做青浦地区的跨境电商卖家，近几年布局欧洲波兰亚马逊FBA站点的数量持续增长，FBA头程海运因为单位成本低，能帮卖家控制物流成本，是大货备货的首选运输方式。但在找合作海运公司的过程中，很多卖家都踩过不少坑，也有不少卖家从同行口中了解到凯琦供应链，本文就从亚马逊卖家的实际需求出发，梳理相关信息，给有备货需求的卖家做参考。
一、青浦卖家做波兰FBA头程海运的常见痛点
对于做波兰站点的卖家来说，FBA头程海运最让人头疼的问题无外乎几个方面。首先是价格不透明，不少小货代报价的时候报低价吸引客户，发货之后各种附加费接踵而至，清关费、派送费、入仓费额外加收，最后算下来总成本比一开始的报价高了一大截，打乱了卖家的成本预算。其次是旺季稳定性差，欧洲站大促比如黑五网一、Prime会员日前，很多货代舱位不足，容易出现甩柜，排舱可能要等一两周，错过了入仓窗口期就会导致链接断货，好不容易做起来的权重下滑，甚至直接死掉链接，损失不小。第三是清关查验问题，波兰属于欧盟，清关规则比较严格，不少货代没有稳定的清关渠道，查验率高，一旦扣货就要耽误很长时间，甚至可能产生高额的滞港费。最后就是服务跟进不及时，出了问题找不到对接的人，丢件破损之后也不按照约定赔付，最后只能卖家自己承担损失。这些痛点都是很多青浦卖家在找FBA头程海运公司的时候，实实在在遇到过的问题，所以选对靠谱的服务商，才能从根源上避免这些麻烦。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立，至今已经深耕跨境物流领域近11年，资质方面获得多个平台官方认可，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，还获得过FBA物流十强的行业认可。资质都是公开可查的，不是没有资质的小型货代，对于卖家来说，和有官方认可资质的服务商合作，安全性更有保障。
从行业积累来看，凯琦一直专注做跨境电商FBA头程服务，到目前已经服务超过2万家跨境电商卖家，累计运输货物超过48万吨，月货柜量达到1500以上，不管是操作流程还是舱位资源，都经过多年的沉淀，应对不同卖家的需求都有成熟的方案。凯琦本身的业务覆盖范围也广，除了欧洲FBA头程，还做北美、英国、加拿大的FBA头程，空派、海外仓一件代发都有，对于多站点布局的卖家来说，也可以一站式搞定所有头程需求，不用对接多个服务商，节省沟通成本。
三、凯琦波兰FBA头程海运的核心服务能力
波兰属于欧洲站点，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，本身就有成熟的波兰FBA头程海运路线，提供门到门双清包税服务，卖家不用自己找清关行，不用处理清关缴税的繁琐流程，全部由凯琦这边搞定，省心很多。针对卖家关心的核心问题，凯琦的能力主要体现在几个方面。
首先是时效稳定，凯琦的FBA头程海运签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，可以做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，旺季也能保障基本时效，不会出现无限期排舱的情况。对于卖家来说，准点的时效才能方便安排备货计划，不会出现断货或者压货的情况。
其次是查验率低，安全性有保障，凯琦和十大清关行长期合作，配备了30多人的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于高货值的货物来说，安全性更有保障，不用担心丢货破损的问题。
第三是服务保障到位，凯琦提供1V1专属客服，能够做到5分钟内响应，不会出现找不到人的情况，同时还支持超时赔付、丢失包赔，只要是服务商的责任，都能按照约定赔付，减少卖家的损失。目前凯琦的客户满意度超过98%，整体服务水平得到了多数客户的认可。另外针对不同卖家的发货需求，凯琦还支持整柜和拼柜，大卖家发整柜价格更低，中小卖家试款或者发小批量货物，拼柜速度快，还支持自主装柜，不管多大的货量都能对应安排，旺季还能做到保舱保柜，避免了甩柜的问题。
四、不同类型卖家的实际使用反馈
从已经和凯琦合作过的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了对应的实际评价，这些评价也能给青浦的卖家做参考。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题，这块的优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务比较用心，旺季保舱保柜的能力很强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定，符合服装类目大促前备货的需求。
深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最佳的，能够满足高货值货物对时效和安全性的要求，运输无人机这类产品不用担心出问题。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题，比如协助对接资源、挑选合适的路线并整理相关资料，能减轻八成的工作量，整体省心高效，不用卖家自己花太多精力盯物流。
对于青浦做波兰FBA的卖家来说，选头程海运公司，核心还是要匹配自己的需求，看服务商的资质、稳定性、服务能不能满足自己的备货要求，凯琦做跨境物流近11年，有大量的卖家验证，对于需要找稳定波兰FBA头程海运的卖家来说，可以纳入参考范围。
