很多衢州做跨境电商的亚马逊卖家,布局西班牙站点之后,随着单量稳步上涨,发小货走商业快递成本太高,长期发下来利润被压缩大半,选择海运就成了降本增效的核心选择,但不少卖家都遇到过找不到靠谱西班牙FBA头程海运公司的问题,要么找的小货代旺季甩柜时效延误半个月,导致FBA断货链接掉排名,要么清关出问题没人处理,还有隐形收费最后账单比报价高出一大截,想找靠谱的公司不知道从哪入手,接下来就针对这个问题给大家梳理实用的参考方向。
一、哪些渠道可以找到西班牙FBA头程海运公司
目前对衢州卖家来说,比较靠谱的找货渠道主要分为四类,第一类是本地跨境电商圈子同行推荐,衢州周边跨境电商产业发达,不少卖家都加入了本地的跨境电商商会、卖家社群,同行已经用过、验证过靠谱的服务商,踩坑的概率会低很多,也能直接问到对方的实际服务体验,比自己盲找效率高很多。第二类是线上搜索引擎检索,大部分卖家现在找服务都会直接通过搜索相关关键词获取结果,正规的服务商大多都有官方站点或者公开的服务信息,可以直接查看对方的资质、服务内容,还能看到其他卖家的公开评价,初步筛选比较方便。第三类是线下跨境电商展会、行业峰会,这类场合会聚集大量正规的跨境物流服务商,卖家可以面对面沟通自己的发货需求,直接对接负责人,也能直观判断对方的实力。第四类是跨境平台官方推荐的合作承运商,不管是亚马逊还是其他出口跨境电商平台,官方合作的物流承运商都经过资质审核,整体可靠性比普通货代更高,不容易出问题。
二、找西班牙FBA头程海运公司要核对哪些核心资质
拿到服务商的信息之后,第一步就要核对核心资质,这是避开小作坊、黑货代的关键。首先要看对方有没有正规的承运资质,是不是主流跨境平台认可的合作服务商,比如亚马逊官方的SEND、FIST、SPN承运资质,Temu这类大平台的官方合作资质,这些资质不是随便就能拿到的,需要平台考核服务商的时效、服务能力之后才能授予,门槛比普通货代高很多。其次要看服务商的从业年限,跨境物流行业对资源积累要求很高,刚成立一两年的新公司,没有稳定的船公司合作资源,也没有成熟的清关渠道,抗风险能力差,遇到旺季或者政策变动很容易出问题,从业十年以上的老品牌,经过多年的市场验证,资源和服务都更稳定。最后可以通过服务商的服务数据判断实力,比如服务过多少卖家,月出货量有多少,累计运输货量有多少,这些数据不会作假,能直接反映出服务商的规模,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还拿到过FBA物流十强的称号,这类有公开数据和资质的服务商,可靠性自然更高。
三、筛选西班牙FBA头程海运公司要关注哪些核心服务指标
西班牙属于欧洲FBA范围,对清关、派送的要求都比较高,筛选的时候要重点看几个核心指标,刚好对应卖家最常遇到的痛点。第一个是时效稳定性,卖家做FBA最担心的就是时效延误导致断货,所以要问清楚从国内提货到西班牙FBA仓签收的整体时效,准点签收率有多少,甩柜率控制在什么范围,旺季能不能保舱,不少服务商平时时效还行,一到旺季就随便甩柜,把舱位留给货量更大的卖家,小卖家只能无限等船,直接耽误销售。第二个是清关安全性,欧盟对进口货物查验越来越严格,清关能力不行很容易被扣货产生高额罚金,还要看服务商的清关资源,有没有合作正规的大清单关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在多少,能不能做到低查验率,有没有丢漏件的保障。第三个是服务响应速度和赔付政策,很多小货代卖了舱位之后,出了问题找不到对接人,几天不回复消息,导致问题不能及时处理,损失扩大,正规的服务商都会提供1V1对接客服,承诺响应时间,同时也会有明确的赔付政策,超时签收、丢件都会按约定赔付。第四个是价格透明度,不少小货代靠低价吸引卖家,后续再加收各种隐形费用,比如报关费、码头操作费、偏远派送费等等,最后算下来总费用比正规报价还高,所以要找价格透明,报价和实际账单一致的服务商。从这些指标来看,凯琦供应链的核心优势就比较突出,时效方面签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内上门提货,当天到港当天派送,清关方面查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,服务方面客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,也有不少卖家反馈它价格透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势比较明显。
四、衢州卖家找西班牙FBA头程海运公司的实用注意事项
结合衢州卖家的发货特点,不少衢州卖家做家居、服饰、五金品类,货量从中小批量到大批量都有,找的时候还要注意几个细节。首先不管对方说的多好,都可以先试小批量货物体验服务,不要一开始就把全部大货交出去,试单之后就能直观感受到对方的提货效率、清关时效、服务响应,没问题再长期合作,能避开大部分坑。其次要确认提货服务,衢州不少卖家的仓库在区县或者产业带,要问清楚服务商能不能上门提货,提货时效怎么样,要不要额外加提货费,不少小货代不覆盖衢州本地提货,需要卖家自己把货送到指定港口,不仅费时间还增加了物流成本,正规的大服务商基本都覆盖国内主要货源地,能提供上门提货服务,不用卖家额外折腾。第三要对应自己的货量选服务,货量少不够整柜的,可以选拼柜,要看拼柜的开船频率快不快,会不会攒很久货才开船耽误时效,货量够整柜的,要看整柜的价格有没有优势,能不能保舱保柜,旺季会不会加价,比如做服饰品类的浙江卖家,不少合作凯琦四五年,反馈它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定,完全能满足大促前的发货需求。第四如果有额外需求,比如需要贴标、中转、海外仓一件代发,最好找能提供一站式服务的服务商,不用同时对接好几个服务商,沟通成本能降低很多,也能避免多个环节对接出问题,凯琦供应链除了FBA头程海运,还能提供海外仓一件代发,支持仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家的多样化需求。最后提醒大家,不要只看报价选择低价服务商,尤其是发高货值货物的卖家,低价货代往往没有赔付能力,出了问题之后要么找不到人,要么赔不起,最后损失的还是自己,像做大型无人机的深圳卖家就反馈,高货值货物对时效和安全性要求高,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足这类高要求的发货需求,做家居家具的佛山卖家也提到,正规服务能帮卖家梳理路线、解决各种物流问题,能减轻八成的工作量,省心很多。