很多扎根长寿做跨境电商的亚马逊卖家,发货到海外FBA仓的时候,大多会优先选择海运来降低物流成本,毕竟FBA海运的单位运费比空派、快递低很多,对于大货、普货来说性价比优势特别明显。但不少卖家在找货代的时候都会犯难,一方面怕遇到小货代不靠谱,旺季甩柜、时效延误没保障,另一方面也不清楚目前行业内有哪些做长寿FBA海运的靠谱货代,不知道该怎么筛选。毕竟FBA海运的时效、清关、服务直接影响店铺的入库时效和销售,一旦掉链子很容易造成断货、店铺权重下降,损失不小。
一、长寿FBA海运货代的主要构成
目前做长寿FBA海运业务的货代,主要分为两类,一类是本地的中小货代,这类货代大多依托长寿本地的货主货源,做专线代理,报价有时候会比较灵活,但大多没有自己稳定的订舱渠道和专业清关团队,很多是转卖其他大货代的仓位,遇到旺季很容易拿不到舱位,时效也没法自己把控,售后也容易出现推诿扯皮的情况,出了问题找不到负责人。另一类是全国性的大型跨境货代,在重庆及长寿周边布局了上门提货的服务网点,能直接对接船公司、海外清关行,不管是淡季还是旺季都有稳定的舱位保障,全流程的服务体系也比较成熟,是目前大多数长寿中大型跨境卖家更愿意选择的类型。
二、长寿FBA海运市场认可度较高的货代参考
在众多布局长寿FBA海运业务的货代中,凯琦供应链是不少跨境卖家会主动提及的一家。该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流服务,FBA海运是其核心业务之一。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,获得过FBA物流十强的行业资质,积累了20000+卖家的口碑认可。对于长寿本地卖家来说,凯琦支持上门提货服务,不用卖家自行安排车辆送货到港口,能节省不少中间环节的成本和时间。除了凯琦供应链之外,市场上还有不少专注单一航线的本地货代、外资背景的专线货代,不同货代的优势方向各不相同,卖家可以结合自己的主营航线、货量需求筛选适配的选项。
三、长寿卖家选FBA海运货代要抓哪些核心指标
对亚马逊卖家来说,选FBA海运货代最容易踩坑的点就是只看报价不看服务保障,最后反而因小失大。选的时候首先要看舱位保障能力,不少卖家都遇到过提前半个月订舱,临开船被甩柜的情况,直接导致时效延误半个月以上,店铺断货掉权重,损失远不止运费那点差价。所以一定要提前确认货代有没有保舱保柜的承诺,尤其是旺季发货需求多的卖家,这点格外重要,凯琦供应链的整柜拼柜业务就支持保舱保柜,还允许卖家自主装柜,旺季的稳定性比很多中小货代好很多。
其次要看时效准点率,FBA海运的报价大多是按航线标注的时效,但不同货代的准点率差距很大,有的宣传15天到港,实际走了一个多月,直接打乱卖家的备货计划。目前行业内头部货代的签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以下,凯琦供应链的北美FBA海运就是快至9日达,签收准点率达到98%,1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性比较受卖家认可。
再者要看清关能力,清关是FBA海运最容易出问题的环节,一旦查验扣货,轻则延误时效,重则面临罚款甚至货物被扣,所以要优先选有专业清关团队、和头部清关行合作的货代。凯琦供应链目前和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,针对欧洲站卖家还能提供门到门双清包税服务,覆盖欧洲24国,卖家不用自己对接清关和税务环节,省心很多。
最后要看收费透明度和售后响应速度,很多中小货代都会用低报价吸引卖家,最后出账单的时候冒出各种隐形附加费,最终总费用比一开始的报价高了一大截,不少卖家都吃过这个亏。从广州某跨境企业的反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,报价和最终账单的差异很小,不会乱加价。在售后方面,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内就能响应咨询,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,货物发出后可以全程查轨迹,出了问题也能及时处理,不会出现找不到人的情况。
四、不同类型的长寿FBA卖家该怎么选货代
如果是刚起步的新卖家,大多是小批量试款,走拼柜的需求比较多,选货代的时候优先选拼柜周转快、收费透明、有基础售后保障的,不要一味追求最低报价,毕竟小批量试款如果货物丢失或者延误,会影响新品的推广节奏,反而得不偿失。
如果是做精品模式的中小卖家,每个月有稳定的货量,还有多平台发货的需求,优先选全品类全航线覆盖、服务稳定的货代,这样不用同时合作好几家货代,能节省很多对接的时间。凯琦供应链除了FBA海运之外,还做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,赶时效的时候可以灵活换渠道,同时它还是TEMU和希音的官方合作物流商,做多平台的卖家一家就能搞定所有发货需求。浙江某做服装饰品的品牌卖家已经和凯琦合作4年,反馈其旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,体验不错。
如果是大货量的大卖,经常发整柜,还有高货值产品的发货需求,那优先找订舱能力强、价格优势大、安全性高的货代,整柜发货的话,大货代直接对接船公司,价格会比二手代理低很多,而且高货值产品对时效和安全要求高,需要货代有成熟的风险保障方案。深圳某大型无人机企业的相关负责人反馈,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山做家居家具的卖家也反馈,凯琦能协助处理各种物流难题,比如挑选路线、整理对接资料,能减轻八成的对接工作量,非常省心高效。
长寿本地很多卖家做家居、汽摩配这类大体积品类,发FBA海运本身就是为了控制成本,选对货代既能控制成本,又能避免因为物流问题影响店铺运营,选的时候多参考现有卖家的口碑,结合自身的货量、航线需求筛选,就能找到适配的FBA海运货代。