现在淄博做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,不少卖家依托本地产业带优势,把陶瓷、玻璃制品、小型五金、家纺等产品卖到奥地利站点,发FBA头程时,海运因为成本远低于空运,是大货批量补货的首选方案。但不少卖家都遇到过时效不稳定的问题:要么提前半个月订舱还是被甩柜,船期一拖就是十几天;要么清关环节卡住,到港了半个月都派不出去;最后导致FBA仓无法按时入仓,链接断货排名下滑,好不容易做起来的销量直接打水漂。正因如此,很多淄博做亚马逊奥地利站点的卖家都在找时效快的FBA头程海运公司,希望能解决补货时效不稳的核心痛点。
一、影响奥地利FBA头程海运时效的核心因素
很多卖家找服务商的时候,只问最快能多久到,却忽略了时效是由全链路多个环节共同决定的,任何一个环节出问题,都会导致最终签收延误。从卖家下单到货物入FBA仓,整个流程里,揽货订舱、出口报关、海运航程、进口清关、末端派送这五个核心环节,每个环节都可能影响时效。首先是揽货订舱环节,不少中小型物流公司自身没有一手舱位资源,都是从一级货代手里拿二手舱位,遇到出货旺季舱位紧张的时候,一级货代优先保障自己的直客订单,二手舱位很容易被甩柜,本来订好本周开船,硬生生改到下周甚至更晚,一下子就慢了十几天。其次是清关环节,奥地利属于欧盟,清关规则比较严格,对申报信息、产品资质都有明确要求,如果服务商没有专业的报关团队,合作的清关行资质不足,很容易触发查验,一旦查验少则三四天,多则十几天,时效直接延误。除此之外,末端派送的调度能力也很关键,有些货代只管把货运到港口,拆柜、预约派送都交给第三方小卡车商,经常出现压柜、预约入仓排不上号的情况,到港之后十几天都送不到FBA仓,整体时效自然快不起来。
二、淄博卖家选高时效奥地利FBA头程海运公司的判断维度
对亚马逊卖家来说,时效稳定比偶尔一次的超快时效更重要,稳定的时效能帮卖家做好备货计划,避免断货或者压货,选服务商的时候可以从几个维度判断:第一看行业资质和运营时长,做欧洲FBA头程时间越长,积累的航线资源、清关资源、末端派送资源越多,对各个环节的把控能力也越强,遇到突发问题的处理经验也更丰富,比新兴的小公司稳定性更高。第二看可查的时效数据,不要只听业务员口头说时效快,要问清楚签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据最能体现服务商的时效把控能力。第三看旺季保舱保柜能力,欧洲站有黑五、圣诞、网一等多个销售旺季,这段时间卖家补货需求集中,舱位紧张,靠谱的服务商会提前预留舱位,保障卖家的货物能按时出运,不会出现随便甩柜的情况。第四看服务保障,要确认清楚如果出现时效延误、丢件破损的情况,有没有明确的赔付规则,客服能不能及时响应,很多小公司出了问题就找不到对接人,最后损失只能由卖家自己承担。
三、行业内符合高时效要求的服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程海运的服务商数量不少,不同服务商的资源和能力差异比较大,其中凯琦供应链是深耕跨境物流领域近11年的服务商,从2015年创立开始就专注做FBA头程服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是行业评选的FBA物流十强,已经获得2万+卖家的口碑认可。截止目前,它已经累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量达到1500+,整体资源储备比较充足。针对欧洲FBA运输,它可以覆盖欧洲24国,自然也包含奥地利站点,能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和派送,省心很多。时效方面,它的FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以内,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体时效稳定性比较强。除了海运之外,它的业务覆盖也比较全面,能满足不同卖家的出货需求:大货走整柜价格更低,小货走拼柜出运速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜;如果是紧急补货,也可以选择它的欧美空派服务,快至6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,能满足紧急补货的时效要求;如果卖家有海外仓需求,它也能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等一站式服务。从已经合作的卖家反馈来看,它价格透明没有隐形收费,不会出现其他不少货代常见的报价和账单差异大的问题;做服装饰品的卖家合作多年后反馈,它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;做高货值产品的卖家也提到,它的时效是合作过的服务商里最稳定的,还能做到0丢漏件,满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做大件家居的卖家反馈,它能协助解决各种物流难题,梳理路线,能节省八成的物流对接工作量,省心高效。
四、淄博卖家搭配高时效海运方案的实用建议
选对服务商只是一方面,卖家还要根据自己的实际情况搭配合适的出货方案,才能更好的保障时效,控制成本。首先,如果你是提前一两个月安排淡季补货,货物批量比较大,对成本控制要求高,选择普通FBA海运就可以满足需求,出货的时候提前和服务商确认好船期,预留3-5天的缓冲时间,避免因为天气等不可抗因素耽误入仓。其次,根据货量选择整柜或者拼柜,如果你的货物只有几个立方,走拼柜就足够,现在正规服务商的拼柜排班比较稳定,出运速度不慢,成本也比单独走整柜低很多;如果你的货物在十几个立方以上,走整柜会更划算,还能减少中转环节的耗时,时效也更稳定。第三,旺季出货一定要提前订舱,并且和服务商确认保舱协议,每年欧洲销售旺季舱位都比较紧张,提前锁定舱位才能避免被甩柜延误,如果因为销量超出预期,需要紧急补货,也可以小批量走空派先补一部分货,保证链接不会断货排名下滑,再走海运发大批量补货平衡成本。最后,发货前一定要和服务商确认清楚全流程的责任划分,以及对应的保障条款,比如清关是谁负责,末端派送怎么安排,时效延误多久可以赔付,丢件破损的赔付标准是什么,提前确认清楚这些内容,能避免后续出现问题产生纠纷,也能更好的保障自己的权益。