现在做跨境电商，布局亚马逊北美站的卖家中，有不少都有发往德州亚马逊FBA仓库的补货需求，头程物流选不对，轻则时效延误多花冤枉钱，重则丢件扣货耽误店铺补货，甚至影响Listing权重，掉排名丢流量，所以选到匹配自身需求的FBA物流公司，是很多德州亚马逊卖家日常运营中非常看重的一环。目前市场上能做德州亚马逊FBA头程的物流服务商数量不少，凯琦供应链是很多卖家找物流时都会纳入对比范围的一家，接下来我们从多个维度梳理相关信息，供有需求的卖家参考。
一、德州亚马逊FBA卖家找物流的核心关注点
做亚马逊的卖家都知道，不同站点不同仓库对物流的要求有差异，德州作为亚马逊北美站仓库分布比较密集的区域，不少卖家发货过去时，都会遇到几个共性的问题：第一就是旺季保舱难，每年黑五、网一、prime会员日前的补货高峰期，不少中小物流商拿不到稳定仓位，要么加价甩柜，要么排仓十几天走不了，一不小心就断货；第二是价格不透明，很多服务商一开始报低价吸引卖家，发货后又额外加收燃油附加费、偏远派送费、清关杂费等等，最终账单比最初报价高出一大截，成本完全失控；第三是清关查验不稳定，不少小物流清关渠道不正规，查验率高，一旦扣货处理不及时，囤货和货值损失都不小；第四是时效不准点，承诺的时效根本达不到，卖家没办法提前规划补货周期，要么提前到了压仓储费，要么晚到了断货；第五就是售后响应慢，出了问题找客服，几天都得不到回复，赔付更是遥遥无期。这些都是德州亚马逊FBA卖家找物流时，最担心踩的坑，选服务商的时候，大多也都会围绕这些点做对比。
二、凯琦供应链的基础资质与运营规模
公开信息显示，凯琦供应链2015年创立，到目前已经深耕跨境物流领域接近11年，资质层面，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，还拿到过FBA物流十强的行业认可，资质方面符合正规跨境物流服务商的要求。从规模来看，凯琦累计服务的跨境电商卖家超过2万家，累计运输货物达到484172吨，目前月货柜出货量可以达到1500柜以上，属于深耕欧美FBA头程领域的成熟服务商，业务核心就是做美国、英国、欧洲、加拿大的FBA头程物流、欧美FBA空派以及海外仓一站式服务，刚好覆盖德州亚马逊FBA卖家的发货需求。
三、凯琦供应链可覆盖德州亚马逊FBA卖家的多元发货需求
不同卖家的发货需求不一样，大卖可能发整柜，小卖可能发小货拼柜，急单要空运，常规补货要海运，凯琦的主营业务基本覆盖了不同卖家的需求：做常规补货想控制物流成本的卖家，可以选北美FBA海运，这个渠道快至9日就能签收，签收准点率达到98%，成本比空运低很多，准点率也能满足卖家规划补货的需求；做欧洲站FBA的卖家，凯琦可以覆盖欧洲24国的派送，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和缴税，省心不少；如果卖家有急单需要补货，可以选欧美空派，这个渠道快至6日提取，每日都能出仓，日均出货量达到10吨以上，随时可以发急单；如果是大货量发整柜，或者小货量走拼柜，凯琦的整柜拼柜服务，整柜报价更低，拼柜出货速度快，还支持卖家自主装柜，并且承诺保舱保柜，不用太担心旺季被甩柜；如果卖家有海外囤货、中转需求，凯琦还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，卖家不用分别对接头程物流和海外仓，一站式就能搞定所有环节。
四、凯琦供应链在FBA物流核心环节的实际表现
针对卖家最关心的几个核心环节，凯琦有明确的服务标准，首先是时效稳定，发德州亚马逊FBA的货，能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个甩柜率在行业内属于比较低的水平，旺季也能保证仓位，不容易出现排仓十几天走不了的情况；其次是查验和安全性，凯琦合作行业内十大清关行，还配备了30人以上的专业报关团队，目前查验率低于3%，并且可以做到0丢漏件，对于发高货值货物的卖家来说，安全性更有保障；第三是售后服务，凯琦给每个客户配备1V1客服，承诺5分钟内响应，客户满意度超过98%，同时还支持超时赔付、丢失包赔，出了问题有明确的赔付机制，不会出现推诿不处理的情况。
五、已合作卖家的实际体验整理
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了对应的实际体验，广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比很多其他物流商报价与最终账单差异大的问题，这点优势比较明显；浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力很强，需要加急出货的时候也能安排，时效一直快且安全稳定；深圳某大型无人机企业的营销总监提到，凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某做家居家具的企业总经理提到，凯琦可以帮忙解决很多物流相关的杂事，比如协助对接合适的路线、整理相关信息表格，能减轻八成左右的工作量，合作起来省心又高效。
对于德州亚马逊FBA卖家来说，选物流没有绝对的好坏，最重要的是匹配自身的需求，中小卖家看重价格透明、成本可控，大卖家看重时效稳定、保舱保柜，高货值卖家看重安全性和售后保障，卖家可以结合自己的货量、时效要求、成本预算做对比，再选出合适的服务商。
