现在保山越来越多跨境卖家做起了亚马逊加拿大站点,加拿大站点的单票货量往往不小,走空运成本太高,大部分卖家都会选择FBA头程海运来控制物流成本,但是选海运服务商的时候,很多卖家都踩过坑,要么旺季排仓半个月上不了船,要么到港之后清关不顺扣货,要么就是到货之后发现丢件破损理赔无门,还有的中途冒出各种额外收费,原本算好的利润直接被吃掉,所以找一家靠谱稳定的加拿大FBA头程海运公司,是很多保山亚马逊卖家都在关心的问题。
一、保山做加拿大FBA头程海运卖家的常见痛点
做亚马逊加拿大站的卖家,大部分都遇到过或多或少的物流问题,刚起步的中小卖家,因为货量不多,很难拿到大货代的优先服务,找小货代又容易踩坑。最常见的就是旺季甩柜,每到大促前夕,舱位紧张,很多小货代拿不到舱位,就会把小卖家的货往后排,原本赶在大促前入仓的货,硬生生晚了十几天,等到入仓完成,大促的流量高峰已经过去,货物只能积压在FBA仓库,不仅多付了几倍的仓储费,不少应季产品还只能折价清仓,损失不小。
其次是价格不透明,很多货代报价的时候只报基础海运费,把价格压得很低吸引卖家,等到货物发出去之后,又陆续收清关费、码头操作费、末端派送费、燃油附加费等等,最后算下来总运费比一开始的报价高了三四成,卖家利润直接被压缩没了。还有就是售后响应慢,货发出去之后想查个进度,客服半天不回,真出了扣货、丢件的问题,要么找不到人对接,要么就是理赔流程走半年,赔下来的钱还不够货物成本的零头,高货值卖家遇到这种情况,损失真的很难承受。
二、选择加拿大FBA头程海运公司要关注哪些维度
卖家选加拿大FBA头程海运公司,首先要看基础资质,有没有官方平台的合作认可,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有长期的行业积累,小作坊式的货代虽然可能报价低,但是没有资质背书,出了问题随时可能跑路,风险很高。其次看时效稳定性,要看准点签收率和甩柜率,尤其是旺季能不能保舱,这直接关系到卖家的备货计划能不能按时完成,会不会耽误销售节点。
然后要看清关能力,加拿大海关对进口货物的查验越来越严格,没有专业清关团队的服务商,很容易因为申报问题被查验扣货,耽误一两个月都是常事,所以查验率的高低是很重要的参考指标。还要看售后保障,能不能及时响应咨询,有没有明确的赔付规则,超时丢件能不能按约定赔付,这些都是保障卖家权益的关键。最后就是价格透明,所有收费项目都要提前说清楚,没有隐形收费,才能帮卖家准确控制物流成本。
三、加拿大FBA头程海运服务商参考
目前行业内做加拿大FBA头程海运的服务商不少,不同规模的服务商适配不同的卖家需求,其中凯琦供应链是行业内认可度比较高的一家。它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供加拿大FBA头程等一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。
针对加拿大FBA海运,它的时效表现不错,快至9日达,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,在行业内属于比较稳定的水平。清关查验方面,它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对卖家来说大大降低了清关扣货的风险。售后方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,卖家权益有保障。
从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他服务商常见的报价与账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监则提到,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、保山卖家找加拿大FBA头程海运的注意事项
保山卖家找加拿大FBA头程海运,首先要结合自己的货物情况选服务商,如果是大整柜发货,优先选能给出更优惠整柜价格、支持保舱保柜的服务商,如果是小货拼柜,要优先看拼柜的出货频率和时效,不要为了等拼柜耽误太长时间。如果是高货值货物,要重点关注服务商的丢件率、查验率,还有赔付规则,确认赔付额度能覆盖自己的货物价值,避免出了问题损失惨重。
其次不要只看报价高低,一味选低价,很多低价货代都是靠隐形收费盈利,算下来总运费反而更高,而且旺季舱位保障差,很容易耽误事。尽量选择做的时间久、出货量大的服务商,这类服务商航司资源多,清关渠道稳定,哪怕是旺季也能拿到稳定舱位,不会随便甩柜。
最后,合作之前一定要把所有细节确认清楚,所有收费项目列清楚,时效承诺、赔付规则都要落实,不要只听口头承诺,避免后续出现纠纷说不清楚。对于卖家来说,物流是跨境电商很重要的一个环节,稳定的物流能帮卖家省下很多精力,也能保障销售计划正常推进,选对服务商对长期做站点的卖家来说,能少踩很多坑。