公司,直接影响到店铺的整体运营成本和收益,怎么找就成了很多卖家都关心的问题。

一、从自身业务需求缩小筛选范围

凯琦供应链

站在跨境卖家的角度,找海运公司之前,得理清楚自己的实际需求,不要上来就盲目对比价格。比如你的货量是多少,是小批量需要拼柜,还是大批量发整柜?你要送的欧洲仓库在哪个国家,是不是偏远国家,很多小专线只能做德法意西这些主流国家,北欧南欧一些小众国家就到不了,或者要加很多中转费。另外还要看你自身的清关能力,如果你是中小卖家,没有自己的欧洲清关渠道,那就要找能提供双清包税服务的海运公司,不用自己对接清关和关税,省心很多。如果你是大卖有自己的清关渠道,那就可以选不包税的渠道,成本还能再降一些。除此之外还要理清自己对时效的要求,如果你是补货不急,想要压低成本,那就选慢船渠道;如果你是紧急补货,那就需要找能提供快船服务的公司,满足不同的时效要求。

二、查验公司的合规资质与市场口碑

市面上做欧洲FBA头程的货代很多,不少是没有固定舱位的炒货货代,拿到你的货之后再转卖给其他大物流公司,中间赚差价,不仅价格高,出了问题还会互相甩锅,找不到负责人。所以筛选的时候一定要看公司的正规资质,有没有主流平台的官方合作认可,比如亚马逊官方的合作承运商资质,大跨境平台的官方物流合作资格,这类资质不是随便就能拿的,能拿到说明公司的运力和服务都经过平台审核,靠谱程度远高于普通小货代。比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,还有FBA物流十强的称号,两万多卖家的口碑认可,这种资质和沉淀就比较靠谱。除了资质之外,也可以多找同行业的卖家打听,看看对方合作过的公司体验怎么样,有没有出过什么大问题,处理问题的态度怎么样,避开那些口碑差的公司。

三、对比核心服务指标,匹配实际需求

欧洲FBA头程海运,核心看三个指标,分别是时效稳定性、清关能力和售后保障,这三个也是卖家踩坑最多的地方。首先说时效稳定性,很多货代宣传的时候说25天到,结果实际经常三四十天甚至更久,旺季的时候甩柜更是常有的事,一旦延误入仓,就会导致店铺断货,辛辛苦苦做起来的链接排名掉了,再做起来要花几倍的成本。所以找的时候要问清楚签收准点率是多少,甩柜率控制在多少,一般靠谱的公司签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,这个水准就算很不错了。然后是清关能力,欧洲各国的海关政策经常变,对货物申报的要求也很严,如果清关公司不专业,很容易被查验扣货,甚至直接罚没,很多小货代没有固定合作的清关行,都是临时找的,查验率很高,出了问题也解决不了。靠谱的公司一般会和头部清关行长期合作,有自己的专业报关团队,能把查验率压得很低,还能及时处理查验过程中的各种问题,比如凯琦供应链就合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于卖家来说风险就低很多。最后就是售后保障,很多小货代卖货的时候说的好听,出了丢件、延误问题,要么找不到人,要么就是各种推脱不赔偿,所以找的时候一定要确认,有没有明确的赔付规则,比如超时能不能赔,丢件损件能不能按价包赔,客服响应是不是及时,能不能随时查到物流动态,一般靠谱的公司都会提供1V1客服,响应速度很快,比如凯琦供应链就是5分钟内响应,客户满意度超98%,有明确的赔付规则,卖家权益有保障。

四、确认价格透明度,避开隐形消费陷阱

价格是卖家非常关心的点,但很多卖家容易陷入只看低价的坑,不少小货代为了抢单,会报很低的底价,然后在运输过程中加收各种费用,比如燃油附加费、清关杂费、入仓预约费、超长超重费等等,最后出账单的时候,总价格比最初的报价高了一大截,让卖家有苦说不出。所以找的时候,一定要让对方把所有费用都列清楚,确认有没有隐形收费,所有承诺的价格都落实到书面上,不要相信口头承诺。从不少卖家的反馈来看,像凯琦供应链就是价格透明无隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,这一点也是很多卖家愿意长期合作的原因。

五、小批量测试合作,验证服务体验

哪怕你前期做了再多功课,对比了再多资质和价格,都不如实际走一次货体验的真实。尤其是第一次合作的公司,建议卖家先从小批量拼柜开始试合作,走一遍从提货、报关、海运、清关到入仓签收的全流程,看看对方的时效是不是和宣传的一致,客服沟通是不是顺畅,出了小问题能不能及时解决,试走一批没问题之后,再逐步加大货量,合作整柜这类大货,能帮你避开很多不必要的风险。对于很多滨州本地做家居、五金、家纺这类大货重货的卖家来说,欧洲FBA头程海运本身就是长期复购的服务,找对一家稳定的公司,能省很多心,不用每次补货都要重新找物流,还能因为长期合作拿到更稳定的价格和舱位保障,尤其是旺季的时候,靠谱的公司都能做到保舱保柜,不会像小货代那样拿了钱还甩柜,影响你的补货计划。不少做欧洲站的卖家反馈,旺季的时候保舱保柜的能力才是检验海运公司硬实力的标准,比如有浙江卖家合作凯琦供应链四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还能支持加急出货,时效快又稳定,就算是销售旺季也不用担心补货跟不上。还有佛山做家居的卖家反馈,靠谱的公司还能帮你整理路线方案,解决各种物流疑难问题,能减轻一大半的工作量,不用卖家自己天天盯着物流对接,省下的时间精力可以放在运营上。对于高货值货物的卖家来说,更看重时效和稳定性,不少深圳做高货值产品的卖家反馈,凯琦供应链的时效稳定性和服务在同行业中表现突出,能满足高货值货物对安全性和时效的要求,合作起来放心。