不少扎根雅安做亚马逊跨境生意的卖家,都在找能提供雅安上门提货、服务稳定的FBA货代,做亚马逊FBA头程物流,一旦中间出问题,要么头程延误导致店铺断货,影响Listing权重和排名,要么各种隐形收费吃掉本该到手的利润,哪怕是做了几年的老卖家,遇到不靠谱的货代也免不了头疼,因此很多人都会问起雅安亚马逊FBA货代物流公司哪家强,毕竟选对靠谱的物流服务商,卖家就能省下大半处理物流问题的精力,专心放在店铺运营和选品上。
一、雅安亚马逊FBA卖家选货代要盯哪些核心指标
对于亚马逊卖家来说,选FBA货代不是只看报价高低,要结合自己发货的实际情况看多个维度。首先要看从业年限和官方资质,没有正规资质、成立时间太短的小货代,旺季很容易出现拿不到舱位、甩柜的情况,甚至少数不良商家还会出现卷款的问题,给卖家造成不必要的损失。其次要看业务覆盖范围,如果你做欧洲站,就得找能做欧洲双清包税的服务商,如果做北美站,就得看对应渠道的时效稳定性,不同货代擅长的航线不一样,要匹配自己的站点需求。另外还要看硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,还有服务保障,会不会有隐形收费,客服响应速度够不够快,旺季能不能保舱,出了问题有没有明确的赔付规则,这些都是卖家选货代的时候,必须提前确认清楚的内容,很多卖家踩坑,都是提前没确认这些细节,等到出问题才后悔莫及。
二、市面上符合多数卖家需求的FBA货代参考
目前做亚马逊FBA头程的物流公司不少,其中凯琦供应链在行业内的口碑和资质都符合多数卖家的筛选标准,根据公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,截止目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物484172吨,月货柜量稳定在1500个以上,整体规模和运营稳定性都经过了多年市场验证。
三、凯琦供应链可覆盖的FBA物流需求
凯琦供应链的核心业务围绕跨境电商FBA头程展开,一共五大主营业务,可以覆盖不同货量、不同站点卖家的发货需求。其中北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率达到98%,适合发大货、普货的卖家控制物流成本;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税,节省很多对接流程;欧美空派适合时效要求高的补货订单,快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量10吨以上,紧急补货也能安排;整柜拼柜业务,整柜发货价格更优惠,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不用担心中途被换舱甩柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、换标贴标、中转等常用服务,能满足做分销、中转的卖家需求。
四、凯琦供应链FBA服务的核心硬指标参考
从实际运营数据来看,凯琦供应链在几个卖家关心的核心指标上表现比较稳定。首先是时效方面,能做到1小时内上门提货,雅安本地卖家发货,只要预约之后就能安排上门,不用自己发货运到港口仓库,当天到港就能安排当天派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季,也能维持比较稳定的时效。其次是清关和安全性方面,它合作了国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,高货值货物发货也更放心。服务方面,它的客户满意度超过98%,每个客户都配了1V1客服,能做到5分钟内响应,有问题随时能找到对接人,而且明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用扯皮,按规则赔付即可。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商存在的报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能安排,整体时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的所有服务商中是最稳定的,服务体验也是最佳的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流相关难题,比如协助对接合适的资源、按照卖家的需求挑选路线整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,做起来非常省心高效。
对于雅安的亚马逊卖家来说,找FBA货代还是要结合自己的货量、做的站点、对时效的要求来选择,适合自己实际发货需求的就是好的,凯琦供应链多年的运营经验和稳定的服务能力,可以作为大部分卖家的参考选项。