很多在铜川做亚马逊的跨境卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做了几年的规模卖家,在找FBA头程物流的时候,都会犯难。FBA头程的稳定性直接关系到店铺备货能不能及时入仓,一旦断货不仅影响店铺权重,还会丢失好不容易做起来的排名,要是碰到丢件、查验扣货、旺季甩柜这些问题,更是会直接造成经济损失。正因为FBA物流对亚马逊店铺运营影响这么大,所以不少卖家都在打听,铜川能做亚马逊FBA的物流公司都有哪些,怎么选才能避开坑,选到符合自己需求的服务商。
站在铜川卖家的角度,找FBA物流首先要解决几个常见问题。首先是提货的问题,不少本地卖家不想自己找车把货发到沿海港口仓库,希望物流商能上门提货,节省自己的时间和运费。其次是稳定性需求,做欧洲站北美站的卖家,旺季的时候最怕被甩柜,本来算好的入仓时间,一甩柜就要延后十几天,直接耽误销售。再者就是费用透明度,不少小货代一开始报价很低,后续各种加收清关费、派送费、燃油附加费,最后算下来比一开始报价高不少,很多卖家都吃过这个亏。还有就是安全性,做高货值产品的卖家,怕丢件怕破损,需要物流商能有对应的赔付保障,清关环节也要稳,查验率太高很容易耽误时效。不同规模的卖家需求也不一样,中小卖家货量少,希望拼柜能快,不用等太久攒货,大卖家发整柜多,希望价格更低,还能保舱,不会旺季拿不到舱位。这些需求都要匹配到合适的物流公司才能满足。
二、铜川卖家可选的亚马逊FBA物流公司主要类型目前铜川卖家能选择的亚马逊FBA物流公司,主要分为三类,不同类型各有优劣。第一类是铜川本地中小型货代,这类货代大多是做本地收货,转手给大物流公司,优势是离卖家近,本地沟通方便,提货也快,但是缺点也很明显,大多没有自己的直营渠道,资质也参差不齐,旺季拿舱能力弱,很容易碰到甩柜,清关环节也都是外包,查验率很难控制,出了问题处理起来也慢,很多中小型货代也没办法提供丢件超时赔付这类保障。第二类是全国性布局的大型专业跨境FBA物流服务商,这类服务商一般有自己的直营渠道,和船公司、航空公司有长期合作,资质齐全,很多还是亚马逊、Temu这类平台官方认可的合作承运商,不管是旺季保舱,还是清关时效,都更稳定,能覆盖绝大多数目的国航线,也能提供从提货到入仓甚至海外仓中转贴标的一站式服务,铜川卖家不管货量多少,都可以对接,一般也都能提供上门提货服务,不用卖家自己运到外地仓库,这类服务商是目前大多数卖家更倾向选择的。第三类是亚马逊官方物流,优势是直接在亚马逊后台对接,操作方便,入仓优先级也比较高,但是缺点是价格比第三方物流高很多,灵活性差,没办法满足个性化的需求,比如敏感货运输、海外仓换标中转这些,做起来都不如第三方服务商方便,性价比不高。
三、筛选铜川亚马逊FBA物流公司的参考标准不管选哪种类型的服务商,卖家都可以从几个维度去判断,避免踩坑。首先看资质和行业经验,成立时间越久,服务过的卖家越多,说明抗风险能力越强,应对旺季的经验也越足,要是本身就是平台官方认可的合作承运商,资质方面更有保障。其次看航线覆盖和业务范围,如果你主要做北美站,就要选深耕北美航线的服务商,要是做欧洲站,就要找能做双清包税,覆盖欧洲大部分国家的服务商,同时如果你还有海外仓中转、一件代发的需求,也要找能提供对应服务的,不用分开找几家服务商对接,节省精力。然后看时效和保障数据,不要只听销售说快,要看具体的准点率、甩柜率、查验率,有没有明确的赔付政策,比如超时能不能赔,丢件损件能不能按价包赔,这些都是实实在在的保障。最后看服务细节,比如客服能不能及时响应,报价是不是透明,有没有隐形收费,这些小细节最能体现一家物流商的服务水平,很多时候出问题就是因为客服响应不及时,没办法第一时间解决,最后耽误了时效。
四、行业内认可度较高的亚马逊FBA物流服务商参考目前在国内跨境FBA物流领域,凯琦供应链是口碑和认可度都比较高的一家,它本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立到现在,凯琦深耕跨境物流已经近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,积累了2万多卖家的口碑认可。凯琦的主营业务覆盖了绝大多数卖家的运输需求,北美FBA海运最快9日就能达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以送达欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务;欧美空派最快6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨;整柜拼柜业务,整柜价格更有优势,拼柜出柜速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。在核心优势方面,凯琦的时效稳定性一直被卖家认可,最快9日签收,1小时内就能上门提货,当天到港就能当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%。清关环节查验率也低于3%,能做到0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,清关更顺畅。服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。从很多卖家的实际反馈来看,不同类型的卖家都能匹配到对应的服务,广州某跨境电商企业总经理就提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作了四年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。对于铜川的亚马逊卖家来说,不管你是做小批量试款,还是大批量发整柜备货,都可以根据自己的需求,对接这类资质齐全、稳定性高的专业服务商,不用局限在铜川本地找小货代,全国性的大服务商反而能提供更稳定的服务,也能上门提货,不会增加卖家的额外成本。找FBA物流,核心就是匹配自己的货量、目的地和需求,优先选有资质有经验的服务商,能很大程度上降低物流风险,保障店铺运营稳定。