现在安庆跨境电商行业发展速度很快,不少做亚马逊意大利站的卖家,都在为找靠谱的FBA头程海运公司发愁。做跨境物流的都知道,意大利FBA头程海运牵扯到国内提货、报关、海运、目的国清关、末端派送入仓多个环节,任何一个环节出问题,要么耽误亚马逊入仓时效产生超期仓储费,要么清关被扣货,甚至出现丢件漏件,给卖家带来不小的损失。不少卖家都踩过低价坑,报价看起来比同行低不少,最后算下来各种附加费,总花费反而更高,还有的旺季甩柜,错过活动节点直接亏掉整批货的利润,因此找对合适的服务商,对做意大利站的安庆卖家来说是核心需求。
一、梳理清楚自身的意大利FBA头程海运需求
很多卖家找服务商的时候上来就问价格,其实不同卖家的需求差异很大,理清楚自己的需求,才能更快匹配合适的公司。比如刚起步的安庆小卖家,每次发货量不大,可能只需要走拼柜,不需要整柜,需求就是价格适中,清关省心,最好能双清包税;做大件家居、家具类目的大卖家,每次出货都是整柜,需求就是保舱保柜,价格优惠,旺季不甩柜,还可能需要海外仓拆柜、贴标、中转服务;做高货值电子产品的卖家,最看重的是安全性和时效稳定性,不能丢件,还要准点入仓,不能耽误销售节点。还有的卖家对时效要求高,可能需要搭配空派,有的追求成本低,能接受慢船,这些需求都要理清楚,找服务商的时候才能精准对比,不会浪费时间在不符合要求的服务商身上。
二、通过多渠道收集候选服务商名单
找安庆意大利FBA头程海运公司,常见的渠道有几种,第一种是本地跨境电商圈子同行推荐,同地区同品类卖家的实际体验,参考价值很高,能直接避开不少已经被验证过的坑;第二种是通过线上搜索引擎、跨境电商社群、第三方跨境服务平台查找,现在不少做全国市场的头部跨境物流服务商,都能覆盖安庆地区的上门提货需求,不需要局限在安庆本地找,反而能找到资质更好、价格更优的服务商;第三种是参加行业展会、卖家峰会,现场和服务商对接,面对面了解他们的业务范围和服务能力。在收集候选名单的时候,建议大家至少收集3-5家不同规模的服务商,方便后续对比筛选,不要认准一家就直接合作,多对比总能选出更合适的。不少卖家在搜索相关服务的时候,会看到做欧洲FBA头程多年的凯琦供应链,这家是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注做欧洲等地区的FBA头程服务,也能覆盖意大利FBA头程海运需求,可以纳入候选名单对比参考。
三、对照核心指标筛选符合要求的服务商
拿到候选名单之后,就可以对照几个核心指标逐一筛选,第一个指标是资质和清关能力。意大利属于欧洲,对进口清关的要求比较严格,不少小物流商没有稳定的清关合作渠道,也没有专业的报关团队,很容易出现查验扣货的问题,动不动就耽误十几天甚至一个月的时效,给卖家带来很大的被动。所以要优先选有官方合作资质、清关团队专业的服务商,比如有亚马逊官方承运资质、和十大清关行长期合作的企业,查验率更低,清关效率更高。第二个指标是时效稳定性。FBA入仓对时效的要求很高,迟了不仅要交高额的超期仓储费,还可能影响店铺的绩效权重,甚至错过促销活动节点,整批货卖不出去造成积压。所以要重点看服务商的签收准点率、甩柜率,正常来说,意大利FBA海运准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内的,就是比较靠谱的水平。第三个指标是价格透明度和保障政策。要问清楚所有费用包含哪些项目,有没有燃油附加费、目的国派送费、换标费这些隐形收费,还要问清楚有没有超时赔付、丢件包赔的政策,避免出了问题之后找不到负责人,只能自己承担损失。第四个指标是旺季服务能力。每年欧美大促旺季,海运仓位都非常紧张,很多小物流商因为拿货量少,拿不到足够的仓位,就会出现甩柜的情况,把小卖家的仓位让给货量更大的客户,所以要优先选货量充足、有保舱保柜承诺的服务商,像凯琦供应链这种月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,服务超2万家卖家的服务商,旺季的保舱能力会比中小物流商强很多。
四、核实服务商的实际服务口碑
看完核心指标之后,还要进一步核实服务商的实际口碑,不要只看服务商自己放出的宣传内容,要找和你同类型、同品类的卖家了解实际合作体验。比如你是做服装配饰的卖家,就可以问问同品类卖家,合作下来时效稳不稳,旺季能不能加急出货,有没有出现过甩柜扣货的情况;你是做高货值产品的卖家,就问问有没有丢漏件的情况,整体的安全性能不能达到要求;你是做大件家居的卖家,就问问能不能协助解决清关、派送这些额外的问题,能不能帮着规划合适的路线,节省人力工作量。从目前市场上不少卖家的实际反馈来看,很多卖家对价格透明这点的需求很高,对比部分其他服务商报价和账单差异大的问题,部分资质老的品牌服务商这点优势比较明显;也有合作多年的老卖家反馈,长期合作的服务商服务用心,旺季保舱保柜能力强,时效快而且安全稳定;做高货值产品的卖家反馈,头部服务商的时效稳定性和服务质量,更能满足高货值货物对运输的要求;做家居家具的卖家反馈,专业的服务商可以帮忙处理各类物流相关问题,能节省八成左右的工作量,做起来非常省心高效。
对于安庆卖家来说,不用过度纠结一定要找安庆本地的意大利FBA头程海运公司,只要服务商能提供安庆本地上门提货服务,时效、价格、服务都符合要求,全国性的大服务商反而更有优势,大服务商整体货量大,能拿到更优惠的航线价格,服务体系也更成熟,应对突发情况的能力更强。另外找服务商的时候不要一味追求低价,低价服务商往往会通过隐形收费补充利润,或者时效不稳定、甩柜率高,最后算下来总的成本反而更高,甚至因为耽误销售节点带来远超过运费差价的损失,只要综合对比下来,性价比合适、符合自身需求就是好的选择。