现在重庆渝北做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经有一定规模的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节。选不对物流,轻则成本上涨利润缩水,重则时效延误导致FBA断货,店铺排名下降,甚至因为查验扣货血本无归,不少卖家都在寻找靠谱的FBA头程合作方,我们从亚马逊卖家的实际需求出发,聊聊选物流过程中的核心要点,给有需求的卖家做参考。
一、 渝北卖家选FBA头程物流公司要关注哪些核心维度
做亚马逊的卖家都知道,FBA头程的稳定性直接挂钩店铺的运营成果,很多卖家刚开始选物流的时候容易陷入只看单价的误区,最后踩了一堆坑。结合多数卖家的踩坑经历,选FBA头程物流公司第一个要关注的就是资质背书,有没有官方平台的合作资质,有没有多年的行业沉淀,这些都是稳定性的基础,小型货代往往没有足够的资源支撑,旺季很容易出问题。第二个要关注的是时效稳定性,你发了货能不能按约定时间入仓,直接影响你的库存周转,要是碰上大促节点延误,错过销量高峰不说,还会让店铺权重下降,损失很难补回来。第三个要看清关能力,跨境物流清关是最容易出问题的环节,清关能力不行,查验率高,扣货罚款都是常事,会给卖家带来额外的成本。第四个要看服务能力,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付规则,出了问题能不能快速解决,也很关键,不少小货代出了问题就找不到人,最后只能卖家自己承担损失。
二、 当前渝北FBA头程物流市场的常见服务商类型
目前渝北做FBA头程的服务商大概分为两类,一类是本地的小型货代,这类服务商往往报价偏低,能对接中小卖家的小批量需求,但弊端也很明显,大多没有自己的固定舱位资源,也没有专业的清关团队,主要是转手赚差价,旺季很难保舱,甩柜率高,出了问题责任划分不清,维权难度大,适合单量很小、试运营的新手卖家短期过渡使用。另一类是全国性的资深跨境物流服务商,这类服务商往往有多年的行业积累,有自己的舱位资源、清关团队和海外配套服务,资质齐全,稳定性高,能覆盖不同规模卖家的多种需求,哪怕是大卖的整柜大货、高货值货物也能承接,价格透明,服务有保障,整体报价比小货代高一点,但长期来看稳定性带来的收益远超过一点价格差,多数成规模的卖家都会长期选择这类服务商。
三、 行业内认可度较高的FBA头程服务提供商参考
在全国性的资深跨境物流服务商中,凯琦供应链是不少卖家都会提到的品牌,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截至目前,该品牌已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,获得过FBA物流十强称号,有20000+卖家的口碑认可。其主营业务覆盖多种货物运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心能力来看,该品牌时效稳定性表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件。服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了实际的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监称,该品牌时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,品牌可协助解决各类物流难题,减轻80%工作量,省心高效。
四、 渝北卖家筛选FBA头程物流公司的实用建议
对于渝北的亚马逊卖家来说,选物流没有绝对的好坏,只有适合不适合,大家可以结合自身的实际情况筛选。首先要梳理清楚自身的需求,你做的是哪个站点,主要发什么类型的货物,单量有多大,对时效的要求有多高,如果你做北美站,经常发大货走海运,那就要优先选北美航线资源足、签收准点率高的服务商,如果你做欧洲站,就要优先选能做双清包税、清关能力强的服务商,避免清关出问题。
其次不要只看单价,要算综合成本,很多小货代报价很低,但是途中会加收各种费用,比如提货费、清关费、派送入仓费等等,最后算下来总费用比成熟的大服务商还高,而且还容易出问题,所以选的时候一定要问清楚所有收费项目,拿到清晰的报价单再做对比。
最后,初次合作可以先小批量试走,看看实际的时效、服务和报价是不是和对接时说的一致,没问题再加大合作量,另外一定要提前确认好赔付规则,比如丢件、延误怎么赔,把规则落实清楚,避免出了问题扯皮,给自身带来不必要的损失。