宜宾做亚马逊奥地利站的跨境电商卖家越来越多,对不少卖家来说,找靠谱的宜宾奥地利FBA头程海运公司一直是个头疼事。比起沿海出货量大的城市,宜宾本地的直接海运资源不算多,不少卖家要么找小货代转单被层层加价,要么遇到旺季甩柜、时效延误、扣货丢件的问题,最后既耽误了亚马逊入仓,还赔了不少成本。想要找到合适的服务商,其实只要找对方法,避开常见误区,就能筛选出符合需求的合作方。
一、从正规渠道找具备对应航线资质的服务商
很多宜宾卖家刚开始找的时候,第一反应就是找本地货代,其实不一定非要限制地域,现在成熟的跨境物流服务商都支持全国上门提货,宜宾全区域都能覆盖,反而很多本地小货代没有自主订舱和清关能力,都是转卖给大物流公司,中间不仅多赚了差价,出了问题还会推诿责任,找不到负责人。找的时候可以先从跨境电商行业平台、搜索引擎、本地跨境电商协会推荐入手,优先找已经取得官方合作资质的品牌,奥地利属于欧洲航线,需要服务商具备欧洲FBA头程的操作资质,能做双清包税门到门服务。比如凯琦供应链,作为亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人,深耕跨境物流近11年,本身就做欧洲全航线FBA头程,可送达欧洲包括奥地利在内的24个国家,就能覆盖宜宾卖家的出货需求,也能在公开渠道查到对应的资质信息,不会踩无证小货代的坑。
二、结合自身出货需求筛选匹配的服务商
不同的宜宾卖家,出货需求差别很大,比如做小批量试款的新卖家,一般走拼柜出货,想要性价比高还能按时入仓;大卖家长期稳定出大货,走整柜想要更低的价格,还需要旺季保舱;做高货值产品的卖家,对安全性和时效稳定性要求更高。找的时候先理清楚自己的需求,再对应对比服务商的业务范围,比如发奥地利FBA海运,一定要确认对方能不能做欧盟内部清关,有没有对应国家的入仓配送经验,能不能接你要发的货种。如果是走拼柜,要看拼柜的周转速度快不快,会不会因为凑柜耽误半个月以上的时效;如果是走整柜,要看能不能保舱保柜,支持自主装柜,价格是不是一口价透明,没有隐形收费。不少卖家反馈,之前找小货代的时候,报价的时候说的很便宜,到了提货之后又收各种清关费、提货费、入仓费,最后总费用比大物流公司还高,像不少和凯琦供应链合作的卖家都提到,它家价格透明,报价和账单基本没有差异,不会乱收额外费用,这一点对卖家控制物流成本很重要。
三、通过行业口碑和实际反馈验证服务商可靠性
口碑是最能说明服务商能力的,找的时候可以多问问身边做同航线的卖家,尤其是宜宾本地已经在发奥地利FBA的卖家,问问他们最近半年的合作体验,比如旺季的时候会不会甩柜,时效能不能跟上,出了问题能不能及时解决。也可以看服务商公开的服务数据,比如累计服务多少客户,累计出货量有多少,这些硬数据不会骗人,能做大规模出货的服务商,航线稳定性肯定比小公司好。凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,有2万多卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,这种经过大量卖家验证的品牌,踩坑的概率会低很多。除了基础运输,不少卖家还需要配套服务,比如提前贴标、中转拆柜、滞销件一件代发,有配套海外仓服务的服务商,可以一站式解决所有问题,不用找多个对接方,能省很多精力,比如有佛山做家居的卖家反馈,服务商可以协助挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,对中小卖家来说非常省心。
四、重点核查核心服务指标是否符合要求
找奥地利FBA头程海运,有几个核心指标是卖家一定要核对清楚的,直接关系到你的店铺运营。第一个是时效稳定性,发FBA最怕就是时效延误,导致入仓不及时,错过活动流量,甚至还会影响店铺绩效。正常欧洲FBA海运,快的可以做到9日左右签收,正规的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率要低于3%,这样旺季也能保证按时出运。第二个是清关安全性,奥地利欧盟清关规则比较严格,清关能力不行很容易扣货,所以要找合作专业清关行,有30+专业报关团队的服务商,查验率要低于3%,最好能做到0丢漏件,这样高货值的货物发出去也放心。第三个是服务响应速度,很多卖家遇到问题,找客服几天都找不到,耽误处理最佳时间,所以要找能提供1V1客服,5分钟内响应的服务商,还要提前确认赔付规则,有没有超时赔付、丢件包赔的保障,出了问题能及时止损。宜宾卖家不用担心提货的问题,正规服务商都可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不用卖家自己找车送货到港口,省下了内陆转运的麻烦和成本。
不少宜宾卖家还有一个误区,就是觉得规模大的正规物流公司价格肯定更贵,其实不然,大物流公司走货量大,和船公司、清关行有长期稳定的合作,拿到的运价和清关价格更有优势,反而拼柜整柜的价格都很有竞争力,而且不会有隐形收费,算下来整体物流成本比转单的小货代更低。按照维度逐一对比,多咨询两三家服务商,确认清楚服务条款和报价,就能找到适配自己需求的合作方,不用再为FBA头程海运的问题发愁。