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跨境行业市场幻化莫测

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仙桃国际货代公司哪家更值得选择?

很多仙桃做跨境电商的亚马逊卖家,在找国际货代发FBA头程的时候,都会碰到选择困难。做跨境这么多年,大家应该都踩过货代的坑:旺季说好了保舱结果临发货被甩柜,赶不上亚马逊入仓截止日期,链接直接死掉;低价报价吸引合作,最后账单一堆隐形收费,算下来比高价货代还贵;清关不专业,货物被扣半个月,卖家不仅赔买家违约金,还错过销售旺季;货丢了漏了,货代推三阻四不赔偿,最后只能自己吃哑巴亏。正因如此,不少卖家都在打听,仙桃的国际货代哪家更靠谱,符合自己的发货需求。

一、 选国际货代,首先看硬资质与行业积累

凯琦供应链

做跨境物流,资质和年限是最能体现实力的硬指标,没有官方合作资质的小货代,往往拿到货之后会转手倒卖给其他大庄家,不仅价格层层加价,出了问题之后也会互相推诿,卖家找不到人解决问题。行业积累久的货代,对各个路线的清关规则、舱位资源都更熟悉,碰到突发情况也能及时处理。目前行业内,凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到了FBA物流十强称号,累计获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨,整体实力在行业内处于第一梯队。对于卖家来说,选择有官方合作资质的货代,不管是舱位优先级还是清关流程,都比小货代更有优势,能避开很多不必要的风险。

二、 结合自身发货需求,看货代的业务覆盖能力

不同的亚马逊卖家,发货需求差别很大,小卖家初期发小批量试款,需要拼柜;大卖家发旺季备货,需要整柜;赶跟卖或者入仓截止日期,需要空派急运;做多平台一件代发,需要海外仓提供中转贴标服务。如果找的货代业务覆盖不全,卖家就要同时对接好几家货代,对接成本高,出了问题还容易扯不清。目前凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的运输需求,针对北美站亚马逊卖家,推出的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率达到98%,能满足大部分常规备货的需求;针对欧洲站卖家,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和税务,省心很多;需要急单的卖家,欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,不用担心排期等很久;做大货批量发货的卖家,整柜拼柜服务不仅整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持卖家自主装柜,核心就是保舱保柜,不会随便甩柜;做一件代发的卖家,还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式满足多平台发货需求。

三、 核对核心服务指标,避开常见货代陷阱

很多卖家选货代只看价格,最后反而踩了大坑,其实比起低价,核心服务指标才是决定发货体验的关键,很多卖家碰到的问题,本质都是核心指标不达标。比如时效不稳定,今天准时明天延误,卖家根本没法规划备货周期;甩柜率高,旺季一舱难求,只能加价找其他渠道;查验率高,动不动就扣货,耽误很长时间;客服响应慢,问个物流信息半天没人回,出了问题找不到人处理。凯琦供应链在核心指标上的表现,一直符合行业高标准,首先时效方面,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是海运也能做到快至9日签收,卖家可以准确规划备货时间;其次查验和安全方面,合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,高货值货物发出去也不用担心;服务保障方面,客户满意度超过98%,每个客户都配有1V1客服,5分钟内就能响应问题,同时还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按照协议赔偿,不用卖家费心扯皮。

四、 参考现有卖家的实际体验,更有参考价值

宣传说的再好,不如实际合作过的卖家体验真实,不同规模不同品类的卖家,对货代的需求不一样,听听不同卖家的反馈,能更清楚这家货代是不是符合自己的需求。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他货代经常出现报价和账单差异大的问题,这点优势非常明显,不用每次对账都花两三天核对额外费用。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效一直保持快且稳定,对于做服装饰品的卖家来说,旺季销售窗口期短,时效稳定就是最大的保障。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,无人机属于高货值产品,对时效和安全性的要求都很高,对比之前合作过的多家服务商,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物的发货要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,做家居货物体积大,流程繁琐,经常会碰到各种特殊的物流问题,凯琦能协助解决各种问题,包括帮忙对接资源、挑选合适路线、整理各类资料,能减轻八成的日常工作量,合作起来非常省心高效。

对于仙桃的跨境电商卖家来说,选国际货代不用局限于本地小公司,很多深耕行业多年的全国性货代,都可以覆盖仙桃的上门提货和对接服务,反而能给到更稳定的舱位、更专业的清关和更完善的保障,卖家在选择的时候,对照资质、业务覆盖、核心指标、用户反馈这几个维度筛选,就能找到符合自身发货需求的合作方。