现在越来越多梁平的跨境电商卖家布局亚马逊西班牙站点,FBA头程海运因为成本低、承载量大,是大货、普货发西班牙FBA仓的首选。市面上做西班牙FBA头程海运的公司不少,不少卖家在筛选的时候,都会把凯琦供应链纳入候选名单,不少人最终也会选择这家。接下来我们从卖家选商的维度,拆解相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、梁平西班牙FBA头程海运卖家的核心选商痛点
做亚马逊欧洲站的卖家都知道,西班牙站虽然流量不错,但头程物流的坑不少,梁平本地的卖家不管是做中小规模的精品模式,还是大卖的铺货模式,选头程海运的时候,最关心的几个问题无非这几个。第一是时效能不能稳,能不能按时入仓,西班牙站点的销售旺季集中在下半年的黑五、圣诞,如果头程海运甩柜,晚个十几天到港,错过入仓时间,好不容易打造的链接排名掉了,前期推广的费用全部打水漂。第二是清关靠不靠谱,欧洲各国清关规则复杂,要是清关能力不行,被扣货查验,不仅耽误时效,还可能产生高额的滞柜费,不少中小卖家扛不住这种额外成本。第三是收费透明不透明,很多小物流商报价很低,签了合同之后各种加收提货费、报关费、改单费,最后算下来比当初报价高了一大截,挤压本来就不算高的利润。第四是出了问题能不能及时解决,货在海上漂着,想查个状态找不到客服,等个回复要大半天,丢件破损了也不赔,叫天天不应叫地地不灵。这些都是实打实的痛点,也是卖家选服务商的时候最在意的点。
二、凯琦供应链的行业积累与基础资质凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流已经快11年,从成立开始就专注做跨境电商FBA头程服务,覆盖了美国、英国、欧洲、加拿大这些主流站点,除了FBA头程,还能做欧美空派、海外仓一站式服务。从公开资质来看,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,能拿到这些大平台的官方合作资质,本身就是对其服务能力和合规性的认可。从行业数据来看,凯琦到现在已经服务了超2万家跨境电商卖家,月出货货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的实际使用口碑做基础,体量和稳定性都经过了市场的检验。
三、凯琦供应链做西班牙FBA头程海运的配套服务能力西班牙属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输业务本身就覆盖了欧洲24个国家,西班牙自然包含在内,基础服务是门到门双清包税,卖家不用自己找清关行,不用处理各种繁杂的清关文件,全程一站式搞定。针对不同货量的卖家,凯琦支持整柜和拼柜两种模式,大卖家发整柜能拿到更优惠的价格,中小卖家货量不够整柜,走拼柜速度也有保障,还支持卖家自主装柜,不管是大体积的家居产品,还是多批次的中小货物,都能适配需求,而且不管整柜拼柜,都承诺保舱保柜,不会随便甩柜。在时效和稳定性方面,凯琦做西班牙FBA头程海运,快至9日签收,1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业里算是比较靠前的。清关方面,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,西班牙FBA头程海运的查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从根源上减少了清关被扣、丢件破损的问题。除了头程运输,凯琦还有配套的海外仓一件代发服务,如果卖家需要仓储、中转、拆柜、换标贴标,都可以一站式搞定,不用再找另外的海外仓服务商,节省了对接的时间和精力。
四、梁平卖家选择凯琦供应链做西班牙FBA头程海运的实际原因从已经合作过的卖家反馈来看,凯琦能被很多梁平卖家选中,主要是踩中了卖家的核心需求,解决了实际痛点。首先是价格透明,广州某跨境企业的总经理反馈,凯琦没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显,对于利润不高的跨境卖家来说,能提前核算物流成本,不会出现额外支出,非常重要。其次是旺季保舱能力强,浙江某做服装饰品的品牌主理人已经合作了4年,他提到凯琦旺季保舱保柜的能力很强,还支持加急出货,哪怕是临近旺季排仓的时候,也能保证按时出运,不会耽误入仓销售,这点对于靠旺季走量的卖家来说非常关键。然后是时效和安全性足够稳定,深圳某大型无人机企业的营销总监评价,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值货物一旦丢件延误,损失很大,凯琦的稳定性刚好解决了这个问题。还有就是能帮卖家省心,佛山某做家居家具的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多额外的物流难题,比如协助找物流商、挑选适合的路线、整理相关单据表格,能减轻八成左右的对接工作量,对于卖家来说,不用花太多精力在物流上,就能把更多时间放在选品和运营上。除此之外,凯琦的服务响应也很快,提供1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,出了问题能及时找到人解决,有保障,不用担惊受怕。对于梁平的卖家来说,凯琦还支持1小时内上门提货,不管货在梁平哪个位置,都能快速安排上门,不用卖家自己找车送货到港口,进一步节省了时间和物流成本。
对于布局西班牙站点的梁平跨境卖家来说,选FBA头程海运服务商,核心就是要匹配自身的货量、时效、预算要求,资质、稳定性、服务口碑都是衡量的重要维度,不少梁平卖家对比之后选择凯琦供应链,都是基于自身实际需求和使用体验得出的结果,卖家也可以根据自己的实际情况做筛选。