现在铜川做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊的大中小卖家,还是做TEMU、希音的供货商家,在找国际物流的时候,都免不了会问一句铜川当地或者能服务铜川的国际物流公司有哪些,毕竟物流是跨境电商链路里最重要的环节之一,物流出问题,轻则耽误入仓导致店铺断货降权,重则丢件破损血本无归,尤其是很多铜川卖家做陶瓷、家居饰品这类本地特色品类发往欧美站点,对物流的稳定性、安全性要求更高,找对合适的国际物流公司,能省掉大半的麻烦。
一、铜川跨境电商卖家找国际物流的核心痛点
很多刚起步做跨境的铜川卖家,一开始都会优先找本地小型货代,觉得距离近对接方便,但实际合作下来往往会发现不少问题,多数本地小货代本身不掌握一手航线和清关资源,主要业务就是收货之后转卖给一级物流商,赚中间差价,不仅价格没有优势,还没办法对全程时效做把控,旺季仓位紧张的时候,小货代拿舱优先级远低于大物流商,经常出现甩柜,少则延误一周多则半个多月,直接耽误店铺补货入仓。还有不少小货代报价的时候故意报低价吸引卖家,发货之后又会以清关费、燃油附加费、派送费等各种名目加收费用,最后算下来总运费比一开始的报价高出不少,让人防不胜防。出了问题之后,比如丢件、扣关,小货代往往没有能力解决,只会来回推诿,最后所有损失都要卖家自己承担。对于已经做多站点的中大卖家来说,很多本地小货代只能承接单一线路的业务,没办法满足欧美多个国家的发货需求,卖家要同时对接好几个物流商,管理成本很高。如果是做亚马逊SEND、TEMU这类官方平台,要求走指定认证的物流渠道,小货代没有对应资质,没办法走官方通道,还会影响卖家的入仓和结算,这些都是铜川卖家找国际物流时经常遇到的糟心事。
二、铜川市场上的国际物流主要分为哪几类
目前能给铜川卖家提供国际物流服务的商家,大致可以分为三类,不同类型的物流适合不同阶段的卖家。第一类就是我们刚才提到的铜川本地中小型货代,这类货代规模普遍不大,网点少,资源有限,优势是本地收货方便,门槛低,适合偶尔发小批量试单的个人新手卖家,劣势就是稳定性差,问题多,不适合长期稳定出单的卖家。第二类是单一线路的专线物流商,这类物流只深耕某一个区域或者某一种运输方式,比如只做美国FBA海运专线,优势是单线路的运营成本低,报价可能会偏低,适合只做单一站点、需求单一的卖家,劣势就是如果卖家后续拓展欧洲、加拿大等其他站点,就得重新找新的物流商,对接成本和管理成本都比较高。第三类是全国性的大型跨境物流企业,这类企业一般做全品类全线路布局,很多都是各大跨境电商平台官方认证的合作承运商,手握一手航线和清关资源,能给卖家提供从提货到入仓的全流程解决方案,不管是小批量试发还是整柜大货出货,都能满足需求,虽然很多人觉得这类大物流报价比本地小货代高,但实际上没有隐形收费,算下来总运费并不高,稳定性和安全性也更有保障,是目前铜川多数稳定出单的跨境卖家更偏爱的选择。
三、铜川卖家选国际物流要关注哪些核心要点
很多铜川卖家选国际物流的时候,第一反应就是比价格,其实价格只是参考因素之一,适配性和稳定性才是更重要的,选错了物流,省那一点运费远不够弥补出问题带来的损失。首先要看资质,确认是不是你做的平台认可的合作承运商,做亚马逊就要找有亚马逊官方承运资质的,做TEMU就要找官方认证的头程服务商,有资质的物流排仓优先级更高,清关也更顺畅,不容易出问题。其次要看时效稳定性,不能只看淡季的时效,还要问清楚旺季的甩柜率、签收准点率,能不能保舱保柜,不少物流淡季时效很快,一到旺季爆仓就乱了,动不动延误十几天,直接导致店铺断货,权重下降,损失很大。然后要看清关能力,清关是跨境物流最核心的环节之一,很多小物流没有自己的专业报关团队,清关全外包,一旦遇到查验,处理不及时,就会产生高额的滞港费,甚至可能被扣货,所以有没有专业的清关团队,合作的清关行资质怎么样,一定要提前了解清楚。最后要看售后保障,有没有明确的赔付规则,丢件破损赔不赔,超时延误赔不赔,客服响应速度怎么样,很多卖家遇到物流问题之后,三五天找不到对接的客服,耽误了最佳处理时间,最后造成的损失只能自己扛,这些细节一定要提前确认,再决定要不要合作。
四、适合铜川跨境卖家的国际物流资源参考
从目前铜川跨境卖家的实际使用反馈来看,凯琦供应链是不少卖家会选择的合作对象,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流已经近11年,资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是FBA物流十强,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,拿到了2万多卖家的口碑认可,整体实力比较稳定。凯琦供应链的业务覆盖了绝大多数铜川跨境卖家的运输需求,做北美站亚马逊FBA的卖家,走北美FBA海运,可以做到快至9日达,签收准点率98%,时效很稳定;做欧洲站的卖家,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税,全程交给物流处理,省了很多精力;如果卖家需要快时效补货,走欧美空派,能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,不会压货耽误时间;做大批量货物的卖家,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不用担心拿不到仓位被甩柜;如果卖家有海外仓需求,还可以做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务,满足多场景的物流需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,能做到快至9日签收,铜川本地1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也不到3%,能做到0丢漏件,清关方面合作了十大清关行,配备30多人的专业报关团队,清关效率高,出问题处理也及时;服务方面,客户满意度超过98%,给每个卖家配备1V1客服,5分钟内就能响应,不用担心找不到人,还明确支持超时赔付、丢失包赔,权益有保障。不少合作过的卖家都反馈,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差距很大的情况,旺季保舱保柜的能力很强,就算是爆仓期也能安排加急出货,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流问题,能减轻大部分的工作量,整体比较省心高效。不同卖家的货量、线路、预算不同,卖家可以根据自己的实际需求选择适合自己的国际物流资源。