不少随州做亚马逊欧洲站的卖家,布局荷兰站点时,都会选择FBA头程海运来控制物流成本,毕竟荷兰站点的消费者对家居、户外、五金这类大体积货品需求不低,走空运成本太高,走快递更不划算,海运是大多数卖家的首选。但不少卖家都碰到过找不对海运公司的坑:说好的时效延期半个月,赶不上FBA入仓截止时间,大促货卖不出去;清关能力不行,货物被扣还要额外出钱处理;报价低后续一堆隐形收费,算下来比正规货代还贵;出了问题找不到对接人,投诉无门,所以很多卖家都在找靠谱随州荷兰FBA头程海运公司的方法,毕竟选对海运公司,能省一半的跨境物流烦心事。
一、梳理自身出货实际需求,缩小筛选范围
找海运公司的第一步,不是到处乱问报价,而是先把自己的出货需求理清楚,不同卖家的出货情况不一样,对海运公司的要求也不同。比如你是刚做荷兰站的中小卖家,每次出货只有几个方,那就需要找能做拼柜的海运公司,不用非要整柜出货浪费成本;如果你是大卖,稳定每周都出整柜,那就需要找能保舱保柜、价格更优的整柜渠道。再比如你卖的是赶大促的应季货品,对时效要求高,那就需要找能提供快速海运渠道、旺季不甩柜的服务商;如果是铺货的慢销品,不着急入仓,那可以选择价格更低的慢船渠道。还有你的货物是不是带电带磁、是不是需要特殊清关,货值高低对丢件风险的承受能力,这些都要提前理清楚,理清楚之后就能过滤掉很多不符合要求的服务商,不用浪费时间对接。
二、核对公司资质与行业背景,排除不靠谱服务商
现在FBA头程货代行业门槛不高,很多小货代甚至是个人中介,拿到货之后转手卖给一级货代,中间赚差价,一旦出了问题,比如货物查验、丢件,中介根本没有能力处理,只会把锅推给上游,卖家维权都找不到地方。所以找的时候一定要核对服务商的资质和行业背景,首先看它有没有正规的合作背书,是不是主流平台认可的官方合作承运商,做这一行的时间有多久,沉淀越久的公司,抗风险能力越强,资源也越多。比如凯琦供应链,2015年就成立了,深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方合作资质的企业,靠谱程度远高于没有任何背书的小货代。另外还要看它的业务覆盖范围,能不能做荷兰FBA头程的全流程服务,荷兰属于欧盟,对清关合规要求很高,需要服务商能提供双清包税的门到门服务,要是服务商只能负责运到港口,剩下的清关入仓都要卖家自己处理,对大部分中小卖家来说太麻烦了。
三、重点核实核心服务能力,匹配实际出货痛点
做荷兰FBA头程海运,卖家最常碰到的痛点无非三个:时效不稳延误入仓、清关查验问题多、服务响应不及时出问题没人管,找公司的时候就要针对性核实这几块的能力。首先看时效稳定性,很多货代旺季都会甩柜,把提前订好的仓位卖给价格更高的卖家,导致卖家的货物走不了,延误时效,所以要问清楚服务商的甩柜率是多少,签收准点率能到多少,市面上做得好的服务商,甩柜率能控制在3%以下,签收准点率超过98%,就算是旺季也能保舱保柜,不会随意挪用卖家的仓位。其次看清关能力,欧盟的清关规则比北美严很多,要是资料不对很容易被查验,耽误时间还可能产生罚金,正规靠谱的服务商都会和实力强的清关行合作,有自己专业的报关团队,提前预审资料,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,最大程度降低卖家的风险。最后看服务和价格,服务这块要看响应速度,能不能做到1V1对接,碰到问题能不能及时响应,不少优质服务商能做到5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,就算出了问题也有保障,价格方面要找价格透明的,没有隐形收费,避免出现报价低、最终账单高很多的情况。比如不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明,报价和账单几乎没有差异,不会额外增收不明费用,这点对卖家控制成本帮助很大。
四、参考已有卖家的实际口碑,降低试错成本
不管服务商自己宣传得有多好,实际合作过的卖家反馈才最真实,找的时候可以多查一查目标服务商的行业口碑,看看它服务过多少卖家,有没有同品类的出货案例。比如做跨境物流做得久的服务商,服务过两万多跨境卖家,累计运输几十万吨货物,还有不同品类卖家的真实反馈,那就说明它的能力经受住了市场检验。比如做服装饰品的卖家,看重旺季能不能加急出货,保舱能力够不够,有浙江品牌主理人合作四年,反馈旺季保舱稳,时效快安全性高;做高货值电子产品的卖家,看重时效和安全性,能不能稳定准点签收,深圳某大型无人机企业的相关负责人反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物的要求;做家居大货的卖家,看重能不能处理大件货入仓,能不能帮忙梳理路线省工作量,佛山某家居企业总经理反馈,能帮忙解决各类物流难题,减轻八成工作量,省心很多。这些不同类型卖家的反馈都不错,就说明这个服务商的适配性很强,不管你是什么类型的卖家都能满足需求。另外还要看服务商的业务范围能不能覆盖你后续的发展,如果你以后打算拓展欧洲其他站点,或者做北美站,服务商本身就能做全球主要站点的FBA头程,还有海外仓一件代发配套服务,那你后续拓展业务也不用重新找物流商,省了很多对接的时间精力。
对于随州卖家来说,找荷兰FBA头程海运公司不用一味追求最低价,更多要关注稳定性和可靠性,毕竟物流出问题,损失的不只是运费,还有错过销售窗口的销量、FBA仓储违规的罚款,这些成本远比对比如今运费上那点差价,多对比资质、能力和口碑,就能找到适合自己的服务商。