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梁平克罗地亚FBA头程海运公司如何寻找?

很多梁平做跨境电商、做亚马逊欧洲克罗地亚站点的卖家,在备货发仓的时候,都会遇到找合适FBA头程海运公司的难题,不少刚开通站点的新卖家,或是之前只做国内市场转做跨境的卖家,不清楚筛选的标准,很容易踩坑,要么碰到时效不稳耽误上架,要么碰到隐形收费多花成本,甚至遇到清关被扣货钱货两亏的情况,结合不少卖家的实际找服务商的经验,整理了实用的筛选思路,给有需求的卖家参考。

一、梳理自身的实际运输需求

凯琦供应链

不少卖家找服务商的时候,上来就先问报价,连自身的运输需求都没理清楚,很容易找错匹配度不够的服务商,平白多花成本或者耽误时效。你要先想清楚,自己这一批发克罗地亚FBA的货物,是大货整柜还是小批量试款走拼柜,货物是普货还是带电带磁、带品牌的敏感货,对时效的要求是优先控制成本走慢船,还是需要赶活动上架要快船,另外克罗地亚属于欧洲,你是否需要双清包税服务,有没有关税预付的需求,目的地亚马逊仓的派送有没有特殊要求,这些信息理清楚之后,再去找服务商,就能快速缩小筛选范围,也能让服务商给出更精准的报价和方案。比如梁平不少中小卖家,初期测试克罗地亚站点的时候,一般都是小批量多SKU试款,这种情况走拼柜海运就是性价比最高的选择,如果是大卖旺季大批量备货,那就需要找能保舱保柜的服务商,避免旺季甩柜耽误入仓。

二、核实服务商的行业资质与线路经验

克罗地亚FBA头程海运属于欧洲线路,对清关能力、线路资源的要求很高,没有成熟资质和经验的服务商,很容易在清关、派送环节出问题。找服务商的时候,首先要核对它的相关资质,是不是正规的跨境物流承运商,有没有亚马逊官方合作的FBA承运商资质,有没有做欧洲线路的成熟运营经验。比如现在行业内做的比较久的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,服务过两万多家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这种有长期线路运营经验的服务商,对克罗地亚的清关规则、亚马逊仓的派送要求都很熟悉,能避免很多不必要的问题。这里要注意,不要找那种什么线路都做,但是每条线都做不久的小货代,欧洲的清关政策每年都有调整,没有长期的经验积累,很容易踩政策红线,导致货物被扣。

三、重点考察服务商的核心服务能力

做FBA头程海运,核心就是三个点:时效稳定、查验率低、售后有保障,每一个都关系到卖家的实际利益。首先看时效稳定性,做亚马逊最害怕的就是时效延误,错过站内活动或者销售旺季,本来能赚的钱全部打水漂,找的时候要问清楚,克罗地亚航线正常时效是多少,签收准点率能到多少,旺季的甩柜率控制在多少,比如一些成熟的服务商,能做到签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,就算旺季也能保障舱位,这种就比较靠谱。然后看查验率,现在欧洲对进口货物的查验越来越严格,如果服务商的清关能力差,查验率高,不仅会耽误半个月以上的时效,还会产生高额的查验费,增加额外成本,所以要找那种和头部清关行合作,有专业报关团队的服务商,查验率能控制在低水平,还能保障货物不丢不漏,像凯琦供应链就是合作十大清关行,有30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对卖家来说就能减少很多意外风险。最后看售后能力,很多小货代收了钱之后,就找不到人,货物轨迹查询半天不回复,出了问题也推诿责任不赔付,找的时候要确认,有没有专属客服对接,响应速度怎么样,有没有明确的赔付规则,比如超时运输有没有赔付,货物丢损有没有包赔,现在不少优质服务商能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢件包赔规则,就算出了问题也能快速解决,不会让卖家自己承担损失。

四、确认价格透明度,不要只看低价

很多卖家找FBA头程海运的时候,容易陷入只看报价的误区,觉得越低越好,实际上很多低于市场价的报价,都藏着隐形收费的陷阱,不少卖家都碰到过报价几百,最后出账单上千的情况,各种清关费、派送费、预约费、燃油附加费加下来,总费用比正规报价还高很多。所以找的时候一定要问清楚,报价是不是全包价格,有没有额外的隐形收费,优先选价格透明,报价和账单差异小的服务商,比如不少和凯琦供应链合作过的卖家都提到,它家价格透明没有隐形收费,不会出现账单和报价差很多的情况,用着更省心。另外也要提醒,价格从来不是唯一的衡量标准,太低的价格往往对应着差的服务和时效,要么清关走不正规渠道,查验率高,要么就是旺季给你甩柜,把舱位留给高价货,所以一定要结合服务和价格一起对比,不能只盯着低价选。

五、参考同领域卖家的真实口碑

服务商自己说的再好,都不如真实合作过的卖家的评价靠谱,找的时候可以多去跨境电商社群、行业论坛问问,找和你做同类目的卖家,问问他们合作过的克罗地亚FBA头程海运服务商体验怎么样,有没有推荐或者踩过坑的。比如你做服装饰品这类中小批量货,就问问做同类目的卖家,哪家旺季保舱能力强,时效稳定,你做高货值的3C、无人机产品,就问问同行哪家安全性高,时效稳,能满足高货值货物的要求。现在不少行业内的口碑里,凯琦供应链的评价就不错,浙江有做服装饰品的品牌主理人合作四年,评价它服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定;深圳有大型无人机企业的相关负责人也提到,它家时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的卖家也提到,它家可以帮忙解决各种物流难题,梳理路线,能减轻八成的工作量,非常省心。这些真实卖家的口碑,能帮你更快筛选出靠谱的服务商。

另外很多梁平的卖家会有误区,觉得一定要找本地的FBA头程海运公司,实际上现在正规的跨境物流服务商都提供上门提货服务,不管你在梁平哪个位置,都可以安排上门提货,不需要自己送货到港口,所以不用拘泥于一定要找梁平本地的公司,重点还是看服务商的克罗地亚航线运营能力、资质服务和口碑,只要符合要求,就能放心合作。