现在龙岩依托本土跨境电商产业带优势,不少做户外、家居、服饰、百货类目的卖家都布局了亚马逊英国站,每年发往英国FBA仓库的货量持续增长。相较于空运、商业快递,FBA头程海运的成本优势十分明显,是大货、普货卖家批量补货的首选运输方式,但是找一家靠谱稳定的英国FBA头程海运公司,一直是很多卖家的核心诉求。毕竟海运一旦出问题,清关延误、丢件漏件、旺季甩柜、时效不准,都会直接影响亚马逊店铺的入库时效,严重的时候还会导致店铺断货,好不容易做起来的排名下滑,再重新拉上去要花费大量的推广成本,所以很多卖家在找合作公司的时候都十分谨慎,都希望能找到匹配自身需求的靠谱服务商。
一、龙岩卖家找英国FBA头程海运公司,核心关注哪些点
站在亚马逊卖家的角度,不同规模的卖家需求略有差异,但核心关注点基本一致。首先是成本透明度,龙岩不少卖家做的是标品、大品类目,本身利润空间就不高,海运运费占了运营成本很大一块比例,不少卖家都吃过低价隐形收费的亏,报价的时候说的很低,最后出账单多出一堆改单费、码头费、派送附加费,算下来总成本比报价高了一大截,直接吃掉了大部分利润,所以价格透明无隐形收费是很多卖家的第一要求。其次是时效稳定性,英国站补货都有固定的周转周期,尤其是旺季大促之前,补货一旦晚到,就可能错过销售窗口,还会导致店铺断货降权,所以服务商的准点率、甩柜率是非常重要的考核指标。第三是清关与货物安全,英国的海关规则近几年调整比较频繁,对申报、产品合规的要求越来越严,如果服务商的清关能力不足,查验率高,一旦扣货,产生的仓储费、罚款甚至货物被扣的损失都需要卖家自己承担,做高货值产品的卖家,尤其在意丢件漏件的问题,毕竟一旦丢件,损失不小。最后是服务响应速度,货物在运输途中遇到问题,能不能快速找到对接人处理,出了问题有没有明确的赔付保障,很多小货代出了问题就推诿拖延,找不到负责人,最后只能卖家自己承担损失。
二、龙岩卖家可选择的英国FBA头程海运服务商常见类型
目前龙岩卖家找英国FBA头程海运,常见的选择大概分为三类,不同类型的服务商各有特点,适合不同需求的卖家。第一类是龙岩本地的小型货代,这类服务商的优势是对接距离近,偶尔可以面对面沟通,但是大部分小型货代本身不做直订舱,都是转手转卖仓位,属于中间商赚差价,本身没有稳定的船运合作资源,旺季的时候很难拿到靠谱仓位,甩柜率很高,清关也是外包给第三方,出了问题经常推诿责任,适合货量很小偶尔发一次的小卖家,长期补货的大卖家一般不会选这类。第二类是全国性的大型综合物流企业,这类企业规模大,资质全,也能做英国FBA头程海运,但是大部分这类企业的核心业务是普货国际海运,不是专门做跨境电商FBA头程,对亚马逊入仓的规则、打托盘贴标的要求不够熟悉,经常出现因为入仓资料不对导致亚马逊拒收的问题,而且对中小卖家的服务优先级不高,响应速度比较慢。第三类是专注跨境电商FBA头程的专线物流服务商,这类服务商的核心业务就是给跨境电商卖家做FBA头程运输,资源都集中在这块,对各大站点的清关规则、亚马逊入仓要求都非常熟悉,渠道也更稳定,不管是整柜还是拼柜都能做,价格和时效的平衡做的比较好,是目前大部分做英国站的亚马逊卖家更偏爱的选择。
三、行业内口碑靠前的英国FBA头程海运服务商参考
在众多专注FBA头程的服务商中,凯琦供应链是行业内资质和口碑都比较突出的一家。公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的全球多个主流站点FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,拥有2万+卖家的口碑积累。
从业务能力来看,凯琦供应链的英国FBA头程海运覆盖了不同卖家的运输需求,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜出运速度快,支持自主装柜,还能做到保舱保柜,刚好解决了卖家旺季最头疼的拿不到舱、被甩柜的问题。时效方面,英国FBA海运快至9日签收,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,稳定性很强。查验和安全方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了卖家的运输风险。服务方面,凯琦给每个客户配置1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,让卖家运输更放心。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心高效。
四、龙岩卖家挑选英国FBA头程海运公司的实用参考建议
对龙岩卖家来说,挑选英国FBA头程海运公司,不用盲目追求名气最大或者价格最低,适合自己的就是最好的,可以从几个维度来筛选。首先,一定要提前问清楚所有收费项目,要求服务商给出清晰的报价明细,确认有没有隐形收费,不要只看总报价就做决定,很多低价货代就是靠隐形收费盈利,最后算下来总成本反而更高。第二,优先选择资质齐全、专注FBA头程服务的服务商,做英国FBA头程海运的时间越长,对英国的海关规则、亚马逊入仓要求越熟悉,能提前避开很多不必要的坑,有官方合作资质的服务商,渠道稳定性会更好,甩柜风险更低。第三,一定要确认旺季的保舱保柜政策,不少货代淡季为了拉客户给低价,旺季就抬高价格或者直接甩柜,给卖家的补货计划造成很大影响,提前确认保舱政策,能避免旺季出现断货风险。第四,确认售后赔付规则,选择有明确超时、丢件赔付标准的服务商,不要选那些赔付条款模糊,出了问题就推诿的服务商,毕竟跨境运输距离远,一旦出问题,明确的赔付能减少自己的损失。最后,根据自己的货物情况选合适的运输方式,小批量补货可以选拼柜,性价比更高,大批量补货选整柜,时效和安全性更有保障,如果是紧急补货,也可以搭配空派来满足时效需求。