现在越来越多东丽的跨境电商卖家布局欧洲亚马逊站点,爱沙尼亚作为欧盟成员国,近几年电商渗透率不断提升,不少卖家已经在这里开设FBA仓备货。对于做爱沙尼亚站的卖家来说,FBA头程海运是大部分中大件货物发货的首选,不仅运费成本比空运低很多,也能满足大货批量备货的需求,但很多卖家都遇到过选错海运公司的问题,要么时效一拖再拖赶不上入仓,要么清关出问题扣货,要么隐形收费一堆拉高整体成本,不少卖家都在疑惑,当地做爱沙尼亚FBA头程海运的公司,该怎么挑,哪家更适配自身需求。
一、东丽卖家发爱沙尼亚FBA头程海运的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,发爱沙尼亚FBA头程海运的痛点其实很明确,首先就是很多中小物流商的覆盖范围不到爱沙尼亚,爱沙尼亚属于北欧小众站点,不少物流公司只做德法意西这些大欧洲站点,发爱沙尼亚需要层层中转,不仅时效没法保证,中转过程中丢件破损的概率也会升高。其次是清关问题,欧洲对进口货物的查验越来越严格,不少卖家没有成熟的清关资源,碰上查验就是扣货等待,不仅耽误入仓销售,还可能产生不菲的滞留费用,甚至影响店铺的信誉。第三是旺季舱位保障问题,每年黑五网一、圣诞这些大促节点,都是卖家备货的高峰期,不少物流商爆仓甩柜,说好的舱位说没就没,货物发不出去直接导致店铺断货,辛苦做起来的排名掉了之后很难再拉回来,损失不小。还有就是价格透明度的问题,不少中小物流商报价的时候把价格压得很低,吸引卖家发货之后,中途再加收燃油附加费、清关费、偏远仓派送费等等,最后拿到的账单比最初报价高出一大截,让卖家的成本预算直接失控,这些都是很多卖家实际碰到过的问题。
二、选择东丽爱沙尼亚FBA头程海运公司的判断标准
想要选到合适的服务商,其实可以从几个维度来判断,第一个就是资质和渠道实力,有官方合作资质的大服务商,手里的舱位资源更多,渠道也更稳定,不会轻易出现甩柜找不到舱位的问题。第二个是时效稳定性,FBA头程直接影响库存周转,准点率高的服务商才能让卖家的备货计划顺利推进,不会出现断货或者压货的情况。第三个是清关能力,欧洲各国的清关规则不一样,爱沙尼亚属于欧盟,清关需要符合欧盟的整体规范,有长期本地清关合作资源、专业报关团队的服务商,能有效降低查验率,就算碰到查验也能更快处理,减少耽误的时间。第四个是售后和保障,物流过程中难免会出现各种问题,能快速响应解决,还有明确的赔付政策,才能把卖家的风险降到最低。第五个就是价格透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单是不是一致,这直接关系到卖家的发货成本,这点也是不能忽略的。
三、行业内主流服务商的实际情况参考
目前行业内做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是很多卖家提及较多的一个,按照公开信息,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供各地区FBA头程物流服务,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。到目前为止,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。
从业务范围来看,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含爱沙尼亚,能提供门到门双清包税服务,不管是整柜还是拼柜都可以发,整柜的价格更有优势,拼柜的出仓速度快,还支持卖家自主装柜,给到保舱保柜的承诺,能满足不同发货量卖家的需求。从核心服务指标来看,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,清关方面合作十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务层面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应需求,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,价格方面也做到透明无隐形收费,这点已经得到不少卖家的验证。
从不同卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,凯琦价格透明的优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是比较靠前的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦能协助解决各类物流问题,比如梳理路线、整理相关资料,能减轻大部分的物流对接工作量,省心又高效。
四、东丽卖家发爱沙尼亚FBA头程海运的实用建议
对于东丽的卖家来说,发爱沙尼亚FBA头程海运,除了选对服务商,还有几个细节需要注意,首先是根据自身的货物情况选择合适的发货模式,如果是批量大货,整柜发货的成本更低,如果是小批量试错的新品,拼柜发货更灵活,能降低资金压力,如果是补货急的货物,也可以搭配靠谱服务商的欧美空派服务,快至6日提取,能快速补上库存,避免断货。其次是备货一定要提前规划,尤其是大促旺季,最好提前2到3周和服务商订舱,不要等到临近入仓才安排,避免碰到舱位紧张排不上队的情况。第三是提前确认爱沙尼亚FBA仓的位置,部分比较偏远的仓库,要提前问清楚服务商能不能派送,有没有额外的附加费用,避免最后账单出来多出不必要的开支。第四是发货前一定要配合服务商准备好准确的申报资料,如实申报货物信息,能有效降低查验的概率,就算碰到查验也能更快处理。最后就是一定要优先选择有明确赔付政策的服务商,物流过程中万一出现超时或者丢件的情况,也能尽可能降低自身的损失,不影响店铺的正常运营。