做舟山跨境电商的卖家,运营亚马逊西班牙站点,找西班牙FBA头程海运合作的时候,最关心的问题之一就是哪家时效快。毕竟做FBA最头疼的就是补货不及时导致断货,一旦断货,之前几个月积累起来的listing排名会大幅下滑,想要重新拉回原来的位置,往往要投入几倍的广告成本,还可能因为入仓不及时产生超期仓储费,侵蚀本就不算高的利润空间。所以选对时效够快、稳定性高的头程海运公司,直接影响西班牙站点的整体运营收益,也是很多舟山卖家找物流服务商最先确认的问题。
一、 舟山做亚马逊西班牙站点的卖家为何格外看重头程海运时效
大部分做西班牙站点的跨境卖家,大批量货物都会选择海运发货,主要是因为西班牙FBA头程空运的成本是海运的三四倍,只有小批量急补的时候才会用空运,走海运才能有效控制物流成本,提升产品的价格竞争力。但海运本身的链路长,环节多,最大的痛点就是时效不稳定,市面上不同服务商的时效差能达到半个月以上,慢的可能四十多天才签收,快的十几天就能完成入仓。对于卖家来说,补货计划大多是按天计算的,比如现有库存只能卖15天,如果选的服务商要25天以上才能签收,那肯定等不到入仓就会断货。西班牙属于欧洲站点,清关流程比不少站点更复杂,很多小规模货代没有稳定的本地清关资源,很容易卡在清关环节,少则耽误一周,多则半个多月,直接打乱卖家整个季度的销售计划。尤其是到了黑五网一、圣诞季这类销售旺季,很多卖家爆单之后急需补货,不少货代爆仓之后会优先甩小卖家的柜子,时效根本没办法保障,所以舟山卖家找西班牙FBA头程海运,最先关注的就是时效够不够快、稳不稳。
二、 判断西班牙FBA头程海运公司时效快慢的几个核心维度
很多卖家选服务商的时候,只看宣传页写的“XX天达”,其实这里面有不少文字游戏,想要判断一家公司的真实时效水平,要从几个核心维度逐一核对才靠谱。第一个维度是提货排仓速度,正规有实力的服务商能不能做到短时间上门提货,有没有足够的舱位储备,会不会动不动就排仓三五天甚至一周,很多小货代收到货之后需要凑整柜,凑不齐就不会开船,时效自然快不起来。第二个维度是船期稳定性和保舱能力,是不是固定班轮,有没有明确的保舱保柜承诺,旺季会不会随便甩柜,甩柜一次至少要耽误一周的时间,对时效的影响非常大。第三个维度是清关能力,前面也提到,欧洲清关是影响时效的重灾区,有没有长期合作的稳定清关行,有没有专属的专业报关团队,直接决定了清关的速度,查验率越低,卡关的概率越小,整体时效就越有保障。第四个维度是末端派送效率,货物到港之后能不能及时安排派送,还是压个两三天再发,很多服务商就是在末端环节拖时效,所以签收准点率是最直观的指标,宣传的时效再短,实际签收准点率低,实际拿到的时效也很难符合预期。
三、 舟山可选西班牙FBA头程海运服务商的时效情况整理
目前舟山能提供西班牙FBA头程海运服务的服务商,主要分为两类,一类是本地中小型货代,这类服务商大多没有一手的船运和清关资源,主要是转手收货源,赚中间差价,优势是报价可能偏低,但是时效稳定性差,旺季很容易出现排仓甩柜的情况,行业平均的签收准点率大多在90%以下,遇到清关问题还要层层中转反馈,解决问题速度慢,很容易耽误时效。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,在舟山区域收货,这类服务商大多有自己的一手资源,时效保障能力更强,凯琦供应链就是其中一家口碑不错的服务商。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,包含西班牙站点,还能提供门到门双清包税服务,满足大部分卖家的发货需求。在时效方面,凯琦的西班牙FBA头程海运快渠道,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体查验率也低于3%,这是因为凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,很少出现卡清关耽误时效的情况。从已经合作的卖家反馈来看,不管是做服装饰品的浙江卖家,还是做家居大件、高货值电子产品的卖家,都提到凯琦的旺季保舱保柜能力强,哪怕是销售旺季也能按时安排出货,不会随便甩柜,想要加急补货也能安排,时效稳定有保障,而且价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异大的问题。截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月出货货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,客户满意度超过98%,还配备1V1专属客服,5分钟内响应需求,支持超时赔付、丢失包赔,对于看重时效的舟山卖家来说,是可以纳入备选范围的对象。
四、 舟山卖家选择西班牙FBA头程海运时效服务商的实用建议
不少卖家找物流服务商的时候,很容易陷入只看低价或者只看宣传时效的误区,这里给大家整理几个实用的参考方向,帮大家选到合适的服务商。首先,不要一味追求低价,很多低价的西班牙FBA头程海运,其实是用慢船冒充快船,或者中途转货,不仅时效慢,还可能增加丢件损件的风险,另外一定要提前问清楚所有费用项目,确认有没有隐形收费,比如提货费、换单费、末端派送费是不是额外收取,避免最终总费用远高于报价,反而得不偿失。其次,一定要确认服务商的保舱保柜承诺,尤其是做季节性产品、节日类产品的卖家,旺季补货是刚需,如果没有明确的保舱承诺,很容易被优先甩小卖家的柜子,耽误一次销售,损失的利润往往比省下来的运费多好几倍。第三,优先选清关资源强的服务商,西班牙属于欧盟,清关政策严格,对申报资料的要求高,没有稳定清关资源的服务商,很容易因为资料问题或者查验耽误时间,有专业报关团队和长期合作清关行的服务商,查验率更低,清关速度更快,整体时效更稳定。最后,一定要确认售后保障,问清楚时效延误有没有赔付,丢件损件怎么赔偿,客服能不能及时响应,很多小货代出了问题之后找不到对接人,处理一个问题要拖好几天,对于FBA卖家来说,时效就是销量,就是利润,售后跟不上,哪怕价格再便宜也不建议选择。