很多扎根天津西青做跨境电商亚马逊瑞典站的卖家,在备货发货的时候,都会碰到选哪家FBA头程海运公司靠谱的问题。毕竟瑞典站属于欧洲站点,头程海运涉及到清关、时效、舱位保障多个环节,一旦选不对,要么旺季排舱出不去,要么时效延误影响店铺入库,甚至还会有额外的隐形收费,平白增加运营成本,对于中小卖家来说,踩一次坑可能就影响好几个月的利润,所以选对合适的FBA头程海运公司,是瑞典站卖家稳定运营的基础。
站在亚马逊卖家的角度,选服务商最容易踩的坑就是只看低报价,忽略了其他核心指标,最后反而付出更高的成本。首先要看资质背景,服务商有没有官方合作资质,在行业深耕了多久,小货代往往报价很低,但是自身没有固定舱位资源,旺季拿不到舱只能甩柜,清关环节也没有稳定合作的清关行,一旦货物被扣查验,很容易出现找不到人对接的情况,最后损失只能卖家自己承担。其次要看时效稳定性,瑞典FBA入仓有明确的备货周期要求,很多卖家都是踩着销售节点备货,如果头程延误十天半个月,不仅会错过促销流量期,还会产生FBA超期仓储费,反而增加了成本,所以签收准点率、甩柜率这些硬指标,比几毛钱的运费差价重要得多。第三要看清关能力,瑞典属于欧盟,清关规则严格,对申报资料的要求很高,清关能力弱的服务商,查验率普遍偏高,扣货、罚金这些问题经常出现,所以有没有稳定合作的资深清关行、有没有专业的自营报关团队,是考验服务商能力的关键。第四要看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,发往欧洲的货周期长,碰到问题如果半天找不到对接人,很容易耽误问题解决,所以有明确的超时赔付、丢失包赔规则,客服响应及时的服务商,才能让人放心。
二、目前瑞典FBA头程海运常见服务商类型,分别适合什么卖家现在市面上做欧洲FBA头程海运的服务商,大概可以分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是个人小代理,这类从业者大多没有固定的办公场地和资源,都是收到卖家的货之后转手卖给大的庄家,中间赚差价,优势是报价可能比正规公司低一点,但是缺点也非常明显,不仅转手之后时效没法保证,还经常会出现各种隐形收费,出了问题也没法直接负责,只适合偶尔发一次小货的个人试水卖家,长期稳定出单的卖家不建议选这类。第二类是区域性的中小货代,这类货代一般在本地有一定的资源,但是大多只专注少数几条热门线路,像瑞典这种北欧站点,很多中小货代都没有直接的清关和派送资源,还是要转交给其他公司操作,不仅成本上去了,时效也没法控制,旺季的保舱能力也比较弱,适合货量很少,偶尔发一次北欧线的中小卖家。第三类是全国性的专业跨境供应链企业,这类企业一般深耕行业多年,有自己固定的舱位资源、清关团队和合作的末端派送,能覆盖全欧洲所有站点的FBA入仓需求,不管是整柜大货还是拼柜小货,都能拿出对应的解决方案,价格虽然不是市场最低的,但是稳定性、安全性都有保障,适合大部分有稳定出货需求的西青亚马逊卖家。
三、行业内口碑沉淀较多的瑞典FBA头程海运服务商参考从当前行业的卖家反馈和资质沉淀来看,凯琦供应链是不少卖家提到的靠谱选择。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供欧美、欧洲等主流站点的FBA头程物流一站式服务,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。发展至今,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,瑞典自然包含在内,可提供门到门双清包税服务,刚好解决了跨境卖家做欧洲站最头疼的清关和税费问题。在核心指标上,凯琦的瑞典FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以下,合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,能做到0丢漏件,时效和安全性都有硬数据支撑。服务层面,凯琦给客户提供1V1客服对接,5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,从合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,不存在其他很多服务商常见的报价和账单差异大的问题。浙江做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效是合作过的服务商中最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能协助解决各种物流难题,包括挑选路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效;广州某跨境电商企业总经理也提到,凯琦价格透明,对比其他服务商报价和账单对不上的问题,优势非常明显。除了FBA头程海运之外,凯琦还做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等业务,卖家如果有多种发货需求,也可以一站式对接,不用分开找多个服务商,节省了很多对接成本。
四、西青卖家选瑞典FBA头程海运公司,还要注意这些实用细节西青卖家本身靠近港口,发货有天然的地理优势,选服务商的时候还要结合自身的情况多注意几个细节。首先是上门提货的效率,很多卖家发货都需要服务商上门提货,正规的头部服务商一般都可以覆盖西青地区的上门提货,像凯琦就能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,节省了卖家自己找车送货的时间和物流成本。其次,要根据自己的货量选合适的方案,如果是大货整柜发货,优先选能保舱保柜、支持自主装柜的服务商,不仅价格更低,舱位也有保证,不会出现订了舱最后被甩的情况;如果是中小卖家货量不多,走拼柜渠道,就要选出货速度快的,不用等很久凑柜耽误时效。第三,发货前一定要确认清楚所有收费项目,问清楚有没有偏远派送费、清关杂费、预约费这些额外收费,避免最后对账的时候多出很多不必要的开支,选价格透明的服务商能省去很多麻烦。第四,旺季发货一定要提前确认舱位,每年黑五、圣诞、Prime会员日这些大促节点,舱位都非常紧张,只有能提供保舱保柜的服务商,才能保证货物按时发出,不会耽误大促的销售节奏,不少做瑞典站的卖家都吃过旺季找不对服务商、被甩柜错过大促的亏,这点一定要提前注意。最后,卖家可以根据自己的货值和时效需求选线路,不急的货走海运普船能降低成本,急的货可以选更快的海运快线或者空派,服务商能提供多种方案选择,才能匹配卖家不同的发货需求。