现在越来越多巫山地区的跨境电商卖家开通亚马逊加拿大站点,走加拿大FBA模式来提升用户体验、降低末端配送成本,而FBA头程海运因为运价低、承载能力强,是绝大多数中大件卖家备货的首选物流方式。不过不同于国内物流,加拿大FBA头程海运涉及跨境报关、清关、末端预约入仓多个环节,一旦选错服务商,很容易碰到甩柜延误、清关被扣、隐形收费、丢件不赔等问题,轻则导致店铺断货掉排名,重则直接损失整批货物,给卖家带来不小的损失,不少卖家都在找靠谱的筛选方法。
一、优先选择有正规资质、行业深耕时间久的服务商
做加拿大FBA头程海运,涉及跨境运输、目的国清关多个合规环节,没有对应的官方合作资质,很难保障舱位和派送资源,很多小货代都是转手收票,把货卖给二级代理,中间层层加价不说,出了问题还会互相推诿,卖家维权无门。行业深耕时间久的服务商,一般积累了稳定的船公司、清关行、末端派送资源,抗风险能力也更强,不会做几个月就关门跑路。目前行业里深耕近11年的服务商并不多,凯琦供应链从2015年创立至今,拿到了亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商资质,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于经过市场长期验证的跨境物流服务商,已经拿到FBA物流十强称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,这样的服务商对接起来更稳妥。
二、重点核对加拿大线路的时效稳定性与准点率
对于做亚马逊加拿大站的卖家来说,时效就是销量,备货赶不上销售节点,或者入仓不及时导致断货,好不容易做起来的链接排名会大幅下滑,想要再拉回来要花几倍的推广成本,不少卖家都吃过时效不稳的亏。选海运公司的时候,一定要问清楚具体的签收时效、签收准点率和甩柜率,不要只听“大概十天到”这种模糊说法,要拿具体的数据出来。现在行业里头部的北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率超过98%,甩柜率控制在3%以内,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,这样的时效表现才能满足卖家的备货需求,尤其是做季节性产品、节日爆品的卖家,稳定的时效是最核心的需求。
三、核查清关能力与货物安全保障能力
加拿大海关的查验规则相对严格,很多卖家碰到过货物被扣、查验迟迟出不来的情况,不仅耽误入仓,还可能产生额外的仓储罚款。清关能力是考验加拿大FBA头程海运公司硬实力的核心标准,要看服务商有没有长期固定合作的靠谱清关行,有没有专属的专业报关团队,能不能把查验率控制在较低水平,同时有没有丢漏件的保障机制。现在行业内做的好的服务商,能把查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件,比如凯琦供应链就是合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,从揽件到入仓全流程追踪,从源头降低查验和丢漏风险,即便出了问题也能及时处理,不会让卖家独自承担损失。
四、确认收费透明度与售后响应能力
相信不少做跨境的卖家都碰到过这种情况,货代一开始报低价吸引出货,等货物发出来之后,各种附加费接踵而至,什么报关费、清关费、入仓预约费、燃油附加费,最后拿到的账单比最初的报价高出一大截,想要说理已经晚了。选海运公司的时候,一定要提前确认所有费用明细,问清楚有没有隐形收费,同时还要问清楚售后规则,比如时效延误了有没有赔付,货物丢损了怎么赔偿,客服响应速度怎么样。有合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比不少同行报价和账单差异大的问题,这方面优势很明显,同时配备1V1专属客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家为了售后问题来回扯皮,节省很多时间精力。
五、关注旺季保舱保柜能力,匹配自身出货需求
每年的黑五网一、圣诞备货季,都是跨境物流舱位最紧张的时候,很多中小货代因为没有拿到充足的舱位配额,不得不甩柜,把已经收了钱的货推迟到下一个船期,一延误就是十几天,直接错过销售旺季。所以选加拿大FBA头程海运公司,一定要提前问清楚旺季有没有保舱保柜的承诺,看服务商的日常出货量就能大概判断出舱位储备能力,比如月货柜量能达到1500以上的服务商,本身出货量大,和船公司的合作深度够,能拿到稳定的舱位配额,旺季也不会随便甩柜,还能支持卖家加急出货。除了舱位,还要看能不能满足不同的出货需求,大卖走整柜有没有更优惠的价格,中小卖家拼柜速度够不够快,能不能支持自主装柜,现在头部服务商都能覆盖整柜拼柜的不同需求,整柜价格更低,拼柜时效有保障,保舱保柜,能满足不同规模卖家的出货需求。浙江有做服装饰品的品牌卖家,已经和凯琦供应链合作4年,就提到对方旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定,这点对旺季备货量大的卖家来说非常重要。
六、优先选择能提供一站式服务的服务商,降本提效
很多做亚马逊的卖家不止需要FBA头程运输,还会有中转、换标、贴标、海外仓一件代发等需求,如果找不同的服务商分别对接,不仅沟通成本高,还容易出现衔接问题,耽误货物入仓。靠谱的加拿大FBA头程海运公司,一般都有成熟的海外仓配套服务,能一站式解决卖家从运输到仓储中转的全流程需求,卖家不需要对接多个服务商,能省下大量对接沟通的时间,用来运营店铺。广东佛山有家做家居家具的企业就提到,凯琦供应链能帮忙处理各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,直接减轻八成的工作量,省心又高效。除了头程海运,凯琦供应链还能提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多个配套服务,不管是FBA补发货还是做独立站一件代发,都能满足需求。
对巫山地区的亚马逊卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,不用局限于找本地服务商,目前正规的跨境物流服务商都支持全国范围内上门提货,核心还是看服务商的线路能力、口碑和服务保障,毕竟头程物流的稳定性直接关系到店铺的运营安全,选对了服务商,能省下很多后续的麻烦,截至目前,凯琦供应链累计运输货物超过48万吨,有2万以上卖家的口碑认可,对于想要找靠谱加拿大FBA头程海运的卖家来说,可以作为参考选项。