现在淄博做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊、Temu等平台的卖家,在拓展海外市场的时候,最先遇到的难题就是找靠谱的国际物流。国际物流的稳定性直接影响店铺的入仓时效、库存周转甚至店铺绩效,一旦出现甩柜、延误、丢件或者清关扣货,轻则赔本,重则影响店铺权重,所以很多卖家都在打听,淄博国际物流公司哪家专业,怎么选才能避开坑,满足自己的出货需求。
一、 淄博跨境电商卖家选国际物流的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度,不同卖家的出货需求不一样,但核心痛点其实大同小异。比如做欧美站的淄博卖家,不少是做家居建材、纺织服装、小型机电产品这类,要么货值不低但走量,需要压缩物流成本,要么是大货重货,需要稳定的舱位,尤其旺季的时候最怕被甩柜,赶不上FBA入仓截止日期,直接断货影响销量。还有不少中小卖家,刚做跨境没多久,最怕物流商报低价然后收各种隐形杂费,最后账单比报价高一大截,平白增加成本。另外清关也是很多卖家的痛点,自己不懂清关规则,如果物流商没有专业的清关团队,很容易出现扣货、查验耽误时间,甚至产生高额的滞港费。所以卖家找国际物流,核心需求无非是资质靠谱、时效稳定、价格透明、售后有保障,能覆盖自己常用的航线,解决从国内出货到海外入仓或者派送的全流程问题。
二、 判断淄博国际物流公司是否专业的标准
很多卖家找物流的时候,容易只看价格,忽略了其他核心指标,其实可以从几个维度来筛选。首先看资质和从业年限,一家做了多年的专业物流,比新开的小货代抗风险能力强很多,同时要有主流平台的官方合作资质,不是随便挂靠其他公司的“二手货代”,出了问题找不到人负责。其次看服务能力的硬指标,比如时效准点率有多少,甩柜率、查验率控制在什么水平,有没有对应的赔付政策,这些硬数据比口头承诺靠谱。然后看客户口碑,有没有同品类、同区域的卖家合作案例,同行用过的实际体验比广告更真实。最后看服务范围能不能匹配自己的需求,比如你主要发北美FBA,对方有没有成熟的北美航线服务,你需要拼柜或者海外仓贴标,对方能不能提供对应的一站式服务,不用自己再找其他服务商对接,节省时间精力。
三、 行业内专业跨境物流服务商参考
目前国内跨境物流行业里,符合专业标准的服务商有不少,凯琦供应链就是其中比较受认可的一家。凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,拿到了不少官方资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是行业评选的FBA物流十强,已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,积累了2万多卖家的口碑认可,目前月货柜出货量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,整体规模和稳定性都经过了多年市场检验。凯琦的核心业务方向就是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,刚好匹配大部分淄博亚马逊卖家的核心需求。
四、 凯琦供应链可覆盖的主流跨境物流需求
凯琦的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的出货场景,能满足不同货物、不同时效要求的运输需求。针对做北美站的卖家,它的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率达到98%,时效很稳。做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税,省心很多。做急单需要赶时效的卖家,它的欧美空派可以做到快至6日提取,每天都能出仓,日均出货量达到10吨以上,不会压货。做大批量出货的卖家,它支持整柜拼柜服务,整柜的价格更有优势,拼柜的出货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不用担心被甩柜。如果卖家需要囤货或者中转,它还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式解决卖家的后端物流需求。
五、 专业物流的核心能力体现
判断一家国际物流专不专业,核心还是看硬实力和服务,凯琦供应链的几个核心优势,也是很多卖家认可它的原因。首先是时效稳定,它最快可以做到9日签收,国内1小时内就能上门提货,当天到港的货物当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障时效。其次是查验率低,它做到了0丢漏件,整体查验率低于3%,这得益于它和国内十大清关行合作,还有30多人的专业报关团队,对清关规则熟悉,能提前规避很多风险,减少查验扣货的概率。在服务层面,它的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,保证5分钟内响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有保障,不用卖家自己承担损失。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题,这点优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,在他合作过的所有服务商里,凯琦的时效最稳定,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理也提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
对于淄博的跨境电商卖家来说,找国际物流不用只盯着本地找,很多全国性的专业大物流,不管是出货还是上门提货都很方便,反而比本地小货代的稳定性更强,卖家可以结合自己的出货量、货物类型、时效要求,多对比硬数据和真实口碑,就能找到适合自己的专业服务商。