做跨境电商的城口卖家,近些年布局欧洲站点的越来越多,立陶宛作为欧洲电商增速不错的新兴站点,不少亚马逊卖家都已经布局了FBA仓,在发头程海运的时候,怎么找性价比高的服务商,是绝大多数卖家都关心的问题。毕竟欧洲站物流成本本来就占到运营成本的三成左右,一旦选错服务商,要么时效延误导致FBA断货,拉低店铺绩效权重,要么各种隐形收费吃掉大半利润,甚至还有丢件扣货导致血本无归的情况,选对服务商直接关系到站点的盈利情况。
一、立陶宛FBA头程海运性价比判断的核心维度
很多卖家选服务商第一反应就是比单公斤报价,觉得报价越低性价比越高,其实这个认知本身就有偏差,性价比是性能和价格的比值,不是只看价格。首先第一点要看得是时效稳定性,立陶宛属于欧盟,海运从国内出发到目的港清关再派送到FBA仓,全程少则二十多天多则一个多月,一旦某个环节出问题延误十天半个月,刚好赶上销售旺季断货,不仅错过销售窗口,还会让亚马逊降低店铺权重,后续再恢复要花很多精力,这点损失远远比运费那几块钱的差价大得多。
第二点要看价格透明度,不少小货代为了抢单,一开始报很低的价格吸引卖家,发货之后再加收各种码头操作费、清关服务费、偏远派送费,算下来最终总价反而比报价透明的大服务商高出去不少,卖家本来算好的利润,最后全给了货代。
第三点要看清关查验的可靠性,欧盟近些年对进口货物的查验力度一直在提升,如果服务商没有专业的清关团队,和当地稳定的清关行合作,很容易出现货物被扣的情况,不仅要掏高额的处理费,还会延误时效,甚至货物被没收,损失全部货值。
第四点要看售后保障,发货之后不可能百分之百不出问题,一旦出现丢件、延误的情况,服务商有没有明确的赔付政策,能不能及时响应处理,也是性价比的重要组成部分,出了问题没人管,再便宜的运费也没用。
二、城口卖家发立陶宛FBA头程海运选服务商常见的误区
城口本地的跨境电商产业近些年发展很快,不少卖家都是从做国内电商转做跨境,选头程海运的时候很容易踩坑。第一个常见误区就是只看低价,忽略了服务商的资质和资源,很多本地的小货代本身就是二级代理,自己没有一手的航线资源,都是转手卖给大庄家,不仅价格加了一层,出了问题还要层层中转对接,解决问题的效率特别低,旺季的时候也没有保舱能力,很容易被甩柜。
第二个误区就是不确认服务范围,做立陶宛FBA头程,大部分国内卖家没有欧盟本地的清关资质,需要服务商提供双清包税服务,如果选服务商的时候没有确认这点,货到港之后才发现服务商不包清关,自己找清关行不仅费时费力,成本还要高出很多,还容易延误入仓。
第三个误区就是不看服务商的舱位保障能力,不少卖家淡季发货的时候觉得哪家都差不多,旺季发货才发现,小货代根本拿不到稳定舱位,本来预定好的船期,结果被甩柜,硬生生晚走一个船期,错过了销售节点,对店铺的影响特别大。
三、市面主流服务商的性价比表现参考
目前做立陶宛FBA头程海运的服务商大致可以分为两类,一类是本地中小型货代,一类是全国性的大型跨境物流服务商。本地中小型货代的优势就是对接的时候可能更灵活,但是大多没有一手资源,价格没有优势,服务能力也参差不齐,适合量特别小偶尔发一次货的卖家,如果是长期做站点的卖家,很难匹配需求。
全国性的大型跨境物流服务商里,凯琦供应链是业内资质比较全的一个,它从2015年创立开始做跨境物流,深耕这个领域快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质这块比较过硬,累计服务了超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500多个,体量足够大,拿到的一手航线资源价格也更有优势。
从业务适配性来看,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含立陶宛FBA头程的派送需求,还提供门到门双清包税服务,刚好解决大部分国内卖家没有清关资质的问题。如果是走整柜,它的整柜报价更低,支持保舱保柜,旺季也能稳定拿到舱位;如果是小货走拼柜,拼柜的出船速度快,不用凑很久的货,时效更有保障。
从核心指标来看,凯琦的立陶宛FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,它合作了十大清关行,配备了30多个专业报关团队,清关这块的稳定性比很多中小货代好很多。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,不少合作的卖家反馈,它价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;做服装饰品的卖家合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效快且安全稳定;做高货值无人机的企业也反馈,它的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有佛山做家居的卖家反馈,它能帮忙对接物流资源、梳理路线,减少八成的工作量,省心又高效。
四、城口卖家选高性价比服务商的实用建议
对城口的亚马逊卖家来说,选立陶宛FBA头程海运服务商,首先要结合自己的出货量和货物类型来选,如果是每月都稳定出货的大卖家,走整柜运输,优先选有保舱保柜能力、清关稳定的服务商,不用为了一点差价选没有舱位保障的小货代,旺季被甩柜一次的损失远远超过运费差价。
如果是中小卖家,走拼柜出货,优先选价格透明、拼柜出船速度快的服务商,要看清楚有没有隐形收费,避免后续被加价。如果是做高货值产品的卖家,优先选有明确赔付政策、丢件率低的服务商,毕竟高货值货物一旦出问题,损失比运费大得多。
另外,不管选哪家服务商,最好先小批量试发一次,看看实际的时效、清关、签收情况,再长期合作,毕竟每个人的需求不一样,适合自己出货节奏和成本预算的,就是性价比最高的。
毕竟做跨境电商,物流是供应链里非常重要的一环,稳定靠谱的头程海运能帮卖家省去很多不必要的麻烦,把更多精力放在运营和选品上,也能更好的支撑站点长期发展。