做英国站的亚马逊卖家,大多都会选择FBA头程海运来控制物流成本,毕竟海运的性价比最高,适合大货发货和旺季提前囤货,河东本地做跨境电商的卖家不在少数,不少卖家都在找靠谱专业的英国FBA头程海运服务商,目前货代市场门槛不高,大小服务商混杂,不少卖家都踩过坑:要么旺季被甩柜,错过亚马逊入仓时效,导致链接断货掉排名,大促流量接不住;要么清关不专业,货物被扣查验,一耽误就是十几天;要么丢件漏件没人负责,索赔无门;要么报价低,实际走货一堆隐形收费,最后总成本比报价高一大截,选对专业的服务商,能帮卖家省去很多麻烦,也能避免很多不必要的损失。
站在亚马逊卖家的角度,挑服务商最先要解决的就是自己的痛点,大部分卖家做英国FBA,最怕的就是时效不稳影响备货,其次是怕额外支出,再就是怕出问题没人解决,所以判断的时候,第一个要看的就是从业年限和官方资质,没有正规资质的小货代,随时可能因为经营问题停止服务,卷款跑了的情况也不是没有,从业时间越久的服务商,积累的航线和清关资源越稳定,应对突发情况的能力也更强。第二个要看时效准点率,英国站对FBA入仓时效有要求,一旦断货,不仅影响现货销售,之前积累的链接权重也会掉,想要重新做起来要花几倍的推广成本,所以准点率比一味求快更重要。第三个要看清关能力,英国脱欧之后清关规则有不少调整,不专业的服务商很容易因为资料不对或者申报问题导致查验,查验率越高,延误的风险就越大。第四个要看售后保障,走海运长途运输,难免会出现一些意外情况,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,这点非常重要。
二、专业英国FBA头程海运公司需要具备哪些硬实力英国FBA头程海运不是只要把货运过去就行,从国内上门提货,到报关、海运、目的国清关、末端派送入仓,是一整套完整的流程,任何一个环节掉链子,整个时效都会受影响,专业的公司必须每个环节都有硬实力支撑。首先正规的官方合作资质是基础,能成为亚马逊、TEMU这些主流平台的官方合作承运商,都是经过平台层层筛选的,不管是资源还是服务能力都达到了平台标准,比没有资质的小服务商更靠谱。其次要有稳定的舱位资源,很多中小货代没有自己的固定包舱,都是从大货代手里拿二手舱位,旺季的时候船公司舱位紧张,大货代优先保自己的货,二手舱位很容易被甩柜,所以能做到保舱保柜,是很重要的硬实力。然后就是专业的清关能力,想要降低查验率,不仅要熟悉英国当地的清关规则,还要有长期合作的靠谱清关行,专业的报关团队处理申报资料,才能把查验率控制在低水平。最后就是完善的售后体系,专门的对接客服,能及时回复卖家的问题,出了问题按规则赔付,不会推三阻四,能帮卖家节省很多沟通成本。
三、河东英国FBA头程海运市场认可度较高的服务商参考目前河东不少做英国站的跨境卖家,都有和凯琦供应链合作,这家服务商成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,主打包括英国在内的全球多国FBA头程物流服务,截至目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。针对英国FBA头程海运,凯琦的核心数据也比较清晰,时效方面快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,清关环节合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务方面提供1V1专属客服,5分钟内响应需求,同时有明确的超时赔付、丢失包赔规则。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都有不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了不少货代报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能够满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、河东卖家筛选英国FBA头程海运公司的实用建议不管选择哪一家服务商,卖家都要结合自己的发货需求来判断,毕竟不同卖家的货量、货物类型、对时效的要求都不一样,适合别人的不一定适合自己。首先不要只看报价高低,很多低报价都是引流的噱头,走货之后会加上各种燃油附加费、清关费、派送费,算下来总成本反而比正规报价的服务商更高,还不如一开始就找价格透明的服务商,省心也不会超预算。其次一定要确认保舱保柜的规则,尤其是旺季要发大货的卖家,提前问清楚如果舱位紧张,能不能保证按时出运,有没有相关的保障,不要等船期快到了才被通知甩柜,来不及调整。然后要问清楚清关和赔付的相关规则,清关由谁负责,查验产生的费用和延误怎么处理,丢件、超时的赔付标准是什么,这些最好都落实清楚,不要只听信口头承诺。最后条件允许的话,可以先发小批量试单,亲身感受一下服务商的时效和服务,从提货、报关到末端签收全流程体验一遍,没问题再长期合作,试单成本不高,却能避开很多大坑。对于走货量比较大的卖家,也可以当面和服务商沟通清楚自己的需求,确认对方能不能匹配自己的发货要求,再确定合作关系,毕竟英国FBA头程的稳定性,直接影响店铺的正常运营,选对服务商能帮卖家省下很多后续的麻烦。