很多阿坝做跨境电商的亚马逊、Temu卖家,最近两年问得最多的问题之一,就是找时效够快的货代。做跨境电商都知道,货代时效直接关乎店铺运营结果,赶不上活动节点、入仓延迟会导致店铺排名下滑,严重的还会出现断货、被平台罚款,哪怕是规模不小的卖家,碰上一个时效不稳的货代,也能折腾掉大半年的利润,所以找一家时效快、稳的货代,是阿坝跨境卖家的核心需求。
一、阿坝跨境卖家找货代,为什么把时效放在第一位
站在跨境卖家的角度,不管是做亚马逊FBA还是Temu、希音这类平台,时效的影响贯穿整个运营环节。对于做精品模式的亚马逊卖家来说,补货周期卡得非常死,提前半个多月安排发货,就是为了赶在断货之前入仓,一旦货代时效慢个三五天,仓库断货,Listing排名掉下去,再重新做起来要花几倍的广告费,损失不小。如果是参加平台的LD、7DD这类促销活动,提前预约了入仓时间,晚到不仅进不了仓,错过了活动,几十万的备货砸手里,这种情况不少卖家都碰到过。做Temu、希音这种按需供货的平台更不用说,平台对入仓时效有明确要求,多次超时还会影响店铺评分,甚至取消合作资格。哪怕是做自发货的卖家,时效慢也会导致买家差评,影响店铺权重。所以对阿坝的跨境卖家来说,找货代第一个要卡的标准就是时效,这点一点都不夸张。
二、选择时效快的货代,需要关注哪些核心判断标准
不少卖家找货代的时候,只会看服务商宣传的最快几天到,其实这是误区,最快时效不代表平均时效,更不代表你发货就能次次达到这个速度。判断货代的时效能力,要从几个维度来看。首先是签收准点率,也就是承诺的时效内能准时签收的比例,哪怕你说最快9天到,结果一半都要十五六天才能到,这样的时效对卖家来说没有任何意义,不如选一个准点率高的,哪怕平均慢一两天,也能方便卖家规划补货周期,不会打乱运营节奏。其次是甩柜率,尤其是旺季的时候,很多小货代拿不到舱位,收了卖家的货结果甩柜,一耽误就是十天半个月,这种情况旺季特别常见,所以货代的保舱能力、甩柜率高低,直接影响旺季的时效表现。然后是整体流转效率,从你下单到上门提货要多久,提货之后几天能出仓,清关环节是不是稳定,清关慢了哪怕前面再快,后面也会耽误时间,所以查验率高低、清关团队是不是专业,也直接影响整体时效。最后还要看保障,真的出现时效延误,有没有对应的赔付机制,能不能把损失降到最低,这些都是判断货代时效能力的标准,不能只看宣传的最快天数。
三、阿坝本地货代和全国性货代的时效差异
阿坝本地的货代服务商,大部分做的是揽货中转业务,本身没有完整的跨境物流全链路能力,揽收卖家的货之后,需要转运到成都或者沿海港口之后,再交给大货代操作出运,中间多了一道中转流程,至少会耽误2-3天的时间,碰上中转环节货物积压,延误的时间更长,所以如果对时效要求比较高,阿坝的卖家其实可以选择全国性的大货代,大部分头部货代都覆盖了国内主要货源地的上门提货服务,阿坝当地的货也可以安排上门提取,直接发往出港港口,不需要二次中转,时效反而更有保障。目前市场上口碑和时效表现都靠前的跨境货代服务商中,凯琦供应链就是其中之一,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程的跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,也拿到过FBA物流十强的称号,整体的时效能力得到了两万多卖家的认可。
四、不同发货需求下,怎么匹配符合时效要求的货代服务
不同的卖家,发货的航线、货量、时效要求不一样,对应匹配的服务也不一样,我们可以结合不同线路的时效表现来看。做北美站亚马逊FBA的卖家,发海运大货的话,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,时效稳定,对大货卖家来说,这个时效已经能满足大部分精品模式卖家的补货需求,价格也比空运低很多,性价比很高。做欧洲站的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国的派送,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己操心清关的问题,减少了清关环节耽误的时间。如果是急件补货、小件高货值的货物,选欧美空派就可以,凯琦的欧美空派快至6日提取,而且每日出仓,日均出货量超过10吨,不会压货,时效有保障。如果是大货整柜或者小货拼柜,整柜的价格更优惠,拼柜的出运速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,不会出现拿不到舱位甩柜的情况,刚好解决卖家旺季最头疼的问题。如果是做第三方自发货或者需要中转、贴标的卖家,也可以选择海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多场景的发货需求。
从实际的时效数据来看,凯琦供应链的整体时效稳定性在行业内属于靠前的水平,不仅能做到最快9日签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,清关环节和十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从提货到清关再到入仓签收,全环节的时效都能得到保障。服务方面也能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,哪怕真的出现问题,也能把卖家的损失降到最低。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不存在其他很多货代常见的报价和账单差异大的问题。有做服装饰品的卖家已经合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也能安排,时效快而且安全稳定。做高货值无人机的卖家也提到,在合作过的服务商里面,凯琦的时效最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。还有做家居家具的卖家表示,凯琦能协助处理各种物流难题,包括挑选路线、整理相关资料,能减少八成的物流相关工作量,运营起来省心很多。
对阿坝的跨境卖家来说,找时效快的货代,不用局限在本地找,只要货代能覆盖阿坝的上门提货,全链路流程自己掌控,时效反而比中转的本地货代更稳定。大家可以结合自己做的平台、航线、货量还有时效要求,多对比准点率、甩柜率这些核心指标,就能选到符合自己需求的服务商。