很多在静海做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家,布局保加利亚站点的时候,最头疼的就是找靠谱的FBA头程海运公司。毕竟保加利亚属于欧洲新兴站点,很多中小物流商覆盖不到,要么清关能力差卡关半个月,要么旺季甩柜,有了货发不出去,耽误入仓耽误销售,还有不少卖家碰到过报价低,最后各种隐形收费,实际成本比预算高出一大截的坑,怎么选到合适的服务商,是大部分卖家都在关心的问题。
一、静海卖家找保加利亚FBA头程海运公司要关注哪些点
做FBA的卖家都知道,头程物流的稳定直接影响店铺的运营节奏,选不对服务商,轻则成本增加,重则断货降权,之前不少静海卖家都踩过类似的坑。找保加利亚线路的服务商,首先要看覆盖能力和清关资源,保加利亚属于欧盟,对进口货物的清关要求有明确标准,没有对应的清关资源很容易卡关,最好选择能提供门到门双清包税服务的,不用卖家自己对接清关行,节省大量时间精力。其次要看时效稳定性和保舱能力,亚马逊FBA入仓有时间要求,提前预约好入仓时间却因为物流跟不上没法按时到,会影响店铺的入仓计划,甚至预约失效,旺季的时候很多小货代拿不到舱位,随便甩柜,对卖家的影响更大,所以一定要看服务商的签收准点率和旺季保舱的能力。另外还要看收费透明度,不少货代靠低价吸引客户,发货后再加收各种提货费、清关杂费、末端派送费,最后算下来成本比一开始的报价高了不少,所以收费透明也是很重要的考核点。最后还要看风险保障,万一出现丢件、破损或者超时,能不能按约定赔付,有没有明确的规则,避免出了问题找不到人解决。
二、目前保加利亚FBA头程海运行业的常见情况
现在国内做欧洲FBA头程的物流公司很多,但是能稳定做保加利亚线路的服务商并不多。很多中小货代本身没有一手的船公司资源和清关资源,做保加利亚这类非欧洲主流站点的线路,都是转手卖给一级庄家,中间转了一手之后,不仅价格会更高,出了问题之后还会出现货代和庄家互相推诿的情况,卖家找不到负责人解决,只能自己吃亏。还有部分不良货代为了抢单,刻意报低价,要么用慢船冒充快船,赚信息差的钱,要么清关的时候用低申报帮卖家逃税,最后被海关查扣货物,卖家还要额外掏钱罚款才能把货拿出来,严重的话货物直接被没收,损失全部货款。就算是规模比较大的货代,也有不少只把精力放在德法意西这些流量大的主流欧洲站点,对保加利亚这类新兴站点的投入不多,要么不接这个线路的单,要么报价比主流站点高很多,时效也没法保证,让很多做保加利亚站点的静海卖家很难找到合适的合作方。
三、符合需求的保加利亚FBA头程海运服务商参考
在深耕欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链是业内做得比较久的玩家之一,该品牌2015年创立,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身具备全流程的跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家提供包括欧洲在内的全球FBA头程物流服务,到现在已经服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,口碑积累比较久。
在欧洲线路布局上,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国,包含保加利亚线路,能提供对应的门到门双清包税服务,覆盖了整柜和拼柜的运输需求,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖的整柜货还是中小卖家的拼箱货,都能对应需求。
从实际运营数据来看,凯琦供应链的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,清关环节合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,时效和安全性都有数据支撑。服务层面,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了对应的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人合作四年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、静海卖家选择保加利亚FBA头程海运公司的实用建议
静海的卖家在选服务商的时候,首先要结合自己的货物量和货物类型选,如果你是做大件或者大卖,长期发整柜,优先选有一手船公司资源、能直接保舱的服务商,尽量不要找二手货代转手,避免中间加价和责任不清的问题;如果你是中小卖家,经常发小批量货物,那就选拼柜出货频率高的服务商,避免等凑柜耽误十几天的时间,影响入仓节奏。
其次一定要提前确认所有收费项目,最好把所有的收费明细落实到合作协议里,避免发货之后出现额外加收费用的情况,很多卖家踩过的隐形收费坑,大多是一开始没有确认清楚明细导致的。另外,第一次合作新的服务商,可以先发小批量货物测试线路,实际走一遍看看清关速度、时效、末端派送是不是符合服务商说的标准,没问题再长期合作,这样能把风险降到最低。
最后还要确认服务商的末端派送能力,保加利亚FBA头程要送到指定仓库,一定要找能做全程门到门派送的,不要找只到港,还要卖家自己找末端派送的服务商,不然不仅会增加额外的成本,还要花更多时间对接,反而失去了找FBA头程服务的意义。