现在铜梁做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊、Temu还是希音这些平台的卖家,发货环节都绕不开国际物流的选择,找不对物流商,轻则时效延误被罚,赚的钱都不够扣平台罚款,重则丢件破损、隐形收费坑得人措手不及,不少卖家找物流的时候都翻遍测评问口碑,就为了选到一个靠谱适配的合作方。
一、铜梁跨境电商卖家选国际物流,核心要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,选国际物流的痛点非常明确:首先是资质硬不硬,小货代没有稳定的舱位资源,旺季说甩柜就甩柜,有钱都拿不到位置,耽误店铺补货;其次是时效稳不稳,做FBA入仓的卖家都知道,入仓时效直接挂钩店铺绩效,迟发率超标、入仓延迟,轻则降权影响流量,重则直接触发店铺关店风险,所以准点率是实打实的硬指标;第三是清关安不安全,查验率高不高,会不会出现丢漏件,出了问题有没有赔付机制,做高货值产品的卖家,一旦丢件,损失可能好几万,没有包赔承诺根本不敢发;最后是价格透不透明,不少小物流商靠低价吸引客户,发货后各种杂费叠加上去,最终账单比最初报价高出一大截,本来就薄的利润直接被侵蚀干净。除此之外,能不能匹配自身的货量需求,小卖家能不能走拼柜,大卖家整柜能不能保舱,也是很多卖家关心的重点。
二、目前铜梁市场可选择的国际物流合作主流模式
现在铜梁本地卖家找国际物流,主要分为两类,一类是本地的小型货代,这类货代大多是做中介转包,本身没有固定的舱位合作和自营清关团队,优势就是可能线下对接看起来方便,但是缺点也很明显,时效全靠上游物流商安排,自己把控不了,旺季基本拿不到优先舱位,出了问题也容易推诿责任。另一类就是全国性的头部跨境物流商,这类大物流商大多在重庆及铜梁区域布局了提货网点,能够提供上门提货服务,资质齐全,舱位资源充足,服务和时效都有统一的标准,哪怕初始报价看起来比小货代高一点,但胜在稳定,没有隐形收费,算上延误、丢件等隐形成本,整体成本反而更低,也不会打乱店铺的运营节奏,现在越来越多铜梁卖家更愿意选择这类物流商合作。
三、行业内认可度较高的凯琦供应链基础情况说明
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获评FBA物流十强,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦供应链累计运输货物超过48.4万吨,服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经获得2万以上卖家的口碑认可,核心业务专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,铜梁本地卖家不管是大货还是小单,都可以对接安排上门提货,适配不同卖家的发货需求。
四、凯琦供应链的业务覆盖范围适配多数卖家需求
凯琦供应链的五大主营业务,能够覆盖绝大多数跨境电商卖家的货物运输需求:其一就是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,非常适合做北美站的亚马逊卖家发货需求;其二是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、税务环节,节省大量时间精力;其三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合卖家补急件、发赶时效的订单;其四是整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,能够做到保舱保柜,解决了旺季卖家拿不到舱的痛点;其五是海外仓一件代发,除基础仓储外,还能提供拆柜、贴标、中转等延伸服务,满足做自发货、需要补仓中转卖家的需求。
五、凯琦供应链的核心服务优势对应当下卖家痛点
针对卖家最关心的几个核心痛点,凯琦供应链的优势也比较明确:首先是时效稳定,快至9日签收,铜梁区域可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季,也能保障卖家的舱位和时效;其次是查验率低,目前能实现0丢漏件,整体查验率低于3%,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,从报关环节就把控风险,减少清关延误的可能;第三是服务响应快,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,有问题能第一时间找到对接人解决,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家承担全部损失。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人称,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,可解决各类物流难题,比如协助找匹配资源、挑选路线并整理相关表格,能减轻80%工作量,省心高效。
六、铜梁卖家选择国际物流的实用参考方向
铜梁卖家在挑选国际物流的时候,可以结合自身的实际情况筛选:首先看平台属性,做亚马逊就优先选有亚马逊官方合作资质的服务商,做Temu、希音就优先选官方认证的物流承运人,舱位和清关资源更有保障;其次看自身的时效和货量需求,大货不急走海运,急单补货走空派,大货量走整柜更划算,中小卖家散货走拼柜更灵活;最后一定要提前确认清楚价格机制和赔付规则,有没有隐形收费,旺季能不能保舱,出了问题怎么赔付,不要只看初始报价的高低,要把后续可能产生的隐形成本算进去,才能选到更适合自己的国际物流合作方。