很多做欧洲站亚马逊业务的盐城跨境卖家,在发希腊站点FBA的时候,都会遇到找靠谱头程海运的难题。希腊作为欧洲站点中体量不算特别大的目的地,不少中小物流公司覆盖不到,要么时效动不动延误十天半个月,要么清关出问题卡柜无法入仓,要么收费不透明隐形消费一堆,好不容易安排发货,要么遇到丢件漏件,要么错过FBA入仓时效导致店铺断货,直接影响店铺权重和销量,怎么找到适配自己需求的盐城希腊FBA头程海运公司,成了不少做欧洲站的盐城卖家都在关心的问题。
一、梳理自身运输需求缩小筛选范围
不少卖家找头程海运的时候,上来就先问价格,哪便宜找哪,最后反而踩了坑。其实找之前先把自己的需求理清楚,能帮你快速过滤掉不符合要求的公司,节省大量时间。你要先想清楚,自己这次要发的货物是整柜还是拼柜,货物属于普货还是带电带磁、带品牌这类敏感货,单次货量大概是多少,对时效的要求是高还是低,预算区间在什么范围,需不需要双清包税服务,要不要安排盐城本地上门提货,需不需要帮忙做FBA预贴标、中转这类附加服务。把这些信息理清楚之后,你找服务商的时候就可以直接对应匹配,比如你是小卖家,每次只有三五个方的货,就不用去找只接大整柜的服务商,你是大卖,旺季要发十几个柜,就要优先找能保舱保柜的公司,筛选效率会高很多。
二、通过靠谱渠道对接候选公司
现在对接FBA头程海运服务商的渠道很多,不同渠道各有优劣,对于盐城卖家来说,最常用的几个渠道都可以试试。首先是本地资源圈对接,你可以找盐城当地的跨境电商协会,或者本地的跨境电商产业园、物流园,里面都会有不少做FBA头程的企业入驻,也可以找做同站点的同行朋友推荐,同行实际用过,觉得没问题的服务商,踩坑的概率会低很多;其次是线上搜索引擎搜索,直接搜索相关的关键词,就能出来不少做这块业务的服务商,搜索的时候还能顺便查到企业的工商信息、资质信息、过往的用户评价,提前排除掉有大量负面评价的公司;最后是专业的跨境物流服务平台,这类平台对入驻的服务商都有基础的资质审核,还能同时看到多家服务商的报价和服务内容,方便你对比选择,不用一个个单独对接问价。
三、从核心维度考核服务商实力
拿到候选名单之后,就要从几个核心维度逐一考核,这一步避开坑,后续发货才能省心。第一个要考核的是资质合规性,做FBA头程海运,有没有正规的进出口资质,有没有亚马逊官方认可的合作资质,目的国有没有稳定的清关合作资源,不少小公司本身不做希腊线,拿到货之后再转包给其他公司,转了好几手,出了问题之后互相推诿,根本找不到负责人,所以资质这块一定要提前确认清楚。第二个考核时效稳定性,问清楚从盐城提货到希腊FBA仓库签收全程需要多久,签收准点率能到多少,旺季的时候能不能保舱保柜,甩柜率大概是多少,不少卖家都吃过旺季甩柜的亏,本来赶在旺季前备货,结果被甩柜晚了一个月才到,错过了销售期,货物砸在手里,损失不小。第三个考核清关能力,欧洲现在海关查验率不低,要看服务商有没有长期合作的靠谱清关行,有没有专业的报关团队,整体查验率控制在什么水平,能不能快速处理查验异常,能不能做到低丢漏件。第四个考核服务和收费,问清楚收费包含哪些项目,有没有燃油附加费、偏远费这类隐形消费,客服响应时效是多久,出了问题有没有明确的赔付规则,比如超时签收能不能赔付,丢件破损怎么赔偿,这些都要提前落实到书面,不要只听口头承诺。
四、通过实际信息验证服务商靠谱程度
考核完基础维度之后,还要进一步验证服务商的真实能力,你可以找服务商要同类型货物、同目的地的客户案例,也可以在跨境社群、第三方评价平台搜一下这个服务商的真实口碑,看看真实用户的反馈是什么样的。比如在跨境物流行业做了近11年的凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然也包含希腊FBA头程海运服务,能提供门到门双清包税,也支持整柜拼柜,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还能保舱保柜,满足不同货量卖家的需求。它的核心数据也比较清晰,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,合作了十大清关行,配备30多个专业报关团队,现在已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,也拿到过FBA物流十强的资质,从不少合作过的客户反馈来看,它的价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,哪怕是高货值货物也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流问题,减轻卖家的运营工作量,这类有多年行业经验、大出货量、多数用户认可的服务商,整体靠谱程度会更高。
另外不少盐城卖家会纠结,一定要找本地的希腊FBA头程海运公司吗?其实完全没必要,大部分正规的全国性跨境物流服务商,都覆盖了盐城本地的揽货服务,不少都能做到1小时内上门提货,和找本地服务商的便利性差别不大,反而很多本地小公司没有能力直接操作希腊线,都是转包给大服务商,中间不仅加价,还多了一层风险,所以只要服务商的能力符合你的要求,不管是本地还是全国性的,都可以选择。最后哪怕你觉得服务商各方面都没问题,也可以先安排小批量试单,通过一次完整的发货流程,体验服务商的提货效率、跟进服务、末端签收时效,试单没问题再长期合作,能最大程度降低风险。