做亚马逊瑞典站的甘孜跨境卖家，大多会选择海运发FBA头程来控制物流成本，毕竟海运单价远低于空运快递，对于大货、普货来说性价比优势非常明显。但不少刚起步的卖家，或是之前踩过物流坑想要换服务商的卖家，经常会遇到不知道怎么找靠谱海运公司的问题。FBA头程海运涉及订舱、清关、派送、入仓多个环节，任何一环出问题，都可能导致货物不能及时入仓，引发店铺断货掉排名，甚至产生额外的仓储、改约费用，不少卖家都踩过低价小服务商的坑，因此找对合适的公司，是做好欧洲站运营的重要一环。
一、梳理自身运输需求缩小筛选范围
很多卖家找海运公司的时候，上来就问价格，聊了半天发现对方根本做不了自己需要的服务，白白浪费时间。其实第一步要先把自己的需求理清楚，再对着需求找，效率会高很多。比如你是中小卖家，走小批量货物，就需要找支持拼柜的服务商，如果你是大卖，单次出货量大，需要走整柜，就要看对方能不能保舱保柜，价格有没有优势。再比如你的货物是带电带磁的敏感货，还是普通普货，需不需要双清包税服务，你自己有没有VAT和清关资质，对时效有没有要求，是想要慢船压低成本，还是需要快船赶补货，这些都理清楚之后，筛选的时候就能直接排除不符合要求的公司，不用盲目对比。
二、从资质和口碑两个维度初步筛选
需求理清楚之后，就可以开始初步筛选候选公司了，首先看资质，做FBA头程海运，尽量找获得亚马逊官方认可的承运商，这类服务商和亚马逊对接更顺畅，入仓环节不容易出问题，不会出现货物到港了亚马逊不认可服务商预约的情况。另外还要看对方做欧洲线的年限，做的越久，积累的清关、航线资源越稳定，应对各种突发情况的能力也越强。其次看口碑，找同行问问实际体验，或者去跨境卖家社群、行业论坛看真实评价，不同体量卖家的评价都可以参考，中小卖家关心价格有没有隐形消费，大卖家关心旺季保舱能力，多看不同维度的反馈能帮你更快判断。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链，就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人，已经服务了超2万家跨境卖家，累计运输货物超过48万吨，资质和口碑都经过了大量卖家验证，筛选的时候可以纳入参考。要注意的是，不少成立时间短的小公司，会用低价吸引卖家，但这类公司往往没有固定舱位合作，也没有稳定的清关团队，旺季很容易甩柜、卡关，反而会给卖家带来更大的损失。
三、核对核心服务能力匹配自身需求
初步筛选出几个候选之后，就要逐一核对核心服务能力，这直接关系到你的货物运输体验。首先看时效稳定性，瑞典FBA入仓需要提前预约，时效不准点错过了预约，就要重新排期，耽误少说十几天，所以要问清楚签收准点率，目前行业里做的好的服务商准点率能到98%，甩柜率控制在3%以下，这个标准就比较靠谱。其次看安全性和查验率，欧洲海关近年来查验力度不断提升，没有专业清关团队的话，很容易被查验扣货，靠谱的服务商一般会和头部清关行合作，有自己的专业报关团队，查验率能控制在3%以下，还能做到0丢漏件，对于发高货值产品的卖家来说，这点尤其重要，一旦丢件，不仅损失货款，还要影响店铺运营。第三看服务响应和保障，很多卖家都遇到过货发出去之后，客服找不到人，问个物流轨迹两三天不回复，出了问题没人解决的情况，靠谱的服务商会配备1V1对接客服，能做到5分钟内响应，而且会明确给出超时赔付、丢件包赔的规则，不会出了问题就推诿。另外价格透明度也很重要，不少不良服务商报低价吸引客户，最后出账单多出一大堆隐形收费，算下来总价格比正规服务商还高，广州就有跨境卖家反馈，对比下来，价格透明没有隐形收费的服务商体验要好很多，凯琦供应链就有不少客户提到过这点，报价和账单一致，没有额外乱收费的情况。还有旺季保舱的能力，每年欧洲站黑五、圣诞旺季，舱位都非常紧张，很多小服务商拿不到舱位就会给卖家甩柜，靠谱的服务商会提前给签约卖家预留舱位，保舱保柜，不会耽误卖家补货，浙江就有做服装饰品的卖家，合作凯琦四年，提到旺季保舱能力强，还可以加急出货，时效稳定，这点对旺季补货的卖家来说非常关键。
四、沟通确认所有细节再敲定合作
筛选完核心能力之后，不要着急签合同付款，一定要把所有细节都对接确认一遍。比如你的货物类型能不能发，对应价格是多少，航程大概多久，清关由哪方负责，需要卖家提供什么资料，提货怎么安排，甘孜的卖家大多是本地工厂生产货源，很多都需要上门提货，要确认清楚提货的时效，能不能按时上门，有没有额外的提货费。还有如果货物需要贴标、中转，服务商能不能提供对应的海外仓服务，现在很多卖家习惯先把货放到海外仓，需要的时候再补发到FBA仓，如果一家服务商就能搞定头程和海外仓服务，不用对接多家，能省很多沟通和对接的精力，比如凯琦供应链除了FBA头程海运，还提供海外仓拆柜、贴标、中转、一件代发等服务，卖家一站式就能解决所有物流需求，能减轻不少工作量，佛山就有家做家居家具的企业，反馈凯琦能帮忙梳理路线，解决各种物流难题，减轻了八成的工作量，省心很多。另外沟通的过程也能看出服务商的专业程度，专业的服务商对瑞典FBA的入仓要求、海关规则都非常熟悉，能帮你提前规避很多风险，不专业的服务商往往一问三不知，这类哪怕报价再低也不建议选择，很容易出问题。
不少甘孜卖家会纠结要不要找本地的海运公司，其实现在跨境物流都是全国上门提货，末端派送也是对接目的地的本地卡车资源，只要服务商做对应航线专业，资质服务到位，不管公司注册地在哪里，都能提供靠谱的服务，不用非要局限在找本地公司，扩大筛选范围反而更容易找到符合自身需求的合作方。
