现在不少西宁本地的跨境电商卖家,还有青海本土做跨境供货的工厂,都陆续开启了西班牙亚马逊站点的布局,西班牙作为欧洲区域消费活力较强的站点,市场需求稳定,对大尺码、低溢价的产品接受度高,很多卖家为了控制物流成本,都会选择海运发西班牙FBA头程,毕竟海运单位运费远低于空运和商业快递,对于普货、大货来说性价比优势非常明显,不少卖家在备货的时候都会打听,西宁做西班牙FBA头程海运的公司有哪些,该怎么选才能避开坑,我们结合行业实际情况梳理相关信息,给卖家做参考。
一、西宁西班牙FBA头程海运市场的发展现状
对比沿海跨境电商发达省市,西宁本地的跨境物流市场体量不算大,原生的大型西班牙FBA头程海运企业很少,目前市面上做这块业务的,大多是全国性头部跨境物流企业在西宁设置的网点或者合作提货点,还有一部分是本地小型货代,转手承接订单后卖给上游大庄家。很多西宁卖家都遇到过类似的痛点:找本地小货代发货,不仅报价比大服务商高,还经常出现转货之后时效延误,旺季被甩柜的情况,中途还可能冒出各种隐形收费,算下来总成本反而更高,甚至因为入仓不及时错过销售旺季,直接影响店铺权重和销量,所以不少有稳定出货需求的卖家,更倾向于选择能直接覆盖西宁提货业务的全国性有实力服务商。
二、目前市场上主流的西宁西班牙FBA头程海运服务商
能覆盖西宁提货业务、做西班牙FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是行业内认可度较高的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500以上,累计运输货物超过48万吨,还获得过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。除了凯琦供应链之外,也有几家做欧洲线的上市物流企业覆盖西宁业务,不过这类企业大多对起订量要求较高,中小卖家小批量拼柜的需求很难满足,报价也偏高,而本地小货代虽然看起来报价低,但是没有稳定的订舱渠道和清关资源,出问题后理赔难,服务没有保障,卖家可以结合自身的出货量和需求来筛选。
三、卖家选西班牙FBA头程海运公司要关注的核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选西班牙FBA头程海运,第一个要关注的就是清关能力,西班牙属于欧盟,清关规则严格,门槛较高,如果清关环节出问题,不仅会产生额外的罚金,还会耽误入仓时间,影响店铺的销售节奏。有实力的服务商一般会和头部清关行长期合作,配备专业的报关团队,能有效降低查验率,减少不必要的风险,比如凯琦供应链就合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了卖家的风险。其次要关注舱位保障,每年欧洲站销售旺季来临之前,比如黑五、圣诞节前,海运舱位都会非常紧张,很多小货代拿不到固定舱位,就会出现甩柜的情况,要是赶不上截止入仓时间,大半年的备货准备就白费,损失很大,所以选服务商的时候一定要看有没有保舱保柜的承诺,凯琦供应链做整柜拼柜都支持保舱保柜,不少合作的卖家反馈,旺季也能正常安排出货,很少出现甩柜耽误时效的情况。
除此之外,时效稳定性和价格透明度也很重要,海运虽然整体时效比空运慢,但是稳定的时效能帮助卖家合理安排备货周期,避免出现断货或者库存压仓的问题,凯琦供应链的欧洲FBA运输能覆盖包括西班牙在内的24个欧洲国家,提供门到门双清包税服务,西班牙FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,时效稳定性得到很多卖家的认可。价格方面,很多卖家都踩过隐形收费的坑,前期报价很低,最后出账单的时候多了很多杂七杂八的费用,广州某跨境电商企业的总经理评价凯琦的时候就提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显。最后就是售后响应,货物运输途中如果出现异常,能不能及时找到人处理,有没有明确的赔付政策,也是很关键的点,凯琦供应链给每个客户配备1V1专属客服,要求5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,解决了卖家发货后的后顾之忧。
四、不同类型卖家的选择方向参考
对于西宁本地刚起步的中小卖家,刚做西班牙站点,每次出货量不多,选择正规大服务商的拼柜渠道更靠谱,不用担心里程攒货耽误时效,价格也比小货代透明,凯琦供应链的拼柜业务本身就是出柜速度快,整柜价格更低,还支持自主装柜,能满足中小卖家小批量出货的需求。如果是做大件产品的卖家,比如家居家具、户外用品这类,每次出货都是整柜,优先选有保舱保柜、价格稳定的服务商,不仅成本更低,时效也有保障,佛山某家居家具企业的总经理就提到,凯琦能协助解决各类物流问题,比如帮着匹配路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。对于做高货值产品的卖家,比如数码产品、无人机这类,对时效和安全性的要求很高,就要选查验率低、时效稳定、有明确赔付政策的服务商,深圳某大型无人机企业的营销总监就表示,凯琦的时效在之前合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果卖家还有中转、贴标、一件代发的需求,也可以选择一站式的服务商,不用对接多个商家浪费时间,凯琦供应链还提供海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,一站式就能搞定大部分跨境物流需求,很多卖家合作之后都反馈节省了很多对接的时间精力。另外针对西宁这类内陆城市的卖家,很多人担心提货不及时耽误时间,凯琦供应链能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会在提货环节耽误时间,对内陆卖家很友好。
整体来看,西宁本地做西班牙FBA头程海运的选择不算少,卖家可以结合自己的出货量、产品类型、预算来筛选,优先选择有稳定资质、口碑积累多的服务商,能避开大部分常见的物流坑。