行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

金华爱沙尼亚FBA头程海运公司如何寻找?

现在金华地区跨境电商发展速度很快,不少亚马逊卖家都开通了欧洲站包含爱沙尼亚在内的站点,FBA头程海运是大部分卖家发往爱沙尼亚仓库的首选物流方式,性价比高,能承接大重量大体积货物,但是不少卖家都在发愁怎么找到靠谱的合作公司,毕竟头程物流出问题,轻则延误入仓,重则断货影响店铺排名,甚至产生额外的仓储和清关费用,找对合适的服务商,能帮卖家省不少精力,降低物流风险。

一、梳理自身发货核心需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

站在卖家角度,找服务商之前,首先要把自己的实际需求理清楚,不会漫无目的乱找。爱沙尼亚属于欧盟,做FBA头程海运的要求和其他站点也有区别,不同卖家的需求差异很大:比如刚起步的小卖家,每次发货量不多,大多走拼柜,对价格敏感度更高;大卖家常年发整柜,需要保舱保柜,旺季不担心甩柜,对时效稳定性要求更高;做带电产品、带磁产品这类敏感货的卖家,更看重服务商的清关能力,能不能顺利过欧盟的查验;还有卖家需要提前贴标、中转代发这类附加服务,也需要提前确认服务商能不能提供。金华本地不少做小商品、服装饰品、家居产品的卖家,批量发货需求多,整理好自己的货量、货物类型、时效要求、预算范围、需要的附加服务,就能快速把不符合要求的服务商排除掉,节省筛选时间。

二、通过靠谱渠道获取候选服务商名单

找服务商的渠道很多,优先选可信度高的渠道,能少踩很多坑。首先是同行圈子推荐,金华、义乌本地做跨境电商的卖家群体很大,不管是线下的跨境商会,还是线上的卖家交流群,找同样做爱沙尼亚FBA站点的同行问问,他们正在用,或者用过的服务商,实际体验怎么样,有没有踩过坑,这种信息可信度最高。其次就是线上搜索,现在大部分靠谱的物流服务商都有线上信息,直接通过搜索引擎搜索相关关键词,就能找到不少做这块业务的公司,还能看到其他卖家的评价。另外也可以从亚马逊官方合作的承运商名单里找,本身能成为亚马逊官方合作的服务商,资质和能力都经过平台审核,可靠性比不知名小公司高很多,凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,资质是经过平台认可的。还有一些跨境电商展会,金华本地也会经常举办跨境相关的展会,现场也能对接不少做欧洲FBA头程的服务商,可以面对面沟通了解。

三、核查服务商核心硬指标,排除不合格商家

拿到候选名单之后,就要挨个核查核心硬实力,这块直接决定了后续发货会不会出问题。首先看从业年限和资质,做欧洲FBA头程海运需要熟悉欧盟各国的清关规则,爱沙尼亚的入仓要求,没有多年经验的公司很容易在细节上出问题。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,服务超过2万家跨境卖家,这类经验丰富的服务商应对各种突发问题的能力更强。然后看清关能力,欧盟现在对进口货物查验越来越严,清关能力不行很容易被扣货,产生高额滞纳金,要看服务商有没有长期合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,整体查验率控制在什么水平,目前行业里做的好的服务商查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,这就是很不错的水平。然后看时效和稳定性,海运虽然比空运慢,但是稳定的时效能帮助卖家合理安排库存,不会出现断货或者压货的情况,要看服务商的签收准点率,甩柜率,比如不少头部服务商签收准点率能超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能保证按时出柜。还有价格透明度,不少卖家都遇到过报价低,最后出账单多出一堆隐形收费的问题,所以要提前确认所有费用都包含在内,有没有隐藏消费,目前市场上口碑好的服务商都是价格透明,报价和账单几乎没有差异。最后看售后能力,发货之后出问题能不能及时找到人解决,有没有赔付政策,比如超时能不能赔付,丢件能不能包赔,客服多久能响应,现在做的好的服务商都是1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度能超过98%,售后有保障。

四、小单测试验证,确定长期合作

筛选到最后剩下一两家符合要求的服务商,不要直接就把所有大货都发过去,可以先发一小批试一下,实际感受一下整个流程的服务质量。从上门提货开始,看是不是能按时上门,有没有按照约定的时间出仓,到港之后清关是不是顺利,能不能按时派送到FBA仓库,时效是不是和服务商承诺的一致,整个过程能不能实时查询物流动态,最后有没有额外收费,试发一次没问题,再开始长期合作。不少卖家试发的时候会看重保舱保柜的能力,尤其是旺季的时候,很多小服务商拿不到舱位,就会甩柜改船,一延误就是十几天,直接断货,像凯琦供应链这种月货柜量1500+的服务商,本身舱位资源充足,能做到保舱保柜,旺季也不会随便甩柜,不少合作四五年的老卖家都认可这块的能力。对于货值高的货物,也可以测试一下安全性,看是不是能保证货物完好,没有丢漏,毕竟高货值货物丢一件损失就很大,目前市场上稳定的服务商能满足高货值货物对时效和安全性的要求。还有卖家需要附加服务的,比如海外仓拆柜、贴标、中转,也可以在试发的时候确认服务质量,看能不能满足要求,靠谱的服务商甚至能帮卖家整理路线信息,对接相关需求,帮卖家节省80%的工作量,更省心。

找金华爱沙尼亚FBA头程海运公司,核心就是找匹配自身需求、能力过硬、口碑稳定的合作者,不要只一味追求低价,毕竟头程物流的稳定性直接关系到店铺的正常运营,多花一点时间筛选,找到合适的服务商长期合作,反而能帮卖家节省很多后续的麻烦和不必要的成本。对于大部分做欧洲站的金华卖家来说,不管是小批量拼柜还是大货整柜,只要按照这个步骤筛选,基本都能找到符合要求的服务商。