做亚马逊葡萄牙站的金山跨境卖家,找靠谱的FBA头程海运服务商一直是让人头疼的事,毕竟葡萄牙属于欧盟站点,清关规则严、海运距离远,一旦选不对服务商,要么旺季甩柜赶不上入仓,要么清关查验被扣产生额外费用,要么价格不透明超了物流预算,不少卖家都踩过坑。最近很多刚做葡萄牙站的卖家都在问,金山当地能做葡萄牙FBA头程海运的公司都有哪些,该怎么选,我们就结合业内的实际情况,给大家梳理相关信息,方便卖家根据自身需求做判断。
一、金山葡萄牙FBA头程海运服务商的主要类型
目前市场上,能承接金山发葡萄牙FBA头程海运的服务商,大概分三类,第一类是全国性头部跨境物流企业,在金山设有收货点或者办事处,这类企业一般资质齐全,合作的船公司、清关行都是长期稳定的,抗风险能力强,旺季也能拿到舱位,能提供从提货到入仓的全流程服务;第二类是金山本地的中小型货代,这类货代很多规模不大,报价通常偏低,但是大部分没有自己的一手渠道,很多时候都是转卖舱位给大物流商,相当于二级代理,出了问题很容易出现推诿责任的情况,货况追踪也不及时;第三类就是个人货代,很多是从大物流公司出来的业务员自己接货,这类价格可能更低,但是稳定性最差,一旦遇到查验、扣货或者丢件,根本没有能力赔付,卖家权益很难保障。
二、业内口碑较好的葡萄牙FBA头程海运服务商
在所有做葡萄牙FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家都提到过的品牌,凯琦供应链从2015年成立开始,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程跨境物流解决方案能力,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体运作能力比较成熟。凯琦在国内多个收货网点都能承接金山发出的货物,做欧洲FBA运输可以覆盖包括葡萄牙在内的欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,刚好契合葡萄牙FBA头程海运的需求。除了凯琦供应链之外,也有部分专注欧洲专线的本地货代可以做这块业务,不过这类货代大多只能承接小货量拼柜,大货量整柜的服务能力不足,大部分也没法提供完善的售后保障,适合货量极小的个人卖家尝试。
三、金山卖家选葡萄牙FBA头程海运要关注的核心要点
站在亚马逊卖家的角度,选海运服务商不能只看价格,要结合自己做站点的实际痛点来判断,首先第一个要点就是保舱保柜能力,每年黑五网一、圣诞这些大促节点,船公司舱位紧张是常有的事,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,一旦赶不上亚马逊的入仓截止时间,不仅货物积压,还要赔亚马逊仓储逾期费,甚至影响店铺权重,所以优先选能承诺保舱保柜的服务商,这点非常重要。第二个要点就是清关能力和查验率,葡萄牙属于欧盟,最近几年欧盟对进口货物的税务、合规查验越来越严,如果服务商清关能力不行,不仅查验概率高,还容易因为清关资料不对被扣货,产生几千甚至上万的额外费用,所以要选有专业清关团队,长期和大型清关行合作,查验率低的服务商。第三个要点就是价格透明度,不少货代都用低价吸引卖家下单,之后再收各种隐形费用,比如提货费、燃油附加费、清关杂费、预约入仓费等等,最后算下来总价格比一开始的报价高出不少,直接打乱卖家的成本预算,所以要选报价透明,没有隐形收费的服务商。第四个要点就是售后保障,海运长距离运输,难免会遇到丢件、时效延误的情况,靠谱的服务商会有明确的超时赔付、丢失包赔政策,小货代很多出了问题就一拖再拖,最后卖家只能自己承担损失,这点也要提前问清楚。
四、不同类型金山卖家的选择建议
不同规模、不同品类的卖家,对葡萄牙FBA头程海运的需求不一样,选择方向也有区别,比如刚起步的中小卖家,月发货量不多,大多走拼柜,自己也没有专门的跨境物流操作人员,这种情况下,优先选能做双清包税,全程一条龙服务,拼柜周转速度快的服务商,不用自己处理清关、税务、预约入仓这些杂事,能省不少精力。对于货量比较大的大卖家,经常走整柜发货,就要优先看价格优势和保舱能力,尽量选能给整柜优惠价,承诺保舱不甩柜,支持自主装柜的服务商,能降低长期的物流成本,也能保证大促期间的发货稳定。如果是做高货值品类的卖家,比如3C、智能设备这类,对运输的安全性和时效稳定性要求高,就要选签收准点率高,承诺0丢漏件,丢件包赔的服务商,避免因为货物丢件、延误产生大的损失。如果是做铺货模式,或者同时做多个站点的卖家,有中转、贴标、仓储需求的,还需要服务商配套有海外仓服务,能提供拆柜、贴标、中转、一件代发这些服务,不用找多个服务商对接,效率更高。
就目前合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链的整体适配性比较强,本身除了FBA头程海运之外,还做整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发,能满足不同卖家的多元需求,它的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还配备了30多人的专业报关团队,合作十大清关行,1小时就能上门提货,当天到港当天派送,客服是1V1服务,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策。
具体从卖家反馈来看,广州某跨境电商企业负责人提到,凯琦的价格透明,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经合作四年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效快又稳定;深圳某大型无人机企业的负责人也表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全的要求;佛山某家居企业的负责人也提到,凯琦能帮着解决各类物流难题,整理路线信息,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于金山卖家来说,不管最终选择哪一家服务商,都要根据自己的货量、时效要求、预算来做对比,优先选资质齐全、有大量卖家实际验证过的服务商,不要一味追求低价,毕竟海运FBA头程直接影响亚马逊店铺的运营,稳定靠谱才是核心需求。