做跨境电商欧洲站的卖家,尤其是上海青浦区域发立陶宛FBA头程海运的卖家,大多都听过凯琦供应链的名字,不少卖家在筛选合作服务商的时候,都会把这家列入对比名单。发立陶宛FBA头程,属于欧洲FBA线路范畴,不同于本地发货,跨境海运从国内青浦到立陶宛亚马逊仓库,中间涉及提货、订舱、清关、末端派送多个环节,任何一个环节掉链子,都会给卖家带来麻烦:赶不上入仓截止日期会断货降权,清关被扣货会产生大额滞港费,丢件破损得不到赔付会直接亏本,隐形收费还会打乱成本预算,所以选对稳定靠谱的头程海运公司,是很多欧洲站卖家的核心需求。
一、 青浦卖家发立陶宛FBA头程海运的普遍痛点
做亚马逊欧洲站的青浦卖家,大多都踩过头程物流的坑。比如有些小货代报价很低,接单之后转卖货量,遇到旺季就被船公司甩柜,一耽误就是十几天,本来计划好的入库销售,直接变成断货,原本冲起来的链接权重掉了大半,再做起来要花几倍的推广成本。还有些货代清关能力不行,发立陶宛属于欧盟区域,对产品申报要求严格,货代申报不专业导致查验率高,扣货半个月是常有的事,运气不好还要被罚款。除此之外,隐形收费也是重灾区,报价的时候只给了海运费,到港之后收清关费、派送费、预约费,七七八八加起来总费用比报价高出好几成,成本直接失控。还有售后问题,很多货代出了问题之后找不到对接人,几天不回复消息,丢件破损之后推三阻四不肯赔付,最后只能卖家自己承担损失。这些痛点,是很多卖家换了好几家货代之后,依然会遇到的问题,选到一家各方面都稳定的服务商并不容易。
二、 凯琦供应链做立陶宛FBA头程海运的基础资质
凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就主打欧洲、北美等区域的FBA头程物流服务,立陶宛FBA头程海运属于凯琦的常规欧洲线路范畴。凯琦本身资质过关,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强称号,资质方面没有问题。发展到现在,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,整体货量稳定,和船公司、清关行都有长期稳定的合作,不是走一单算一单的小型货代。对于做欧洲站的卖家来说,服务商本身有足够的货量和资历,也就意味着拿到的舱位价格、清关资源都更稳定,不会轻易出现甩柜、清关不畅的问题。
三、 凯琦供应链做立陶宛FBA头程海运的核心优势
针对卖家发立陶宛FBA头程海运的常见痛点,凯琦的服务刚好对应解决了大部分问题。首先时效方面,凯琦从青浦提货,能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排出运,发欧洲FBA海运到立陶宛,快至9日签收,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季,也能保持稳定的时效,很少出现长时间延误的情况。然后清关方面,凯琦合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,针对欧盟的申报要求有专业的操作团队把控,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,发立陶宛FBA可提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省心很多。舱位保障方面,凯琦支持整柜和拼柜两种方式,整柜报价更低,拼柜配货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不会随便安排卖家的货延班甩柜。服务售后方面,凯琦给每个客户安排1V1专属客服,能做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能找到对接人快速解决,不用卖家到处找人跟进。价格方面,凯琦报价透明,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异过大的问题,方便卖家提前核算物流成本,把控利润空间。
四、 不同品类卖家的实际使用反馈
从不同规模、不同品类卖家的反馈来看,凯琦的服务适配性比较广,能满足不同卖家的需求。广州某跨境电商企业总经理提到,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,凯琦价格透明无隐形收费,成本核算更方便。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能安排,整体时效快而且安全稳定,做服装这类季节性强的品类,不用太担心赶不上销售节点。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也到位,无人机属于高货值产品,对时效和安全性要求都很高,凯琦能满足这类产品的运输需求。佛山某做家居家具的企业总经理提到,做家居品类货物体积大,流程繁琐,凯琦能协助解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,整体省心又高效。
对于青浦卖家来说,发立陶宛FBA头程海运,选服务商核心就是看资质够不够硬、时效稳不稳、清关靠不靠谱、售后有没有保障,凯琦做欧洲FBA头程近十年,本身积累的资源和服务经验,刚好匹配大部分卖家的需求,这也是不少卖家愿意长期合作的原因。哪怕是刚做欧洲站的中小卖家,或是做大额单的大卖,都能在凯琦的服务体系里找到适配自己的运输方案,不用反复试错踩坑。