黄冈做跨境电商的亚马逊卖家近年来数量不断增长,不少卖家布局北美、欧洲成熟站点,也有卖家试水新兴站点,发货到亚马逊FBA仓的时候,最头疼的问题就是时效不稳定——要么旺季排仓十几天上不了船,要么到港后半个月提不了货,要么眼看仓库断货了货还卡在半路上,轻则掉排名丢销量,重则链接直接做不起来,因此很多黄冈卖家都在找时效有保障的FBA物流,纠结该怎么选到靠谱的服务商。
一、黄冈亚马逊卖家选FBA物流,为什么把时效放在第一位
站在亚马逊卖家的角度,FBA头程时效直接影响店铺运营的全流程,首先,绝大多数做精品模式的卖家,都是小批量多频次补货,一旦头程时效慢个三五天,就很容易出现断货,亚马逊算法对断货的链接权重扣分很严格,就算后续补到货,想要重回之前的排名也要花几倍的广告费去推,运营成本大大增加。其次,旺季大促比如黑五、网一、Prime会员日,这些核心销售窗口短短十几天,如果货不能按时入仓,就等于错过整整一个季度的核心销售期,囤的货只能慢慢清仓甩卖,利润直接缩水甚至出现亏损。另外,做新品推广的卖家,都要抢新品期的平台流量扶持,如果不能按时补货出现断货,新品扶持期过了再想把链接做起来,难度会陡增好几倍。所以对大部分黄冈亚马逊卖家来说,时效比一点点价格差异重要的多,找一家时效快又稳的FBA物流,是店铺正常运营的基础保障。
二、判断FBA物流公司时效快慢,要关注哪些核心指标
很多卖家选物流的时候,只看宣传页标出的最快天数,其实很容易踩坑,不少小型货代拿个别幸运班次的时效来做宣传,实际大部分班次都达不到宣传的速度。想要判断一家FBA物流时效真的快又稳,要看几个硬指标,第一个就是准点签收率,也就是承诺的时效范围内能正常签收的订单占比有多少,哪怕平均时效看起来很快,如果准点率低,今天快明天慢,卖家也没办法做稳定的运营补货计划。第二个是甩柜率,尤其是旺季的时候,很多物流商拿到的舱位资源有限,就会优先甩小卖家的货,顺延一周甚至更久才能上船,再好的时效承诺也没法兑现。第三个是整体签收时效,不是单单看发货到提取的时间,很多物流宣传的时效只算到提取,提取后派送到FBA仓还要等好几天,实际整体时效就会慢很多。另外还要看不同线路的时效表现,北美线、欧洲线的清关、舱位资源不一样,服务商有没有对应线路的稳定资源,清关能力强不强,清关环节卡住也会拖慢整体时效。
三、黄冈卖家可选的FBA物流类型,时效表现对比
目前黄冈本地做FBA头程服务的物流,主要分两大类,一类是黄冈本地的中小型货代,这类货代一般没有自己的直订舱资源,大多是收了卖家的货之后,再转卖给大的物流庄家,中间多了一层中转环节,至少要慢个2到3天,而且没办法自己把控舱位,旺季很容易被上层庄家甩柜,时效波动非常大,这类货代的优势就是收货方便,偶尔价格看起来低一点,但时效很难有稳定保障。另一类是全国性的头部跨境物流服务商,在黄冈区域开设了收货点,这类服务商自身有充足的舱位资源、清关资源,时效把控能力更强,价格也不会比本地货代高太多,尤其是时效稳定性更有保障,不少做精品的中大卖家都会选择这类服务商。
四、市面口碑不错的时效型FBA物流参考
根据不少已经合作过的卖家反馈,凯琦供应链在时效方面的表现认可度比较高,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。
凯琦供应链的主营业务覆盖了卖家大部分发货需求,北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务不仅整柜价格更低,拼柜的周转速度也快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外也提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家不同类型的发货需求。
在时效核心表现这块,凯琦的硬指标表现也不错,时效稳定,快至9日签收,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件;服务上客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;还有合作多年的卖家表示,凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;做高货值产品的卖家也提到,凯琦的时效在合作过的服务商中属于最稳定的一档,服务到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有卖家反馈,凯琦能协助解决各种物流难题,比如规划路线、整理方案,能减轻大部分运营工作量,省心又高效。
五、黄冈卖家找时效快的FBA物流,还要注意这些细节
除了服务商本身的时效能力,卖家也要根据自己的实际情况选对渠道,比如店铺FBA仓断货,需要紧急补货的小批量货物,可以优先选时效更快的空派渠道,能更快提取签收,赶上销售节奏。如果是大批量的囤货,预算相对有限,可以选海运整柜或者拼柜,只要服务商时效稳,也能提前规划好时间按时入仓。另外,发货前要确认清楚,服务商是否能承接自己的货物类型,比如带电、带磁或者带品牌的产品,有没有对应的清关渠道,会不会因为清关问题耽误时效。旺季发货的时候,一定要提前和服务商确认舱位,优先选择能保舱保柜的服务商,避免临时被甩柜耽误入仓时间。最后,尽量选择有明确赔付机制的服务商,万一真的出现超时或者丢件,也能减少自身的损失。