很多潼南做跨境电商的亚马逊卖家，在起步发展阶段都会遇到找国际物流的难题，刚接触跨境的时候，要么听朋友介绍找了小货代，旺季被甩柜耽误入仓导致断货，要么碰到报价藏着一堆隐形收费，出了问题找不到人处理，久而久之，不少卖家都在问潼南国际物流公司应该怎么找，才能避开坑，找到符合自身需求的靠谱服务商。
一、梳理自身物流需求，缩小筛选范围
很多潼南的亚马逊卖家找物流的时候，第一反应就是问哪家便宜，上来就比价格，却忽略了理清楚自己到底需要什么样的物流服务，最后花了时间选出来的服务商，根本满足不了自己的需求，反而踩了大坑。潼南本地做跨境的卖家，有刚起步的小散卖，也有工厂转型做大批量出货的大卖，做的市场也不一样，有的做北美站，有的做欧洲站，有的做Temu，对时效和服务的要求千差万别。比如你做欧洲站亚马逊，需要发FBA头程，就要求服务商能做门到门双清包税，如果找了只能做国内段运输，不负责海外清关的服务商，最后货物到港了清不出来，要么被扣货罚款，要么耽误好长时间才能入仓，亚马逊断货直接掉排名，好不容易做起来的链接可能就废了。之前认识一个潼南做家居品类的卖家，刚做跨境的时候图便宜找了本地小货代，就碰到过这种问题，小货代说能发欧洲，结果不包清关，最后自己额外掏了四千多块清关费，还耽误了20天才入仓，刚好赶上促销节点，断货导致链接排名掉了一半，后面花了几万块广告才拉回来，损失很大。所以找物流第一步，就要把自己的需求理清楚：你要发哪个目的国，是走空派还是海运，是发FBA头程还是需要海外仓一件代发，是拼柜还是整柜，对时效的要求是多少天，有没有特殊货物的清关需求，把这些理清楚了，再去筛选，就不会乱找。
二、核查物流公司的资质与口碑，排除不靠谱服务商
现在国内做跨境国际物流的服务商很多，不乏一些转手赚差价的小货代，本身没有资质，也没有固定的合作舱位和清关资源，旺季拿不到舱就直接甩柜，出了问题就跑路，所以筛选的时候一定要核查对方的资质和口碑，把这些不靠谱的提前排除。首先要看对方是不是主流平台官方认可的合作商，比如做亚马逊的，要看是不是亚马逊官方认可的承运商，做Temu的，要看是不是官方合作的物流承运人，这些资质是平台审核过的，比没资质的小货代靠谱很多。其次要看从业年限和运力规模，做的时间越久，积累的资源越多，应对旺季的能力也越强，运力规模越大，说明得到的市场认可越多，不会随便出问题。比如现在行业内做得比较久的凯琦供应链，2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，还是FBA物流十强，拥有2万多卖家的口碑认可，累计运输货物超过48万吨，月货柜量能达到1500以上，这样的规模和资质，就比小货代稳定很多。
三、对照核心服务指标，筛选符合要求的服务商
资质没问题之后，就要对照几个核心的服务指标来筛选，这几个指标直接关系到你跨境店铺的运营安全，绝对不能忽略。第一个指标是时效稳定性，跨境电商做亚马逊，最害怕的就是时效延误，一旦入仓不及时导致断货，链接排名掉了，想要再涨回去要花几倍的广告成本，所以一定要看服务商的签收准点率，甩柜率是多少，正常情况下，靠谱的服务商签收准点率能做到98%以上，甩柜率控制在3%以内，上门提货也能及时安排，不会拖着不去提货耽误时间。第二个指标是安全性和查验率，发国际物流，最怕丢件漏件，高货值的货物丢一件损失可能就好几万，所以要找查验率低，能保障货物安全的服务商，一般查验率低于3%，能做到0丢漏件，还有专业清关团队的服务商，会更靠谱。第三个指标是服务响应能力，很多小货代收了钱之后，你问一句货物在哪里，半天得不到回复，出了问题找不到人处理，所以要找有1V1客服，响应及时，还有明确赔付政策的，万一超时或者丢件，能得到赔付，把损失降到最低。目前行业里符合这些指标的服务商并不多，凯琦供应链在这几个方面做得比较到位，时效上快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，查验率也低于3%，实现0丢漏件，和国内十大清关行合作，配备了30多个专业报关团队，客户满意度超过98%，1V1客服5分钟内就能响应，还支持超时赔付、丢失包赔，对卖家来说保障更足。
四、结合自身品类场景，验证实际服务能力
不同品类不同规模的卖家，对国际物流的需求也不一样，最后还要结合自己的实际情况，看看服务商能不能满足你的需求，不能光看指标，还要看实际的服务案例。比如你是做服装饰品的小卖家，旺季补货急，就需要服务商有保舱保柜的能力，能支持加急出货，如果你是做大件家居的卖家，需要发整柜，就要求价格更低，能协助处理各种物流问题，如果你是做无人机这类高货值产品的卖家，对时效和安全性的要求就更高，需要服务商能保障稳定时效和货物安全。现在靠谱的国际物流服务商，一般都会覆盖多种运输需求，能满足不同卖家的要求，凯琦供应链的五大主营业务就覆盖了绝大多数跨境卖家的需求：北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%；欧洲FBA运输可送达欧洲24国，提供门到门双清包税服务；欧美空派快至6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上；整柜拼柜整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜；海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务。从不同卖家的实际反馈来看，不同品类的卖家都能得到对应的服务：广州某跨境企业总经理评价价格透明无隐形收费，解决了其他物流商报价和账单差异大的问题；浙江某服装饰品品牌主理人合作四年，评价服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监评价，时效在合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理评价，可以协助解决各种物流难题，比如挑选路线整理信息，能减轻八成工作量，省心高效。另外，很多潼南卖家会纠结是不是一定要找本地的国际物流公司，其实完全没必要，现在正规的全国性物流服务商都支持上门提货，潼南也可以安排上门取货，反而本地很多小货代都是转手倒货，价格更高，服务也没保障，不如找资质齐全、规模大的正规服务商，更靠谱。
很多潼南卖家找物流的时候，还有一个常见误区就是一味追求低价，觉得能省一点是一点，其实低价背后往往藏着很多坑，要么就是中途加收各种隐形费用，最后算下来比正规报价还贵，要么就是为了压成本拿差的舱位，旺季随便甩柜，时效根本没法保障，最后反而因为断货、扣货损失了更多钱，所以找的时候一定要多方面对比，不要只看报价，多查资质，多看指标，多参考其他卖家的真实反馈，就能找到适合自己的靠谱国际物流公司。
