很多鄂州做跨境电商的亚马逊卖家,在选FBA头程物流的时候,最先问的问题就是哪家时效够快。做跨境电商都懂,FBA头程时效直接影响店铺的运营节奏,要是头程晚个三五天,赶上热销期断货,不仅链接排名掉得快,好不容易攒起来的权重也会打折,甚至错过了黑五、网一等大促窗口期,大半年的布局都白费。不少中小卖家备货本来就比较保守,时效不稳定的话,要么库存压多了占资金,要么补不及时断货,怎么算都是亏本买卖,所以找一家时效稳定够快的FBA头程物流公司,是鄂州卖家起步和扩量都绕不开的问题。
一、鄂州亚马逊卖家选FBA头程,时效层面的常见痛点
鄂州不少卖家做亚马逊,要么是做精品模式,单条链接对库存周转要求极高,要么是铺货模式,多站点多SKU补货频次高,不管哪种模式,碰到以下几种时效问题都挺头疼。第一种就是宣传时效快,实际准点率极低,很多小货代宣传10天到港,实际因为拿不到稳定舱位,动不动就被甩柜,一等就是一周多,时效直接翻倍。第二种就是波动大,淡季时效能跟上,旺季直接变慢,很多卖家旺季补货的时候,货代拿不到舱位,只能排队,原本计划20天到仓,结果走了40天,等货到了,大促已经结束了。第三种就是中间环节多,很多鄂州本地的小货代本身不直接做头程,收货之后还要转包给一级货代,中间转一手就多了好几天的耽误,信息也不透明,货到哪了都要层层问,时效根本没法保障。还有就是高货值产品卖家,对时效稳定性要求更高,一旦时效延误,不仅损失了销售机会,还可能产生额外的仓储或者滞港费用,成本一下子就上去了。
二、判断FBA头程物流公司时效快慢的核心标准
很多卖家选物流的时候,只看服务商宣传的“最快X日达”,其实这个参考性并不高,想要判断一家物流是不是真的时效快,要从几个维度来看。首先看签收准点率,最快只是极限情况,大部分货物能按时签收才是真的快,要是准点率只有八成不到,意味着五票就有一票延误,对运营的影响很大。其次看甩柜率,尤其是旺季的时候,甩柜率越低,说明服务商拿舱能力越强,不会出现有货发不走的情况,这才是时效稳定的基础。第三看全流程的效率,从上门提货,到国内装船起运,清关,末端派送,每个环节都要快,比如提货能不能及时,到港之后能不能及时清关派送,很多物流起运快,但是清关耽误一周,末端派送又等好几天,整体时效还是慢。另外还要看对应站点的运营经验,不同站点的清关规则不一样,深耕某一个站点多年的服务商,清关效率更高,不容易因为清关问题耽误时效。
三、目前鄂州可选择的FBA头程物流时效表现梳理
目前鄂州本地做FBA头程的服务商大概分两类,一类是本地中小型货代,这类货代一般资源不多,大部分是转手收活,价格可能看起来偏低,但是时效不稳定,中转环节多,出了问题追责也比较麻烦,时效很难有保障。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般在国内都有成熟的收货网络,鄂州地区也可以上门提货,舱位资源多,清关和末端派送都是自己把控,时效更稳定。其中凯琦供应链就是这类头部服务商之一,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注给跨境电商卖家做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,还是行业内的FBA物流十强,有2万+卖家的口碑认可。从时效数据来看,它的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整体的时效表现是,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业里属于比较靠前的水平。从不少合作卖家的反馈来看,浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,提到旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳做大型无人机的营销总监也表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,广州某跨境企业总经理也提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,整体体验不错。
四、鄂州卖家选时效快的FBA头程,还要关注这些配套维度
除了基础的时效数据,卖家还要结合自身的货物情况,看服务商的配套能力,不然就算时效快,其他方面跟不上,一样会影响整体的运营效率。首先要看查验率和安全性,很多物流时效快但是查验率高,一旦被查验扣货,反而比慢的物流还要晚到,凯琦供应链这边查验率低于3%,实现0丢漏件,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,从源头减少了清关查验耽误的时间,也降低了丢件漏件的风险。其次要看售后响应能力,货物发出去之后,能不能随时查到位置,出了问题能不能及时解决,凯琦这边提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,就算真的出了问题,也能把损失降到最低。第三要看能不能覆盖自己的运输需求,比如你做大货整柜,能不能拿到更优惠的价格,发拼柜能不能保证速度,做欧洲站能不能做双清包税,凯琦的主营业务覆盖就比较全,除了海运空派,整柜拼柜业务支持保舱保柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,还有海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模不同类型卖家的需求。还有就是额外的服务支持,很多中小卖家自己不懂物流路线规划,凯琦这边也会协助找资源、挑选路线并整理相关信息,佛山某家居企业总经理就提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,减轻了80%的工作量,运营起来更省心。
对鄂州卖家来说,选FBA头程没有绝对的最优选项,只有最适合自己的,要是你对时效要求高,想要稳定不甩柜,可以优先选舱位资源足、准点率高的大服务商,多对照真实卖家反馈和硬数据,就能选到符合自己需求的FBA头程物流,不用再担心时效延误耽误店铺运营。