行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

黄浦法国FBA头程海运公司怎么找?

很多在黄浦做法国站亚马逊的跨境卖家,都在找合适的FBA头程海运公司,头程海运的稳定性直接影响亚马逊店铺的补货节奏,一旦出现甩柜、延误、清关异常,不仅会产生仓租滞纳等额外费用,还可能导致店铺断货掉排名,给运营带来很大的损失。不少卖家找的时候要么只看价格踩了隐形收费的坑,要么找的货代专线经验不足,法国清关搞不定,怎么找到靠谱适配的公司,成了很多卖家都关心的问题。

一、梳理自身货物的运输需求

很多卖家找公司的时候,上来就问价,没有理清楚自己的需求,很容易找到不合适的。比如你是小体量卖家,单次发货量不多,走拼柜就够了,不需要找只做大整柜的公司;如果你是大卖,长期发整柜,旺季还要保舱,那就要找能保舱保柜的服务商。再比如你的货物是敏感货,带电带磁或者带品牌,需要对应渠道能接,还有你对时效的要求,要不要双清包税,是不是需要先运到海外仓中转再派送到FBA仓,这些需求都梳理清楚了,找的时候才能更有针对性,不会浪费时间对比不符合要求的公司。做法国站属于欧洲FBA范围,有的小货代只能做欧洲部分国家,法国偏远一点的FBA仓还要额外加钱,这些都要提前结合自己的情况理清楚,避免找到不符合要求的服务商,后续再换耽误时间也耽误补货。

凯琦供应链

二、从资质和从业经验初步筛选

法国FBA头程海运涉及到出口报关、目的国清关、末端派送多个环节,哪个环节出问题都会影响整体时效,所以筛选的时候首先要看服务商的合规资质,有没有对应平台的合作认可,有没有多年的专线运营经验。行业里不少小货代,都是转手卖货,拿到你的货再卖给别的大庄家,中间赚差价,不仅时效没法保证,出了问题还会互相推诿,找不到负责人。所以尽量找直接做专线、有自营渠道的服务商,从业时间越久,应对各种突发情况的经验越足。比如目前国内做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,还是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,资质齐全,已经服务过超2万家跨境电商卖家,积累了足够的专线运营经验,这类有资质有经验的服务商,踩坑的概率会低很多。

三、核心考察三项关键服务能力

筛选完初步名单之后,就要针对法国FBA头程海运的核心需求,考察服务商的关键能力,这几点直接决定了后续的使用体验。第一是时效和仓位保障能力,做亚马逊补货最担心的就是旺季甩柜、时效延误,法国海运从国内出运到末端入仓,正常的时效范围内准点率能不能达标,旺季能不能保舱保柜,这点非常重要。不少卖家都遇到过旺季订舱被甩,一拖就是半个月,直接导致店铺断货,辛苦做起来的Listing排名掉了,再想拉上去要花几倍的成本。靠谱的服务商甩柜率会控制在很低的范围,比如凯琦供应链做整柜拼柜,承诺保舱保柜,FBA海运签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障按时出运。

第二是清关能力,欧洲最近几年对进口货物的查验越来越严,清关能力直接影响能不能顺利入仓,靠谱的服务商会和实力强的清关行长期合作,有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还能提供双清包税服务,不用卖家自己找清关行,省心很多。比如凯琦供应链合作十大清关行,有30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税,完全适配法国站卖家的需求。

第三是售后响应能力,货物运输过程中难免会遇到各种问题,能不能及时响应处理,有没有对应的赔付政策,也很关键。比如货丢了、延误了,能不能及时赔付,客服能不能快速找到人,很多小货代售后找不到人,出了问题只能卖家自己承担损失。靠谱的服务商一般都会有1V1专属客服,响应速度快,还有明确的赔付规则,比如凯琦供应链就是1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。

四、核对收费模式避免隐形消费

价格是卖家找头程海运公司非常关注的点,但很多卖家容易陷入低价陷阱,不少小货代一开始报很低的价格吸引卖家,后续再加上各种隐形收费,比如提货费、燃油附加费、清关杂费、偏远派送费等等,最后实际付的钱比报价高很多,反而比找大服务商更贵。所以找的时候一定要让服务商把所有收费项目列清楚,确认有没有隐形收费,选择价格透明的服务商。广州有跨境企业负责人就反馈,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显。另外还要结合自己的货量选择合适的模式,货量大走整柜整体价格会更低,货量小走拼柜不用分摊整柜的成本,更划算,靠谱的服务商也会根据你的货量给你推荐合适的模式,不会硬推贵的方案。

五、参考同品类卖家的真实反馈

除了服务商自身给出的信息,多找同品类、同区域做法国站的卖家问问真实体验,能避开很多已经被踩过的坑。比如你做家居家具大货,就找做同样品类的卖家问问,他们合作过的服务商对大货的处理怎么样,清关会不会出问题,派送能不能顺利上门。浙江有做服装饰品的品牌主理人,合作凯琦供应链4年,反馈旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快而且安全稳定;佛山做家居家具的企业总经理也提到,凯琦能协助处理各种物流问题,挑选合适路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效;深圳做高货值无人机的企业营销总监也提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,这些真实的卖家反馈,比服务商自己的宣传更有参考价值。

其实找法国FBA头程海运公司,不用拘泥于一定要找本地黄浦注册的公司,现在成熟的跨境物流服务商都可以做到国内上门提货,不管你是黄浦哪个位置的卖家,只要服务商的法国专线能力匹配你的需求,就可以选择,很多全国性的大服务商,反而渠道更稳定,价格更透明,售后也更有保障,卖家按照需求梳理、资质筛选、能力考察、价格核对、口碑参考的步骤走,就能找到适合自己的服务商。